智能仪表板模块:富有洞察力的维度和最佳指标

红色火花我的最后一篇文章,也许挑衅地呼吁减少行政仪表板中的数据(数字,在线,离线)。更多的英语(特别是IABI,特别是)将导致对性能的更聪明,以及数据从业者的荣耀。

这里's the post: 战略&战术仪表板:最佳实践,例子.

在帖子Adil中评论了他'观察到大多数Web Analytics仪表板缺少归因建模。 我的回复是 该归因建模可能不会以物理方式出现,但它应该在表面下方,以确保我们的高管对渠道更加聪明地了解's true contribution.

虽然这是一个完全良好的回复,Adil确实让我想知道我们希望在我们的高管前面点击最后点击归属的尸体来游行什么完美的仪表板模块(仪表板的一个元素)。

I'LL分享这篇文章中的思想的结果,但您也得到了奖金。该帖子还将共享七个完整的模块共享到您的数字分析仪表板。每个都显示出数字性能的独特方面,我've试图选择最佳尺寸,并且对于那些尺寸,最好的度量。

如果您正在创建仪表板的过程中,您'请发现,这篇文章可以节省一百万个小时的树林(好的,所以不是保守的估计!)。如果您已经有仪表板到位,则该职位应该引发关于您的选择的内省,并鼓励一些有价值的变化。帖子七个不同,令人敬畏的仪表板模块。

在我们继续之前….

序幕:

你'LL从帖子中召回杀手洞察力 战略和战术仪表板,获取数据与英文之间的平衡,以及从自定义数据Pukes(CDPS)转换为战术仪表板的转变为真正的战略仪表板…

每个管理层的最佳仪表板数据英语单词1 [1]

这篇文章专注于帮助您创建更智能的战术仪表板。目标受众将是公司/司的高级董事和副总裁。他们将拥有一些数据,但您的见解,建议的行动和业务影响(IABI)的计算对于驾驶变革至关重要。

创建这些战术仪表板(我'LL结束了一个整个仪表板可以看起来像什么),将为您提供必要的经验,迈向创建华丽的战略仪表板。

在我们继续之前,数据库模块的意思是什么?它是一种完整的性能表示,通常在表格或图表中示出。这里'■可能在每一个数字分析仪表板中的一个简单示例…

会话转换Google Analytics

深蓝色线是会话(访问,如果您没有使用Google Analytics)和浅蓝色线是转换率。曾经单一的仪表板可能有这个模块,因为每个高管都想知道 我们网站上有多少次访问,以及什么'我们的转换率!

这是在Google Analytics(或任何其他工具)中创建的简单模块。大部分时间都是缺陷的,但有时如上所述,它确实提高了有趣的问题。 如果我们在获取交通时得到更好的话,我们的转换率本质上是平的?要是我们'在合格的交通上花钱,为什么浅蓝线不会随着时间的推移倾斜? Good question!

哦,这就是为什么你需要英语部分(IABI)。没有它,你假设仪表板收件人可以回答这个问题,这只是愚蠢。

准备好出发?我们将专注于战术仪表板,这里有七个美味的仪表板模块'创建应该帮助您创建富有洞察力的仪表板。一世'通过代表您的努力工作,选择尺寸和关键的少数指标,将阐明您的完整业务表现。 [和Adil,如果你正在读这个,#2只是为你!]

好的,不'忘了呼吸,这会令人兴奋!

1.搜索贡献:收购,行为,结果!

在我们到达之前 归因建模 here'仪表板的一个更基本的仪表板模块以及最好的练习。

搜索引擎对任何类型的网站都是非常有价值的流量来源。对于下面的网站,它们代表了站点流量的56%(在最佳实践范围内)。显然,高管将需要一个表示搜索性能的仪表板模块。

鉴于我们的挑战 不提供, (看: 搜索:未提供:剩下什么,关键字数据选项,未来),它可能是最佳的,只需在仪表板中具有搜索引擎级视图。

这里'我鼓励你考虑的最佳实践…显示搜索源和用户,页面/会话和每个会话目标值。

搜索引擎有效性

在他们访问期间,有多少人访问了我们的网站,他们消耗了多少内容,以及什么是值 宏观和微型结果 to our company?

有一百万的其他东西可以加入有效混淆你的高管。你可能不需要。这告诉他们他们需要了解的一切。

一个大,大,巨大,巨大的,错误的分析师在仪表板模块中制作,它们只显示局部视图,而不是结束端到端。因此,搜索它们可能会显示用户,会话,CTR,CPC(用于付费),印象和转换。问题是他们在收购中过度索引(前五个度量标准),只有一个结果指标,也没有行为度量。始终专注于完整的旅程! (看: 数字营销的最佳指标:摇滚自己和租赁策略)。

在我们上面的模块中,我们每个人都可以代表端到端的旅程,以便您可以判断哪个引擎带来了大量流量,但是它是聘用的交通和在其上下文中,他们会为我们提供价值吗?上面的数据是没有电子商务的B2B网站。总是 计算经济价值!

