重新定义传统智慧"Enterprise Class" Web Analytics

漂亮的小点 这个博客不会试图争取争议,但这篇文章将会。

我确实试图避开了一些原因,但最终它是Web Analytics Guru的邀请,埃里克·彼得森先生太难以抗拒。

通过这篇文章,我希望完成以下三个目标:

    1)挑战传统智慧"Enterprise class"
    2)为2007年和Web 2.0的世界提供了一个具体的引人注目的替代观点,这是重新定义一切和
    3)为任何成功提供具体和保证的路径"Enterprise"在选择合适的工具时。

在我继续之前,并给出了这篇文章的重要性,我 'LL从此博客中引用两行's 免责声明& disclosures page: "这里表达的意见代表了我自己,而不是我的客户或合作伙伴." "我的想法和意见不时变为。 。 。 。我认为这是开放的必要结果 ."

我请求后者,直到你已经阅读了这篇文章的结尾。

最近矩阵有一些关于工具的企业价值的振动,专门的Google Analytics。 分析师s 已经绞死,大师和朋友。每个人都有自己的动机,有些非常有问题和一些真正的乐于助人。

但是在本次讨论中没有人完成的一件事或其他人则定义企业是什么。另一个重要问题:谁能决定企业是什么? Eric Phillips?犹大梅? Philip Peterson?我?上帝?

什么是企业?它是bestbuy.com或Intuit.com或IlovemyDoggie.com或mint.com?是dupont.com吗?是这个:

谁得到www.zqinsights.com不需要高级分段并且该门户网关?那个人还可以代表所有人获得权力"Enterprises" in the world?

棘手的问题,值得探索。

我们都声称评估了对此短暂实体的工具,"enterprise",但www.zqinsights.com(强烈推荐的一个人业务)与一般电气一样多。如果网络教授我们一件事,那就是它是伟大的均衡器。

I'LL尽量不要躲在术语企业后面。

答:"Enterprise Class" vendor :

1)供应商已经存在超过18个月,持续时间越长,但超过18个月,您的客户决定您感到满意。

2)供应商可以扩展其ASP基础架构(或在House Software解决方案中) 一种] 捕获客户端所需的页面次数和 B] 以每晚的数据进行数据。

{我偏见,我相信大多数人都不'即使他们认为他们这样做,也需要实时数据。这里's一个校验列表弄清楚你是否真的需要实时数据: 实时真的真的吗?}

3)他们有一个支持基础设施,以协助客户需求的合理价格。如果您愿意支付支持,您应该必须支付合理的价格,并期望供应商或合作伙伴的稳固支持。

那'它。别的都无所谓。你需要知道它已经存在了'在那里。没有其他金色规则。

我们,局外人施加的其他一切"Enterprises"他们需要自己决定。

[也许不是那么谦虚的咆哮 ]
大多数公司美国载有数十亿美元的次优软件的原因是,公司在这种模糊品质上判断工具/供应商"enterprise class",同时完全忽略了他们真正需要的东西。
[/ 也许不是那么谦虚的咆哮 ]

"Enterprises"基于其他人的意见,如此:"gurus"(你是埃里克),大规模成功的稀有个人(你犹大),"analysts", "random bloggers"谁只有一年(我)。

他们需要做的事情是深入看起来自己,并究竟弄清楚他们需要的东西,然后去看它。如果是ClickTracks,那就得到了。如果它是Unica'对你来说,你的网居曲然后去吧。

没有默认的回答("Enterprise" or "Little Guy") need 视觉科学 / Omniture. / WebTrends. / Microsoft Gatineau。或者那个 ClickTracks. / Omniture / 网居星 / webtrends不适合您。

一些个人说明性故事:

