如何:做一个好员工,做一个好两副牌斗地主#winningcareers

像你们中的许多人一样,我既是员工又是人事领袖。

在一天中的不同时刻,有时是一分钟到下一分钟,我必须换档,这样我才能既当好员工又当好人领导。在不断变化的情况下,不断追求卓越,从一封电子邮件到下一封电子邮件,从一个会议到下一个会议,… taxing.

通过密切观察行为,以及我自己的实验和失败,我'我们注意到伟大的员工和伟大的两副牌斗地主的行为具有一致的模式。在我漫长的职业生涯中,我试图效仿这些模式,并在试图为雇主带来非正常影响的过程中加以借鉴。

在着迷于Occam Razor上的Marketing and Analytics的同时,我想分享以这些模式编码的习惯和行为,以便您也可以在所选领域产生非正常的影响。

[在这篇文章的结尾,您将在可打印的信息图表中找到我的指导摘要。]

我将涵盖十个 好员工 patterns:

然后跟随六个 伟大的两副牌斗地主 patterns:

准备将您的职业提升到新的轨道吗?


如何成为一名好员工。


1.永远不要带 问题。

即使您是一个崭新的实习生,也不要将任何问题独自带给两副牌斗地主。

对于任何员工–任何级别的资历–我并不期望(作为人的领袖)您将了解一切,或者您将能够提出解决任何问题的完美解决方案。但是,请提出解决方案。或建议的下一步,您认为这是摆脱问题的出路'已经确定。至少要简短地描述上下文,即您已经尝试了什么,为什么它不起作用?帮助你的两副牌斗地主。

至少,两副牌斗地主在任何给定时刻还有18件其他事情,还有5至40名其他员工需要担心,还有3件已经迟到两周的大事情。当您提出解决方案和问题时,除了要表现出同理心外,您还需要've给您的两副牌斗地主提供了一些富有成效的对话的起点。

这也很好地证明了您的主动性(尤其是如果您与团队中的其他人或其他利益相关者探讨了其中的一些解决方案)。这也显示了雄心。它表明你与众不同。这是无价的。

[ 奖金提示: 在提出已解决问题的解决方案时,请务必说明您曾经想到的框架。解决方案可能很棒,也可能不好,可能会得到两副牌斗地主关于您认为超级珍贵的反馈。而且,伟大的两副牌斗地主喜欢框架! (请参阅“两副牌斗地主”部分第4项中一些我最喜欢的框架。)

2.彻底。

我们的时间是如此零散。我们的生活如此艰辛。即使我'我在午夜工作时写这篇文章'通过以增值的观点做出回应,努力成为一名优秀的员工/两副牌斗地主。

零碎的第一伤亡是雇员成为 表面撇渣器。 这是只需要您完成任务的最低金额的人。这么容易腐蚀 tl; dr 成为您的基本方法。

I 彻底的人–而且我一直试图模仿它们。

他们进行的研究超出了要求。他们比我预期的多了一位专家。他们找到了我希望他们使用的统计算法的外部作者,并要求他们提供指导。他们积极地参加了免费的培训课程。他们本能地在任何数据集/参数中要求假设(I 崇拜 这个!)。他们深入研究问题以找出因果关系而不是相关性–这就是为什么他们的解决方案产生非正常影响的原因。

这很难做到。这需要时间和很多有意识的练习。但是,如果您选择这样做,'在您的同行中会是一个离群值。

3.关心小事情。

关心小事情是展现能力的另一种方式–并注重细节。

作为人员领导,我不必花30分钟的时间来调整幻灯片中的对齐方式。或者,检查拼写错误。或者,要求您修复分析中不断变化的高度(这确实是犯罪!)。或者,要求您为受众定制分析(上下文!)。或者,提醒您不要参加团队会议。或者,三重检查代理商分析中的公式。或者,告诉您已经有一个工具可以执行您想要的构建。

看,我很高兴为您解决所有这些问题-它们虽然看起来很小,但确实很重要。但是请考虑两件事:1.如果我要纠正您的小错误,我对您有何看法。 2.想象一下,当我反复地注意到别人对细节的关注时(无论细节有多小),我将成为人民领导者时会感到多少快乐。

另外,它不只是工作小事。关怀涉及到您的各种互动。

这是一个很好的例子:我们在办公室遇到了一些紧急情况。在我所在的地区,我急于为一位非常高级的领导者做好准备。两天后,感谢信到达。感觉很特别。而且,我知道这位领导人真的很忙,他不必写纸条。我不会注意到的。但是他做到了。他关心小事情。它谈到了他们的价值观。