正如您可以看到我的仪表板模块直接来自Google Analytics。您可以使用标准频道报告,或者您可以使用标准频道 创建自定义报告。一世'LL直接从GA展示这篇文章的剩余标准报告。但你也可以使用免费 Google Analytics API. 自动提取仪表板模块并创建漂亮的仪表板。有很多应用程序 Google Analytics App Gallery 这也非常好。

凭借微小的爱,我可以稍微丑陋,但仍然有洞察力,仪表板模块上面并制作这件漂亮的东西…

搜索仪表板模块

更好的字体,有些简单的条件格式化(在Excel中尝试它),繁荣!你的老板爱你。哦,是的,在数据​​中看到模式要容易得多。我想这是一个奖金。 :)

在帖子的其余部分,我'LL只是共享标准GA View,因为我只想创建模块并共享最佳维度和指标以专注于。

2.渠道贡献:助攻和最后单击影响

一千,一百三个单词后,我们终于到了我们的朋友阿迪尔'评论激发了这篇文章。

三种类型的多渠道归因 场景。几乎总是你的努力 应用定制或标准归因模型 将显示在测量转换/结果的表格和图表中。他们将是沉默的,在幕后。

但是这个模块可以自行坐在仪表板上,并两者都教育您的高级高管,并让他们从归因建模工作中询问您想要的所有问题: 您是否在我们的媒体组合中最佳地投资我们的营销预算?

左侧都是您所拥有的,获得的和付费媒体渠道。然后我们显示频道驱动的辅助转换的数量。这是超级的重要性。人们来到你的网站(移动或桌面),他们在第一次访问期间没有转换(绝对可以!)。但他们确实在未来(在90天)回来并通过不同的频道转换(也是绝对可以的!)。在你的仪表板上第一次你'LL给这些美丽的渠道信用,他们应得的!

渠道贡献多通道Funnels视图

第三列是您的数字分析工具将报告的内容,频道提供了多少次数次数转换。当然,这是重要的。这不是完整的图片。

最后一列是为您的高管提供快速意识,频道往往有更多倾向于提供最后一次点击次转换(参见付费搜索,显示),并且可能像人们向您的业务(协助)和人员一样介绍转换大致相同(社交,电子邮件)。

这款仪表板模块将导致高管重新考虑广告目标,广告内容和登陆页面策略(更加拼凑,卖出,在付费搜索时销售,在电子邮件和推荐中少得多)。它还将鼓励他们,而无需了解归因模型或媒体混合建模的巨大复杂性,以便为您提供投资上述复杂性的许可。

双赢。只是达到了。

3.内容贡献:消费,第一印象,交付价值

改变齿轮,你'LL肯定有一个数据库模块来传达贵公司投资的内容的值。纯文本。产品推荐工具。配置器。所有可爱的人 看到并思考内容。令人敬畏的视频(无聊的视频)。 PIMPY Flash Things(记住…每次在您的网站上使用Flash时,一只小狗都会死)。

这里'我最喜欢的内容贡献仪表板模块…

内容贡献多通道Funnels视图

这里要注意的几件事。

您是否看到我覆盖了收购,行为和结果?总是这样做!

你注意到我了吗? '无论我能在哪里,我都偏向了衡量人们'像课程/访问一样(除非我需要 最佳地对准用户,会话和命中)。

唯一的页面视图仅计算页面'S看起来只有一次,即使一个人看到它十次。入口是在那里给我们一个有意义的页面是着陆页的频率(记住…您网站上的每个页面都是主页!)。最后,我的bff 页面值 显示为我们提供的页面有多少钱(它适用于电子商务和非电子商务网站)。您希望我们的高管远离迷恋页面浏览量,以评估结果。看上面的广泛蔓延,从页面达到0.27美元至2.75美元!

有多少人看到页面,页面上有多少人,它赚了多少钱?如果您是执行高管,您还需要知道什么时候满足于内容消费?

该模块将始终引发问题(准备好您的IABI)并驱动短期和长期变化。

4.国家贡献:结果的强度,很大的东西,小东西

高管不'担心地理差异足够。文化。消费能力。购物行为。只有几个。

在我的仪表板上有很多地理位地的公司,我喜欢包括这个仪表板模块…

国家贡献微米换股

在这种情况下,我们专注于各国,对这一事业来说最有意义,但您也可以做城市或DMA或其他更优最佳的切片。

因为这只是一年型企业的几次(充其量,主要是你每年只能偶尔一次),我们展示会议(我想向您展示您应该阅读最佳实践,如在上面的模块中,但后来总是,始终,应用本地的业务知识)。