  • 最近的矿山客户无需在最昂贵的网络分析工具可以购买140万美元。他们在两年内花了很多钱,向前移动了他们的网络分析六步(反对他们将向这笔投资转移六千步的六千步)。
  • 另一位客户在房屋解决方案中以50万美元实施并搬迁了"enterprise"通过以下10/90规则提前轻微。
  • 在过去的一周里,我推荐视觉现场到硅谷的迅速爆炸30人公司。他们能'T COMMORD VITES网站,但我强烈建议他们试图找到这笔钱,因为1)他们需要深度分析2)他们拥有实际使用该工具所需的大规模大脑力量,3)他们可以快速采取行动。
  • 矿井的同伴已经实施了Webtrends 8,因为他们的计划是将所有搜索引擎花在内部花费并且对Webtrends动态搜索的兴奋感到兴奋。
  • 在Emetrics峰会CNET中,共享它们具有11个网页分析/商业智能应用程序(从货架上,内置房屋内置),服务于其内部公司用户的需求。这是否意味着CNET,A所有Web业务,发现Omniture,他们的网站分析包,缺乏企业课程?最明显的答案是没有。
  • 一家公司,"enterprise class":),我在建议只是跳过了 Web分析的事情 经过几年的尝试和搬到 触摸清晰度。该组织因其自己的结构和心态而迟钝,而不是他们能够达到足够的聪明,并迅速对客户做出反应,他们将外包 聪明,快速反应 part.
  • 是否会考虑所有这些客户的公司"Enterprise Class"?

    ClickTracks.客户端

    最多"analysts"/意见制造商唐't考虑这个Web分析公司"enterprise class"。但也许他们应该(只是看看那里的公司)。你也是。

每个人都自己。

概括:

  1. "Enterprise Class" need to be defined而且不仅仅是定义的,但我们所有人都使用该术语来销售东西(分析师,供应商,思想领导者)需要解释它。看到我的定义上面。

  2. 每家公司都是独一无二的。是的,你是独一无二的,很奇怪的.


    只是因为Bestbuy.com使用的东西并不意味着你应该。识别符合上述三个标准的供应商(基本上他们赢得了'死在你身上),然后为自己决定正确的工具适合你。以下是两个100%的免费咨询帖子,可帮助您为贵公司选择合适的工具,保证:

    * Web分析工具选择:三个问题要问自己
           #1:您想要报告或分析吗?
           #2:你有它的力量还是企业力量?或两者
           #3:您是否解决了Trinity或Clickstream报告/分析?

    * Web分析工具选择:10个问题要询问供应商
           # : 请看帖子

  3. 在最终的人,工具唐't. 10/90 规则!聪明的人用蹩脚的工具可以移动山脉,没有聪明的人,即使是最昂贵和最宽敞的工具也可以'T帮助公司超越衡量访问。


    芦苇业务互动在其分析策略中并不成功,因为它使用了 企业课程Web Analytics..工具。它纯粹是成功的,因为它有一个真正聪明的人弄清楚了如何驯服Web数据收集野兽,然后创建有效的商业智能环境(数据仓库和BI工具和所有东西),以满足分析需求。我怀疑他可能能够用大多数工具(不是全部,最多)来做。或者,如果他走出去,上帝禁止,没有一个工具's 企业ness 很重要,我会伤害。

确定您是谁(系统,组织结构,文化思维集)。大学教师'支付这个数字。购买您确定的是企业对您的任何规模的企业值得。

好的,我说过我的作品,现在你说你的。

请使用下面的评论表格并扩展对话。什么'你的真实世界经历?上面的任何一个戒指是否真实?我完全靠基地和洛杉矶土地吗?你要取消订阅我的博客吗?'S RSS饲料?欢迎和赞赏所有观点。

PS. :请注意,我没有提到Google Analytics,如果是这样或那样。从重要的谈话中分散注意力。如果它适合你,它适合你。如果它不适合你,它不适合你。

可以依靠Google Bashing来获取更多页面浏览景观博客/网站,它可用于销售昂贵"Analyst"报告(遗憾的是,策略具有与感知中性有关的意外后果,可能是一个可能是一个很好的报告)。最后,您客户负责,超越"talking heads"(我,其他人)并制作一个聪明的选择。

PPS. :这是一个严肃的帖子,这里'我对一些levity的尝试:这一切都是一个"tool"您会选择最复杂或最适合您的使命吗?

这是"enterprise class"为您的企业成功?

企业 class warship

或者是这一点"enterprise class" for you:

 萨尔45.

PPPS. :
来自世界上最喜欢的博客的奖金阅读材料:

评论

  1. 1

    事实上,两艘船'图片看起来很棒"enterprise class" for me… 最重要的是前方的海洋和里面的飞行员;-)

    真的很有趣的观点。我认为维基百科有这一事实有这么多条目匹配这个词 企业 支持您的第一次假设。

    我坚决同意你,这是一个要求的问题。例如,如果小公司需要数据库连接,则没有免费的WA软件将帮助他们;如果一个庞大的组织有三页网站,则每个供应商都可以完成这项工作。我认为一个非常重要的点是网站结构,而不是组织的大小。

  2. 2
    史蒂夫 says

    (继续。承认它avinash。您 kn I couldn'T抵制评论。 ;-))

    Imnsho."企业级软件"是一个营销短语(负面意义)纯粹旨在将钱与尖尖的头发老板分开。
    含义是:"什么样的便宜****经理你可以'T如果没有我们精彩的产品,请正常管理您的企业?"

    一场纯粹地融入恐惧,不确定性和怀疑的精彩之情。
    在本质上:"No one was ever fired for buying 企业级软件."严重滥用了一个引用的报价。

    愤世嫉俗?谁!?!!? :-)

  3. 3

    阿内托,

    我非常认同你。 Jim Novo和我调整了营销人员'我可以在2000年反馈指南。我可以'告诉你的数量"enterprise"我们仍然可以多年来谈论的客户'为了我们,我们在该指南中概述了我们的简单指标。此时,我们使用WebTrends日志分析器建模了指标。我们的客户能够在使用基本日志分析仪的成功方面取得突飞猛进和界限。

    我是VS,Omni,Webtrends,CoreMetrics等的巨大倡导者,因为对于正确的客户端,他们可以带来增量值;如果并且只有他们有人能够找到洞察力,其次是如果可以对此采取行动。在他们的情况下,埃里克说,在投资过程中更好地(说服架构将是一个好的;-)然后在任何其他东西之前。

  4. 4
    卢克斯。 says

    对我来说'Enterprise class'软件是大公司阻力最低的路径's – spending $ isn'这个问题,它可能实际上是最容易做的事情。有一个艰难的问题?抛出更多现金。当然,许多人在等待快乐减轻他们的现金,使他们负担得起,并且大量经理愿意用一个人购买软件的感知价值'enterprise level' price… and there'你的市场。讽刺的事情是高价普遍来自需要一个昂贵的销售团队来销售给他们认为需要的经理'enterprise'课堂软件首先…

    如上所述难题需要聪明的人,但允许聪明的人要做他们的经理需要谦卑'S / BOSSES部分,和那里'没有很多东西。

    我觉得'enterprise class'一旦他们将目光从博客市场上脱离博客市场,就会从较小的供应商中从较小的供应商中脱颖而出(但并非完全)。'enterprise class'CMS软件的成本/次数越来越多。我们会看到!