然后每个国家之间的目标价值差异。每个GA表顶部的比较按钮有助于我们消除大多数数字,并将其替换为整个平均值的红色和绿色指数值。

最后,一个微生物。地理差异通常会驱动不同的结果。每个会话目标值涵盖所有目标和结果。但我想把目标2称为不同行为的代理。同样,使用比较特征。在您的仪表板模块中,自定义此列。

要在Ga创建此报告,请访问受众> Geo > Location >单击表格顶部的比较,选择正确的度量(每个会话目标值和上述目标2)。

通过使用地理分割使贵公司更加聪明,更加令人满意他们的广告和营销策略。你的股东将谢谢。

5.社会贡献:活动+成果充分信用。

随着社交媒体周围的所有炒作(肯定的!),你能想象我们在我们的社交仪表板模块中可以展示多少件事?总是喜欢!总追随者!圈子成员! PageViews!等待。最后一个是什么? :)

好的,有很多。

我通常显示包含我的模块 最佳社交媒体指标:会话率放大率,掌声率和经济价值。

但最近我'部分地走得更加简单,部分是为了适应我们的高管对所有社会炒作更加持怀疑态度及其价值。特别是,拥有落后地点的高管。

这里'S仪表板模块i'm使用更多,领导的回应非常欣喜若狂。

如果你去收购> Social > Overview, you'll see it.

小蓝圈是我们的高管通常被告知社会渠道作为结果和经济价值。 (下面的数据用于非电子商务,B2B网站。)

浅蓝色圆圈是他们应该真正被告知的,结果和收入大约是他们所掌控的2倍。我们希望为所有非终用转换提供社交信用!这只是公平的。

社会价值模块

大圆圈代表了整体结果。 315K转换。底部,橙色框的两个数字在那里提供重要的背景。

现在我们的高管有完整的画面。社会很重要,但它不是大多数人的痴迷。如果您只想要短期成果,内部90天,投资不到五十九万美元(人,过程,广告)和您'LL打破 - 偶数。如果您能够耐心等待并相信长期成果,请投入更多。

一个简单的数据库模块,可为社会信用提供社交信用,并允许更智能的决策。

我们的高管总是有宠物项目,他们将永远拥有下一个闪亮的物体来追逐。您的工作是为该闪亮的百估的东西创建最简单的数据库模块,以便您可以帮助高管达到最佳决策。

6.产品贡献:畅销书,疯狂买家,机会。

好的,足够所有这些B2B和非电子商务的东西。

让'他们专注于金钱!电子商务!维持生命的电子商务!!

这可能会让你感到惊讶,但我最喜欢的电子商务仪表板模块显示产品性能…

电子商务仪表板模块

我们在高水平转换率类型的东西中占用,我们不多'T经常看销售的东西。即使我们这样做,我们可能会列出订购的产品的总数量,它将采用前十大产品的形状销售仪表板模块。一切都很好。这不够富有洞察力。

我最喜欢的指标是独特的购买(指定产品的总次数– or set of products –是交易的一部分),平均数量(每笔交易销售的平均产品数量)和产品收入(来自个人产品销售的收入)。

花几分钟。看看桌子。奇怪的右边?

为什么人们平均订购2,822数量的幼儿T恤?我们需要了解有关产品的更多信息,或者更好地购买购买者?斐济钢笔看起来更正常。但看看运动灯或斜挎包。奇怪的东西正在继续!

这就是为什么我喜欢这个模块,这是这种方式。它将数据带到了我们的高管上,改变了我们的客户正在购买的思想以及我们要问的程度和迫使我们提出 为什么。随着最佳分析师知道,询问 为什么 总能领导好事!

使用此模块。让你的公司桩持有人惊喜。

7.智力警报:最大的起点,提出。

我的最后一个仪表板模块属于行星愿望清单。它少一些你可以直接从Google Analytics出来的东西,就像所有上述模块一样,以及更多的东西我希望你花时间和金钱(通常是顾问)。

大多数仪表板都不是't obsess about 什么's changed, 他们更多地关注发生的事情。然后'不一样。

智力警报 Google Analytics中的功能确实专注于 什么's changed。一世n English… 以下是您的数据中的一些东西显示出一种不寻常的模式,让我们按照重要性顺序向您展示(统计意义).

它真的很酷。如果你去智力事件> Overview, you'我会看到这样的东西 …

智能警报重要性Google Analytics

它显示了受影响的公制,观察到行为的段以及观察到的变化以及谷歌分析的变化是多少变化是重要的/重大的重要性。

你 can click on any of the alerts above and you'll get more detail….

智能警觉深度潜水

在这种情况下,您可以看到预期的平均会话持续时间范围(在一分钟和四秒钟内最大限度),实际性能差不多五分钟!

您的仪表板是否具有代表此类更改的模块?为您的高管提供最佳出发点,以获取他们的问题?重要的是说明在上面的所有其他仪表板模块中看到的那样,我相信世界上最好的仪表板,代表世界上最好的分析师的工作,将有一个代表自动分析结果的模块要突出显示至少已知未知的数据(如果您真的很好,有些未知的未知数!)。

如果您无法构建自己的系统或模块,请利用Google Analytics中的自动智能警报。而对于已知的未知数,请记住 设置相关的自定义警报.