  5. 5

    "Enterprise"班级是用于向执行者销售软件的营销术语'T了解他们正在购买的东西,并由希望被邀请参加销售代表播放高尔夫的中间经理。如果有人使用它来贬低一个工具,显然他们有一个议程。

    我工作了很大"enterprise"我们使用高端工具并具有几年。在那之前,我们使用了净跟踪器并取得了良好的成功。所有我们都使用了各种各样的成长的东西来增加我们的工具或缺乏它们。这是关于人民的全部。智能人员会找到使用数据的方法,工具可能会或可能不会让那么容易。

    我觉得criteria 2 in your list really is the definitive one. If it can handle the traffic of a particular "enterprise"然后显然它是那个课程。

  6. 6

    优秀的帖子。我看到了太多组织'enterprise class'分析软件随后在数据林中无望地丢失。许多这些高端工具压倒了'average'通过制作每个可想到的变量(即许多树),几乎隐藏可操作的洞察力(森林或粉末)。

    另一个元素是,许多组织仍然没有唤醒他们的网络分析要求和可能性。希望他们会在培养他们的企业美元之前遇到你的博客,因为它's the thing to do.

    和Yippee:我们昨天收到了你的第一份书。最初的阅读非常令人鼓舞!

    克里斯

  7. 7

    全部: 令人鼓舞的是,看到你的经验有一些人"sub-optimalness"任意标签(与唐的标签'T有特定的定义)。

    I'如果我没有说有许多辉煌和聪明的大公司,那就没有'通过营销或来自外人来的营销或FUD来摇曳。他们在他们的选择过程中是审议的'当他们需要萨尔45时,达到军舰,反之亦然。

    我朋友的框架's post was perfect: "工具XYZ不适合我的复杂需求。"

    那 nails it in the head. It does not matter what the tool was, it was not right for my friend.

    我强烈鼓励这种美好的方法。你'll win big.

    我非常感谢你们每次花时间对博客发表评论,这是非常令人鼓舞的。

    -avinash。

  8. 8

    阿内托,

    你太善良了,我脸红了。谢谢你的客气话。 :)

    你也非常谦虚,大师!一世've学到了很多敏锐的见解,实践专业知识和稳固的理论,阅读了Avinash的思想挑衅和高度智能内容's Razor!

    我完全同意1000%的人,人们不是能够取得成功的工具。我应该补充一点,而在我领先时,Web Analytics成功就是一项努力。我对我的多样化获得了奖励"gang"和我的恒星老板谁"gets it."

    挑战I.'找到大多数工具(并非所有的:)是与BI和Data Warehouse的链接,尤其是如果您拥有具有大量结构化数据和自定义尺寸的现有基础架构。一些供应商(不是全部:)不能'甚至做我认为简单的东西,如解码,并处理基数或缓慢改变尺寸。或者他们有我所说的话"nickel and dime"一体化成本,这使我提出了全部模型和技术,以实现超过100个站点的大规模分析操作,无论参考帐户如何(某些(不是全部:)案例也运行令人敬畏的GOOG分析'S供应商发现工具清晰识别)。较大的问题也是成本(TCO,固定,变量的原因之一)…an issue we MBA'钻探在B-School中理解。事实上,很少有工具可以处理扩展的数据模型,并允许我利用现有流程和架构,同时给我希望我的宏伟语义愿景。

    我倾向于同意你的观点"物以类聚,人以群分"因为它涉及企业定义。感觉我也需要很快博客。现在我'用皮卡德坚持's NCC-1701D. :)

    至于Web Analytics数据集市…抵抗是徒劳的。 :)

    发光,
    犹大

  9. 9
    查尔斯·桑切尔 says

    与谈话主题一样有趣是语气。我欣赏你的克制,因为这种话题似乎在其他地方引发了这个话题。 (坦率地说,我认为有人需要一个午睡。)

    使用这种捕获短语作为“企业”经常伪装浑浊的思考。它变得如此无定形它不再支持精确的沟通。大多数是由营销Flaks使用,以创造声音和愤怒,从无说。

    和avinash,我 阅读您写的每一个单词,即使您为谷歌咨询。

  10. 10

    嗨Avinash.

    嗯。我对2的审查进行了评论 企业 和今年早些时候的2个非企业分析解决方案和惊喜惊喜,一个非企业的竞争对手以及其较大的竞争对手,并成为我的客户的清晰获奖者' specific needs.

    我(非常)何,从长远来看,我不'T看到企业播放器能够证明这样的费用(即使它是令人印象深刻的HMS Pinafore)。 StoneteMple已经进行了7种分析解决方案的比较,并将在今年夏天晚些时候发布–但是研究的目标似乎是(相对)的简单化,即哪些数据更准确,比较访客数据并使用第三方然后第一个聚会cookie。有趣的是在记录的游客数据中看到差异(在某些情况下为30%),有人实际上是这样做的。我仍然想了解有关如何有效的不同解决方案链接到BI / DatawareHouse(或不)的信息,它们如何使用多个域/站点模型(或不)处理(可伸缩)。我保证没有ga bashing– I'm British :)

    有什么想法吗?

    Ciao现在,

    Marianina

  11. 11
    Rahul deshmukh. says

    阿内托,

    另一个好帖子。我同意你的意见。每个组织都不同,用户不同,他们的心态是不同的,目标是不同的。正如我所提醒的那样,在相当几场比赛中说了这一点– "One Size Fit All" and "我想这样做,因为另一个人正在这样做"不带你任何地方。人们当然,更重要的是有才华的资源很重要。工具只是推动者,但没有问题的解决方案更加洞察力。

    每个工具在那里,包括内部的东西都有它'S的优点和缺点。在一天结束时,你必须决定你在订购食物之前有多饥饿,你有什么品味芽。

    继续分享你的伟大想法….

    -Rahul.

  12. 12

    我觉得"enterprise"过度使用了'为什么它失去了意义。一世'在Awstats和一个人的绘画承包商中可以从一个像Omniture这样的全功能工具中受益。就像你说,不同的笔画。

    您的注释是关于在此重复的分析驱动组织熊的内容:1)他们需要深度分析2)它们具有实际使用该工具所需的大规模脑力,3)它们可以快速采取行动。

    It'■分析师和使分析成功的组织,而不是工具。

    这里'虽然:关于决定?即使它'罕见,我已经看到了一个工具,结合动机和快速学习分析师的场合,能够做到这一点。

  13. 13

    企业通常似乎是卑鄙的"你花了很多钱"。它通常似乎意味着你"own your data"(或者至少可以以多种灵活方式访问它)。坦率地说,正如你所说的那样,如果你逃离,那就重要了'T做更多的是测量访问,页面浏览量,并忽略/您的90/10规则。我有一个感受太多组织使举动成为'enterprise' before they'甚至采取了正确的步骤,以建立网络分析业务流程,目标/目标,并建立合适的团队以确保成功。

  14. 14
    朱迪思奇奇 says

    你的帖子无法在更美好的时间内享用。现在我离开了'the mouse company'并立即处理不同的组织,对我来说是惊人的焦点仍然在工具上。

    对于某些公司而言,它不是他们的需求或他们的组织如何运行他们的决定。我认为一些决策者相信…"所有铃声和吹口哨的工具将在我的时候回答我的所有问题'最终准备好询问他们。"

    Or "我希望一旦安装了一个工具,我'm done." It's almost like there'一个潜意识的想法认为该工具就像指南针"加勒比海盗"(对不起,我无法帮助它),它将指出您在特定时刻最想要的。

    但与此同时"Enterprises"继续不想做努力的工作,以投资好人民并发展沃斯过程。

    正如以前的评论所指出的,大多数好的分析师都会说,"一个尺寸不适合所有。"好的,同意。但有时候,有时候…I want to shout…."选择一个,任何一个,只是让我们做努力工作,它会得到回报。"

  15. 15

    嗨avinash,

    我知道我会对您的帖子进行回应,与供应商合作,这将是完全困难的。在大规模上,我同意一些公司的同意,有些公司过度呢?–我是一个强烈的信徒,因为最终,它是关于人民的一切。所以我们肯定是在同一页上!

    然而;我只是没有看到需要声明:“需要定义企业课程” - 为什么?