结束思想。

我们应该争取世界上最好的战略仪表板。我们的领导者越不值得!

但是,对于我们公司的人们为我们公司的人们创造了巨大的战术仪表板,有足够的数据和现实的价值。上面的七个模块涵盖了整个业务,并利用了他们的演讲中的重要框架(批判少数指标,痴迷于人员,重点是收购,行为和结果)。

当它是时候把它拉到这里,这里'我对仪表板看起来像什么的建议…

数字analyics仪表板示例-sm

左侧仪表板模块,右侧有洞察力,行动和业务影响(IABI)的文本框。请点击上面的图像以获得更高的分辨率版本。

你r executives will be informed, advised and will take every action you recommend, and then some more.

生活将是… glorious.

祝你一切顺利!

一如既往,现在轮到你了。

七个模块中的哪一个是您最喜欢的?有没有人倾向于在多家公司/部门中使用?您最喜欢的仪表板模块来自任何内容是否包含?数字业务的哪个方面忽略了上述模块?挑选批判性少数指标时有很多妥协,妥协走得太远了?你还能添加什么来解决它?

请花一点时间通过下面的评论表分享您的令人愉快的评论,有洞察力的建议,有价值的例子。

谢谢你。

评论

  1. 1
    Petros Z. says

    这是一个非常有洞察力的帖子。

    到达无穷无尽的数据的意义,应该是仪表板和读者的生产者之间共享的责任。一个接近指标的人应该给出洞察力,但也没有选择什么样的信息'hide'因为他认为这并不重要。

    很多次,我推动自己在我实际得到之前决定我想检查的指标。这是因为它很容易被数据中的异常藏一,并且实际上错过了你的初始点。

    感谢您在这里分享的丰富知识和专业知识。

    • 2

      Petros: 我同意与您在数据消费者和创作者之间进行伙伴关系的价值。我相信这一点 数字营销和测量模型 可以是促进讨论和获取各方的良好援助。

      到你的观点"hiding,":),在高管们想要和他们真正需要什么之间存在健康的紧张关系。在开始的开始时,我将拥有90岁的愿望和10%的需求(即使是第一天!),然后随着时间的推移,我们可以让他们只需20%的人,所以他们需要的80%已经赢得了他们的信任和尊重我们的技能。

      感谢您与博客读者分享您的评论和智慧。

      arinash。

  2. 3

    谢谢你的这篇文章。

    目前我正在为电子商务网站工作,我已经增加了它'S流量和销售,但我无法分析最后一次点击次并首先单击。

    请提供任何有价值的来源..

    • 4

      SHIV: 任何现代企业Web Analytics工具都将允许您进行归因建模。 Google Analytics是您可以尝试的免费选项。

      你 mention first-click, I actually highly recommend against that attribution model. For more on that, and other valuable models, please see this post: 多通道归因建模:良好,坏和丑陋的模型

      一切顺利!

      -avinash。

      • 5

        谢谢avinash jee ..

      • 6

        我赞成在旅行业客户工作时的一键归属。也就是说,第一个推荐源对其他引用来源有很大的重量。

        该理论是在一个具有如此多的竞争对手的行业中,初始领先优势具有最高价值;随后的后续访问关系这种关系;到最后一次点击时,已经进行了决定。

        事情是归属模型–一切都是对的,都错了!这只是一些比其他人更为正确和更少的错误…

        • 7

          布莱恩: 我完全同意你的看法,除非一个人的控制实验的道路并利用真正的媒体混合建模,否则归因建模是一个较小的路径。您想要的错误是基于我们的研究/假设。

          在我的 最佳实践 自定义归因模型,首先点击确实获得一些信用。但与所有其他随后的触摸点一样,它必须赚取超过一些信用。模型的下半部分是"multiplier"所以,如果在你说的话,它实际上是有价值的,它可以获得更多的信誉。

          但是我'即使在旅行类型的场景中,ve就个人不愿意,只是在没有证明价值的情况下给予很多信用。根据你的体验我'LL在寻找此策略的错误程度。 :)

          arinash。

  3. 8

    Mega Post avinash,谢谢:)

  4. 9

    嗨Avinash.–我最喜欢的是频道贡献:助攻和最后单击影响。

    我们正作为客户的广告系列的一部分努力。由于有多个企业所有者,不同地区的批准可能会随着循环的谈话而永恒。

    这样的东西将是向客户提供案例的正确方向的步骤。

    谢谢Indu.