    我真的不认为有些人说GA是否是或不是企业的事情,或者是否有人说VS是那里唯一的企业工具。为什么我们要改变“营销定义”,我们将通过这样做才能实现什么?

    如果你问我;市场由GA作为自由工具(如果您问我)–然后我们拥有所有付费工具(让我们说10个体面的工具)。我们(支付供应商)可能都称为自己的企业。但是我们称之为什么是重要的?就个人认为我们的营销部门应该继续使用企业而不是“支付”…这只是一个更性感的塔德,是不是? :-)

    丹尼斯

    丹尼斯 R. Mortensen.,Coo在indextools
    我的 Web Analytics.博客

  16. 16

    企业=进程。大规模进程。回忆我的管理课程,企业通常是MNC'S(多国公司),它是营销期限(邪恶的营销人员),以及它's supposed to say "好的,我们已经考虑过可扩展性,处理大量的数据,吸收带宽和许多用户– you'重新拥有数千名员工的鸣喇叭大公司,您有巨大的BPM举措;审计&合规性,巨大的营销预算,PR发动机和所有这些,以及我们的软件专为服务器和大型IT系统而设计". What many "enterprise"软件公司也想要,不是软件收入,而是专业的服务收入。那'大量可以来自哪里。

    但大公司不't need "enterprise class"每时每刻。经典案例是Googleanalytics和37个信号,背包和篝火。

  17. 17

    阿内托,

    我昨晚发了这个,但它没有'由于某种原因,T出现在您的意见中。我想说我同意你在这篇文章中所说的大部分内容,但不是你的定义"Enterprise Class"。然而,就像你一样,我写得太厉害,所以请随意看看我的回复:

    博客.WebanalyticsDemyStified.com/weblog/2007/05/Avinash-on-the-definition-Of-enterPrise-class-analytics.html.

    当他说时,我特别同意你的愤世嫉俗的朋友史蒂夫"没有人被解雇购买企业级软件…"

  18. 18

    Marianina(漂亮的英国女士!) 我完全同意了"link to BI/DW"明晰。我会强调每个供应商真正允许数据才能退出的情况(是原始日志,您必须处理或处理数据模型和模式等)。很多人都说你可以采取数据,很少澄清(Onus是聪明的人,你,要问)。我喜欢unica网虫'S模型(如果您需要听到更多),请致电。

    我想在你的问题结束时与你在谈论你的两个标准上思考我的问题。目前,从GA中取出数据并不是最佳的,但它可能需要提高很多,并且随着工具继续发展。在PAN域分析上,有帖子和指南帮助您与GA(让我知道,如果我能问贾斯汀,以帮助找到它们,为我的朋友内部开玩笑!:))。

    亚伦:

    这里'虽然是一个鸡肉或蛋问题:你有没有在一个更强大的工具可能产生足够的热情或势头的情况下,以帮助组织理解他们对分析的需求,投资人民和行为

    我必须诚实地承认我从未见过这一点。但我不是那么老,我还没见过很多! :)

    我发现人们可以'他们震惊地震惊了大量进展(你的评论中的善意),他们进化了。随着时间的推移。有时痛苦。而且组织越大,这越是如此。它与文化有关,它必须与典型的大公司组织结构。

    所以我认为这是可能的,你概述了什么。鉴于概率定律,我也肯定,它正在我们身边发生。我不是想成为GLIB,我相信我没有遇到的事实是我自己经验的限制。

    朱迪思:

    "选择一个,任何一个,只是让我们做努力工作,它会得到回报。"

    这绝对是 line作为一名分析师和分析师和用户研究人员的总监A分析师的人,我完全和100%涉及这一点。

    你必须在一个真实的组织中生活在真实世界中,并有真正的从业者体验来欣赏这一点。 Bravo! (以及我的同情!!):)

    丹尼斯: 我想澄清一下,我不要求任何人改变他们的"marketing definition" of "enterprise class",我鼓励人们明确到它是什么(标准是什么,你/他们/我们如何提出它)。

    而不是给客户FUD我们提供细节,他们,客户,决定他们需要的东西。赢– Win.