  5. 10

    在一个不断变化的世界中,总是很高兴获得最佳知识。或苏格拉底曾经说过,

    "要知道,就是知道你什么都不知道。这是真正知识的含义。"

    • 11

      埃里克: 那是元!感谢您分享我的最喜爱的报价。 :)

      这个字段中有很大的变化,边界是不断扩展的。一世'我想起了我最喜欢的Quote:保持饥饿,保持愚蠢。

      arinash。

  6. 12

    阿内托,

    我认为这些都是你可以/应该向C级高管报告的真实榜样。就像你总是说"细分或死亡并提出相同的三个问题:那是什么?"

    您认为根据用户类型分割您的收购,行为和结果是否会让您的仪表板更少见?在这种高级别的指标的情况下,它会很重要吗?

    • 13

      芯片: 唔…这是一个很好的问题。

      用户类型是什么意思? Google Analytics简单地定义了新的和返回访客,我认为这完全没用。但也许你有一个不同的定义。如果你分享它,我'LL很高兴地思考更多并分享我谦卑的角度。

      谢谢,

      arinash。

      • 14

        是的,新的vs返回。随着我们的大多数电子商务网站和非电子商务,我 '在新VS返回用户之间的目标完成率和电子商务转换率之间找到了相当大的差异。

        我认为数据耦合频率&内情报告可能会有所帮助。

  7. 15

    嗨avinash,

    谢谢你为这篇文章带走了。完全欣赏它。我认为通过仪表板将MCF带到Forefront,分析师可以获得高级级别的问题–了解助攻/最后一次点击比率>>导致归因建模更多地挖掘更多并帮助媒体组合。每个人都赢了。

    对我来说,这个特殊的建议与您的建议#5:社会贡献良好,因为所有高管现在都会受到关注。 MCF不仅表明社会作品(希望),助攻的价值将是什么>>意思是Comapny X在社交方面做出了正确的事情,看看+思考部分(如果不是也不做)。

  8. 17

    没有't "为什么人们平均订购2,822数量的幼儿T恤?"在第6点看起来像统计报告中的错误?

    此外,8个独特的20盎司运动灯的购买,平均订单数量为3751?

    似乎奇怪= p

    I'm想知道经常,当你看到这样的异常值时,这些数字会被调查。

    • 18

      大卫: 我忽略了(好的,目的没有)提到网站数据来自。这对他们来说并不完全平常。也许只是一点点。

      但我的观点是我很少看到这种类型的仪表板上的东西(它可能是抽样偏见)。因此,I.'m让案子不'对整体收入和数量销售的顶级产品感到满意。有一些挖掘更深的东西并突出显示这种类型的行为。如果您发现它,请遵循您的指导,调查!

      arinash。

    • 19

      David Hi,Avinash Hi,

      如果是我,我会询问网站上有哪些大小的幼儿T恤和钢笔吗?以及分析相同。

      在运动灯上我'D调查,可能呼吁那些Cuators更好地了解他们的需求。关于Marriott的商业模式的思考落入了向航空公司提供食物(参见J Collins等人的内容)。

      谢谢

  9. 20
    杰森娟 says

    嗨avinash,

    I'd想与你分享3个想法。

    1.我最喜欢的仪表板之一是您的No6产品贡献。但是,我通常使用类别贡献。我喜欢比较流量(访问)和结果(通常是销售单位),我可以很快弄清楚我的类别是什么"traffic driver"我的类别是什么?"sales generator"。它可以与类别管理合并(我们可以根据该数据选择类别船长)

    2.我最喜欢的仪表板是新的与返回访客。在与营销支出交谈时,我们将更多地关注收购或保留。因此,从跨时间跨越游客的比例,我们可以了解我们的收购/保留是否生效。

    3.对于所有仪表板,我使用比较度量(妈妈或同比)来帮助我判断现在发生的事情。特别是我喜欢YTD(迄今为止)同比,它消除了季节性和促销效果,并让我了解我们有多远的看法're ahead or behind.

    希望你能找到上述有趣。

    杰森

    • 21

      杰森: 爱你的想法!

      无法与您同意#1和#3。良好的建议。

      我必须承认我积极推荐对市场动机的硕士认证学生的新的和回归访客。特别是回归。那是什么?一个10次来的人正在回归,就像一个两次来的人一样。缺乏清晰度,你可以'实际上发现了体面的见解。

      我推荐两件事。

      1.如果您是电子商务类型站点,请转到路径长度报告,了解那里的分发,然后进行更新的选择。"出现了四次的游客,因为平均人民在五次访问后转换。" Just as an example.

      2.如果您是非电子商务类型网站,请查看新记录/频率报告,并确定最多的业务有利可图的数字,也意味着向用户提供价值。然后选择您的细分的号码,将其应用于您的报告,欢欣鼓舞!

      在这两种情况下,您测量特定行为,它可以帮助我们做出更聪明的决策。这有意义吗?

      arinash。

      • 22
        杰森娟 says

        嗨avinash,

        感谢您的答复。一世'很高兴你喜欢我的想法。

        对于您提到的路径长度报告,可能是商界人士的持续建议或行动是什么?例如,如果我认识到超过4次的人会倾向于转换,我如何鼓励他们访问更多?