    关于评论的最后一部分,我们不同意丹尼斯,但在这一点上,我也是如此。对于客户来说,这是一种唯一的区别就是它的"paid for" or "free".

    这里 is my 自由 unsolicited and perhaps unwelcome 为您的营销部门提供建议:

    indextools营销信息:

    我们是企业课堂供应商,因为我们遇到了Avinash Kaushik的所有三个标准Web Analytics的作者:每天一个小时。我们一直在 7年,我们可以处理 每天六亿页浏览景观 (一个为每个人的人在地球上),我们提供 自由 phone and inexpensive on-site support in 25 countries.

    我们还提供了无限制的世界级功能 可定制的报告 通过世界级Ajax界面和 能够分割数据和drill up or down or through your data with ease to quickly find 可操作的见解 因此,您可以继续解决业务和客户问题。

    购买我们的软件,因为我们不仅仅是另一个"paid-for"Web Analytics供应商。

    它是真实的,实质性的,它是具体的,它没有FUD。

    好的,所以这是一个邋patch的tad bot我的名字(我只是试图做出一点,所以你可以把它拿出来),但是你觉得怎么样? (在版税的Dibs!)

  19. 19

    我认为这是一个很棒的帖子,真的有意义。从经验中说话,我一直在使用"enterprise"看看的级别客户"enterprise"级别Web Analytics软件以及当它彻底调查竞争方案(价格低得多)取得了完美的意识,因为他们想要了解他们的客户和交通模式,可以从较少的情况实现昂贵的软件。

    It'与客户的教育进程,但它绝对显示了品牌意识对预算决策的可能影响。使用较便宜的Web分析软件的决定真的降至评估过程的最后一分钟。

    然而,真正的成功是,Web分析中的成本节省将使我们能够在额外的网络开发工作中投入节省,旨在提高其整体在线营销策略。 2个月进入该过程中,我刚刚从客户那里收到了关于他们的数据和信息可以报告的数据和信息。

  20. 20

    亲爱的阿德纳什,

    我是你的博客和其他湾博客圈的新手。真是太棒了解有关这么长时间对我感兴趣的主题的丰富信息!

    我在很大程度上同意您对“企业级Web Analytics”的定义。然而,有趣的是,您的定义主要包括企业供应商;没有那么多的他们发展的软件或技术。实际上,它只是你的第二点,可扩展性,这触及了这种技术。鉴于您的10/90规则,这可能并不令人惊讶:最后它是关于人,而不是技术。

    然而,虽然这一切都是真的,但由于供应商的代表,我觉得强调技术意味着能够实现聪明人。无论在组织中的员工或顾问的员工或顾问如何,这些人都无法希望获得比技术允许的更多洞察力。例如,如果该技术不在最优秀的粒度水平上跟踪网站访问者,如果它不允许分析师交叉变量,过滤报告,定义自定义KPI或甚至与在线调查(即您有趣的跟踪数据) Trinity“方法),当然,组织永远无法超越传统的Web分析。

    很多大型组织可能急于获取他们希望的东西是“企业级网络分析解决方案”,而不能够完全利用它。但是,我认为这是人们的错(也是或许主要是,在供应商方面),而不是技术。

    感谢一个有趣的帖子和一个伟大的博客!我期待着回来!