        好吧,我知道它'一个大问题,但只是想拥有一些输入!!

        谢谢,
        杰森

        • 23

          杰森: 你 can change your behavior and the incentives you give them. That is a very broad umbrella, so let me give you two examples.

          您可以更改广告内容和降落页面以实现长路径长度。你知道它将接受一段时间来转换,确保您的广告内容和登陆页面不咄咄逼人。在登陆页面上而不是专注于产品特征,给予更多信息,他们可能需要做出更加考虑的决定。像这样的东西。

          在激励方面…如果我们知道您不会在第一次访问,那么我们的旅行网站,那么在您在搜索航班的最后一次访问时,您会看到购买按钮,还可以保存您的结果按钮,因为大多数人赢了'买。但通过让他们保存结果,我们将获得电子邮件ID(通过许可发送提醒),下次他们回来我们将保存更多的工作。那样的事情。

          路径长度和时间滞后数据的一个高级使用是将其用于使用高级个性化引擎的行为。这很难,有时很贵,所以我赢了'to太深了,但我想分享那是一个选择的。

          arinash。

          • 24
            杰森娟 says

            嗨avinash,

            感谢您的建议。它's clear and helpful.

            通常我们得到一些见解,但只是唐'T有关于如何将洞察力转换为行动的想法。

            你r advice are very good examples. I really learn a lot from you.

            谢谢,
            杰森

  10. 25

    这绝对是辉煌的avinash。

    我们已经开始使用GA嵌入API来生成仪表板,并鼓励与图表/数据表一起放置的见解,因此我喜欢为此添加动作和业务洞察力。

    此外,我喜欢CDP– made me laugh!!

    你经常来英国吗?只是想知道你是否有任何你正在发言的活动,或者确实是你是否是您是否有兴趣在我们的一些内部活动中发言。

    M

  11. 26
    凯文 says

    你好Avinash,

    一如既往的东西!

    我们是否对Google Analytics获取了智能报告的预期范围的位置有任何见解?

    我想他们使用历史数据,以及当前的速率(即电子商务统计的转换率)来创建标准差,但我'm just guessing.

    此外,在同一个领域,我们知道什么决定了注意到的变化的重要性水平?他们是否透露了任何关于这一点的细节,或者我们有点在黑暗中这是不幸的?

    我快速搜索了有关它的更多信息,并不能'找到任何注意事项。任何帮助都得到了赞赏。谢谢!

  12. 28

    嗨avinash,

    以为宣传帖子总是 - 真正跳出的是许多组织必须甚至开始捕获这些仪表板后面的数据的工作量。至少矿井了。

    我有一个关于您的内容贡献仪表板(#3)的问题–添加对话和放大是否太令人困惑?这将有助于可视化我们的内容营销努力如何与客户共振。或者你会捕捉到社会贡献仪表板的一部分(#5)吗?

    谢谢,
    瓦伦

    • 29

      瓦伦: 对于您想要成为超级专注的仪表板模块。因此,广泛地说,在本帖子中添加任何更多的指标将是次优的。

      但。我们绝对可以为您的业务唯一性定制每个模块。如果我为此博客创建内容贡献模块,我可能会选择唯一的页面视图,会话率和页面值。

      我喜欢放大率(http://zqi.me/rocksocial)但我会在这里跳过它。虽然有其他情况我可能会消除上述三个中的一个并以放大速率(例如,在分析我的Facebook或YouTube努力中)。

      -avinash。

  13. 30
    亚当克。 says

    嗨avinash,

    另一个好帖子!一世'M个数据分析世界比较突出(I've最近只爬出坑'data entry'*颤抖*),你的帖子真的帮助我在蝙蝠上立即获得一些透视。一世'M希望他们有助于我看起来明智。

    我注意到的一件事在这里是一个出脱离的订婚度量。一世'm主要关注我的业务中的CRM,因此唐'在我的日常工作中使用谷歌分析的大量,但我'M确定你可以沿着线条创造一个目标"签署新闻信– at homepage"。我在每周报告中使用类似的东西's great (the "heads of"喜欢它!)显示通过不同的渠道签署邮件列表的人数。与他们的联系地位配对(邮寄,电子邮寄,两者都不是)对我们的客户与我们作为品牌连接有多良好的洞察力(即,不仅仅是他们买的东西)。所有这些数字当然是相比"this time last year"给出所有重要的变革视图's changed.

    目前,您的仪表板告诉我们以下关于客户的内容:

    1.他们来自哪里? (哪个国家/地区,频道或搜索引擎?)
    他们做了什么? (转换或erversions?)

    …但是通过添加一个订婚度量,我们也得到了这个:

    3.为什么他们会回来?

    你怎么认为?

    干杯,
    亚当

    • 31

      亚当: 你描述的是我所说的一部分"micro-outcome"(注册时事务示)。您在此帖子中的每个模块中都会看到它(为页面值,目标值等等度量有贡献),更具体地在模块4中。

      在模块中,页面/会话度量标准是此帖子中唯一的一个"engagement."但是,这个博客的简单搜索将与您分享一些其他类型的最喜欢的指标:游客忠诚度,新近度,对话率和那种精神的其他人。

      我必须承认我'm不是使用任何公制的名称参与的粉丝。更多关于这里的人: 订婚" Is Not A Metric, It's An Excuse

      祝你好运!

      arinash。

      • 32
        亚当克。 says

        嗨avinash,

        感谢您的回复。我没有想法"engagement"是如此肮脏的话!阅读"Engagement" Is Not A Metric, It's An Excuse"我现在意识到我是什么'm指的是'e-word'可能更简单(并且需要更少的泛化)。

        访客忠诚度和新奇度量摇滚,可能比以客户所采取的任何单一动作更良好地参与客户的结果。一世'LL肯定会记住这一点!

        干杯,
        亚当

  14. 33
    杰罗姆 says

    好东西…谢谢你分享这个!!!

  15. 34
    查克ullan says

    嗨Avinash,我喜欢这里的大多数模块作为定期分析,但不一定是仪表板。

    它似乎在那里'在这里有一点悖论,需要每周数据呕吐,以确保没有火灾,一切都在轨道上,但同样的呕吐永远不会告诉你为什么。

    例如,模块#1(搜索引擎的活动)很有用,但仅定期。甚至那么,它'更有洞察力看看什么'改变了,为什么。一周或一个月到一个月,很少有一致的新见解来分享确切的观点。

    在我的经验中,绝大多数洞察力来自特定领域的深度潜水,值得自己的报告。

    出于这个原因,我喜欢#6和#7,因为它突出了不寻常和新的并且可能看起来不一样。

    也许我们对仪表板的定义或期望存在一些差异。无论如何,我喜欢所有的分析例子,并学到了几件事!

    • 35

      查克: I'很高兴您发现模块具有价值。

      I'请访问数据呕吐,无论它们包含多少数据,都可能永远不会告诉SR.执行方式。因为这篇文章顶部的挑战。

      我们必须做深远的潜水,我们必须告诉他们为什么(i)发生的事情,在我们最佳意见中有哪些(a),以及预期的影响程度(bi)。

      也许随着时间的推移,我们的高管我们非常信任我们,他们只是对IABI来说,并要求我们保留CDP。 :)

      arinash。

  16. 36
    pr Khanchandani says

    嗨avinash,

    优秀的帖子(一如既往地),对我来说也很及时。

    我想知道你为什么没有在任何地方使用反弹率作为行为或收购质量的指标。

    对所有你写的人来说,不能感谢你…你是一个指南。

    问候,

    pr

    • 37

      pr: 我喜欢弹跳率作为指标: 重新审视标准度量:#3:弹跳率

      我不相信反弹率是关键绩效指标(KPI)。度量标准和KPI之间的差异简称,KPI中的变化直接移动底线。你可以减少反弹率,记住,一个重要的指标,从100%到10%,但如果其余的经验不起鼻子,它就会变化。

      所以,将反弹率作为一个重要的诊断指标,除非你有令人信服的原因,否则't使它成为kpi。 (只有KPIS通常最终在仪表板上结束。)

      arinash。

      • 38
        pr Khanchandani says

        谢谢Avinash花时间回复我。
        你r logic makes perfect sense.

        再次感谢!
        问候,
        pr

      • 39
        罗德尼罗宾逊 says

        谢谢你解释差异。

        到目前为止,Bounce Rate在我的书中是一个kpi。这是良好的透视图,并作为一个提醒,了解您分析的数据的目的。

  17. 40

    谢谢你打破这个!

    这很好地了解分析和如何申请和理解度量和行为。

  18. 41
    Malcolm Galt. says

    写得很好的文章,谢谢!

  19. 42

    最后,赶上你的最新帖子!

    添加到这个:

    享受我的光荣高管(战术)仪表板,我缺少一些额外的结构。我希望采取行动和预先设定目标/目标值之间的联系(即使与在此处不存在的战略KPI而且喂食此数据)。因此,业务影响估计需要使用仪表板的每个实例都有手动工作。

    至于“贡献”模块,我认为这是一种非常好的方法来逃避多通道归因黑洞(弯曲空间,时间是最少的)。当然,问题在于缺乏收购,行为和结果的独立战略目标......我宁愿将整个渠道与长期,中期和短期目标捆绑在于简化。

    谢谢!

    塞尔吉奥

    • 43

      塞尔吉奥: 完全,绝对正确…对于最好的战略仪表板,将有手动工作(鉴于IABI的重要性)。对于战术仪表板,可以实现某种程度的自动化,对于CDPS总自动化还可以!