  21. 21

    基督徒: 我的压力绝对是寻找适合你(客户)的适合契合,与纸上,在纸上,供应商将销售您。

    由于任意定义,因此不应从考虑/使用中删除Netminers"enterprise class"。排除供应商的唯一标准是此帖子顶部的概述。在那里购买Netminers,因为它提供的功能集是您所需要的,您可以利用以改善您的Web业务。

    对于每家公司所需的每家公司,所需的功能都不同,独特,因为每家公司都有独特的技能,心态,文化和技术。

    在公司的所有生命中都作为从业者(而不是供应商或顾问或大师或作者),我的个人经验是,一个人应该在您投资的工具上做出一个智能和知情的选择。大多数时间工具都获得了基于的关于外人(ME)的任意定义或缺陷。我的建议是:避免这种情况。

    这里's the process:

    Step 1:学习(教育自己在网页分析,报告,分析和现实上)。

    Step 2:根据第一个(贵公司的缺陷,您缺少的技能,您真正需要的那样,记录自己的现实'缺少你有的话。

    Step 3:评估厂商在步骤二(并使用上述初始切割标准:他们在那里,他们'如果你需要帮助,他们会和你在一起,他们可以帮助你)。

    Step 4:购买Netminers(:)或者任何事实证明是您的正确工具)。

    很多公司跳到第三步跳过一两步。其他人经常用非常昂贵的解决方案执行第一步,这意味着它们可以'T做那些阶梯,因为他们不't'对于可以智能地完成这些步骤的聪明人留下了任何款项。

    我回答你的评论吗?我可能会在丛林中殴打,但你可以打电话给我! :)

    非常感谢,

    arinash。
    PS. :欢迎博客圈,真正的快乐和大量的时间阅读最新的巴黎希尔顿等待着你!

  22. 22

    事实上,一篇很好的文章,真的很好的讨论。我欣赏开始这个讨论的埃里克,并且Avinash总是很棒的才能将其转发。

    我在这里考虑在这里发表评论,我终于想到了在我的博客中写一个博客条目,以跟进这一巨大的讨论。我在Eric和Avinash之间采取了半路。

    您可以找到以下条目:
    http://analyticsbhups.blogspot.com/2007/06/on-enterprise-web-analytics-tools.html

    干杯,
    Bhupendra

  23. 23

    我同意您对定义不必要的复杂化的解释。事实上,我们的客户花了这么多的钱来从他们的分析工具生成相同的报告,我在我的博客上使用Google Analytics,所有人都免费!

    猜一下'只是一个更好的营销,大部分时间都会得到客户。我们的大多数客户都不'甚至似乎知道为什么他们首先需要分析,但还要前进,从市场上购买最昂贵的产品!

    干杯,
    Akshay.

追踪

  1. […]通过Avinash Kaushik重新定义“企业级”Web Analytic上的传统智慧讨论了可以调用Web Analytics解决方案的内容和何时"Enterprise"。简而言之:选择适合您业务的解决方案。分析业务问题exadium […]

  2. 从Web Analytics软件谋生的悲惨业务…

    在他的博客上另一个有趣的帖子中,Avinash关于传统智慧的问题"Enterprise Class"软件,专门的Web Analytics软件。帖子因为avinash而让我微笑'关于他如何没有的超谨慎序言'T出来是有争议的,但有时他只需要说出他的想法,亚达yada yada。我之前有过一张心理的照片,他之前的头盔,手指,垫片和胸部保护者(更不用说另一件事)…

  3. 在Web Analytics的犹大菲利普斯揭开了»博客存档»Eric和Avinash在企业网络分析上的犹大...... 说:

    […] Avinash,如果你的话 '已经读过,你可能找到了我。这是我的接受,让火焰开始:企业级Web Analytics是软件。就个人而言,我只是不是按需,SaaS,ASP的最大粉丝,或者您想要为Web分析调用它的任何术语。我当然考虑并使用了一系列托管解决方案,但我一直在街区几次(在这个行业和其他人中),因此托管解决方案的极限在这个行业中很快就会对我很清楚我需要在超出几个网站的实际规模上“做网络分析”[…]

  4. […]重新定义传统智慧“Enterprise Class” Web Analytics – Occam’S剃须刀由Avinash Kaushik[…]

  5. […]博客(由于谷歌推出了更新的分析解决方案,火花脱落。令人印象深刻,但它是企业[…]

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