      感谢您突出了在各个仪表板模块中具有预先设定目标或目标的重要性。有目标拍摄或目标,绝对是明智的分析实践的标志。

      arinash。

  20. 44
    苛刻的mehra. says

    优秀的帖子,你已经指出了一些很好的细节。

    我们的重新想象的仪表板将使我们能够通过IABI改变我们的数字业务。

  21. 45
    caiuspupus. says

    你好Avinash,

    我不'了解以下数据的位置"Assisted conversion"来自。您如何衡量离线转换?

    谢谢。

    • 46

      caiuspupus: 辅助转换指标来自您的Web Analytics工具。如果您的分析工具专注于人们为中心分析,则会自动计算。

      在Google Analytics中,您可以在多通道Funnels报告中看到度量标准。计算出的方式是,对于每个访问,每个访问该站点,Google Analytics将跟踪每个引荐人(拥有,获得或支付),并为您提供有助于同一个人提供的未来转换的活动列表。

      在你的第二个问题上,这里'博客帖子有关如何测量离线转换: 多通道分析:跟踪离线转换。 7最佳实践

      arinash。

  22. 47

    辉煌的文章,我'刚刚开始,需要重新阅读这几次以正确理解。

    此外,感谢您进一步支持的链接!

  23. 48

    I'在创建仪表板的过程中也是在创建仪表板的过程中,我同意我'发现这篇文章拯救了我在树林里徘徊了一百万个小时。

    现在我应该跟随有一个仪表板,帖子应该引发关于我的选择的内省,并鼓励一些有价值的变化。一个很大的帮助。

  24. 49
    约翰 says

    嗨avinash,

    和你一起学习很多!

    一个问题,您推荐最后一个仪表板,为电子商务提供6个月的收入吗?

    谢谢。

    • 50

      约翰: 是的,可以完全起作用。

      通常,时间段由您的会议时间表确定,其中审查了这些数据,您的营销的新性/旧性和其他这些元素。

      标准规则是:尝试一下。看它是否有助于您识别智能IABI。如果它确实,请做更多。否则,杀人。 :)

      arinash。

  25. 51
    努力博士 says

    I'm试图将我的头包围在你的一些页面上你的价值。

    在您的审议中,您拥有/ Avinash将您带来2.75美元的收入,但该目录中的任何其他文件都会带给您的27美分。他们都不是在书籍链接之外提供待售物品。

    你在算什么作为转换。如果是书销售,那么它只是,访客/ concersionValue = pervisitvalue。我想我们很多人都希望展现价值,但有时候没有涉及物理销售时难以评估价值。

    有没有"go to"您始终用来确定值的公式?

  26. 53
    或者emo ochillo says

    最后爱仪表板,只是想知道分析师在那样的仪表板之前必须经过多少痛苦。我也认为产品贡献仪表板是一种非常有创意的方式来看待事物,基本上介绍了所购买的倍数产品。

    就个人而言,我没有找到国家贡献仪表板非常有帮助。

    • 54

      或者emo: 过去的宏观点持有您的问题的答案。

      自动化最终仪表板的左侧(数字,图表,漂亮性)的创建并不困难,但您可以'T自动执行仪表板(IABI)的右侧。

      原因很简单,IABI必须来自人(到目前为止)。是的,有自动化工具将以英文(/任何语言)写出数字所说的。但是,这不是一个洞察力–这只是重复。

      如果要自动化数字/图表,则可以使用许多免费 仪表板/可视化的Google Analytics应用程序。一世f you want to provide insightful IABI to drive action, hire an analyst (or give yourself a raise!).

      arinash。

  27. 55

    嗨avinash,

    这篇文章非常强大,我'很高兴您的市场动机课也覆盖。

    我仍然不确定的一件事是为什么我们不包括仪表板中的辅助转换值。

    欣赏,如果你能启发我。干杯!

    • 56

      沙龙: 在第二个模块(频道贡献)中,如果您愿意,您可以包括辅助转换值。

      I'm显示直线单位(转换和转换比率),这是一种更简单的方式,专注于了解渠道贡献。但是,在某些情况下,管理层的动力更多地通过货币(即确定),因此您可以使用价值。

      很高兴你找到了市场的动机课程是教育!

      arinash。

  28. 57

    阿内托,

    我不'没有你知道如何学习我需要的关于分析的内容!感谢您的时间和您与我们分享的所有时间。

    I'一直注意到,由于您的许多帖子首次出版,分析已经发生了变化,所以有时它有点具有挑战性,以弄清楚如何在今天的同样的结果上到达。例如,在#4中,我只能让Ga向度量标准显示2列,而不是3.虽然它提供目标值'每次会议目标值提供。它也没有'T提供网站平均值的内容。您今天如何最好地开发这个模块?

    我还注意到,您可以包含的度量列数的自定义报告也受到限制,并且唐'T提供与标准报告一样多的演示选项。我是否需要学习如何使用API​​来解决这个问题?

    我非常感谢你的见解。

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