另一个例子:我今天和我们团队中的某人开会。当时是1500小时。她给我带来了午餐。她偷看了我的行程表,意识到我不会吃东西。小事,大讯息。

4.展望不久的将来,把握机遇的全貌。

你的世界比两副牌斗地主小's。通过设计。您有一个重点领域。您的团队同行将拥有他们的。整个超集就是你的两副牌斗地主'世界。它更大,海拔更高,并且还承担其他战略责任(对您来说有些显而易见,而其他人则不然)。

当单个员工查看有限视图并假定存在全部并继续使用该视图创建解决方案时,就会发生错误。或者,仅通过该视图确定问题。或者,不明智地基于该观点得出结论。

您 should always seek to look over the horizon, and expand your view.

要求两副牌斗地主与您分享他们如何看待特定情况。请您的两副牌斗地主定期分享她/他对景观的战略看法。与两副牌斗地主进行季度跳过'的两副牌斗地主。与相邻团队的负责人交谈,并向他们询问有关其目标,问题,目标和解决方案的问题。听你的首席执行官'的季度收益电话。养成一个习惯,不仅要看六个月或九个月(成为可以看三年的人)。

所有这些背景将帮助您成为战略思想家,您'我将学习如何提取细微差别,你'因为您有能力看到远景,所以短期的烦恼会减少烦恼。您的两副牌斗地主会很感激,因为您的想法将是战略性的,更广泛适用的,更强大的。

这是很难学的技能。 (当它存在于一个人中时,它使它们变得非常珍贵。如果有,我们正在招聘!)

5.创建您的个人董事会。

我们的两副牌斗地主和直属团队最终占据了我们太多的精力。它可能是近视的,有时甚至令人窒息。它阻碍了您的成长。

找到组织中的其他四个人(不是外部的,虽然可以达到不同的目的),您可以每几个月与他们交谈一次。您可以跳出新想法。您可以要求他们提供公正的建议。您可以问他们如何处理x或y情况。您可以问他们在哪里 在哪里 梯子 在组织中's bureaucracy.

力求在您的个人董事会中拥有多样化的组合。也许有人在您的级别,而有人在三个级别上。组织中完全不同的人。 HR中的某人(如果您不在HR中)。策略中的某人。您可以看到我是如何挑选董事会的。

和他们一起吃午餐(个人最好)。通过电子邮件向他们发送一个简单的问题。如果您遇到问题,请进行视频聊天。

他们在那里告诉你你的世界比你的两副牌斗地主更大's。 (导致员工辞职的第一大原因是两副牌斗地主很糟糕。)他们在那里是为了给您提供背景信息。他们在那里将您的职业推向最佳方向。

而且,请记住Cialdini博士的第一个影响力原则:互惠。因此,不要'不要忘记寻找机会回馈董事会中的每个人。

6.在直属团队/范围之外至少做一件事。

这是从 谷歌's 20% philosophy。花一些时间在与您的雇主合作的完全不同的项目/团队中。它可以与您的核心工作相关,也可以与其相邻或完全不同。

我在X团队中从事Analytics(分析)工作,也可以在Alphabet公司Verily从事Analytics(分析)项目,就像在CV-19大流行的头六个月一样。我从事市场营销工作,可以从事销售或人力资源或工程领域的项目。

一个巨大的好处是,它可以使您的视图/工作/思维/文化/问题空间/与您一起工作的人/喜欢的来源多样化。焕发青春。 20%的项目也会使您接触到新的公司领导(可以'受伤,也许其中一个会加入您的个人董事会)。您可能会从事新工作(!)。您的公司将从中受益,因为您可以在新的领域中增加价值,同时积累新的技能。

I'会警告您,在我本来已经很长的工作时间之外,我在Google的20%的项目都已完成。但是我'我很乐意做出承诺,因为我从他们那里获得了喜悦,并真诚地相信他们是我个人成长的一部分。

在目前的工作中,您有20%的项目吗? 10%?

如果不是您当前工作的一部分,您是否有一项“ 20%的项目”不在工作范围内?我不能推荐足够的 忙碌的巨大价值.

7.投资自己。

你们中的许多人很幸运,您的公司将投资于您的发展。他们'他们会为您提供培训'将您送往圣克鲁斯(Santa Cruz)的瑜伽与统计务虚会,让您成为更好的分析师,或者他们甚至可能使您参加UCSD的为期一周的演示设计课程。

如果您的公司提供了这些机会,请主动抓住它们。当您完成上述每一项工作时(与您的职业发展目标保持一致),请创建具有精确日期的日历。

很有可能,您的公司将不在乎。很有可能,他们希望您学习的是在整个星球都在抛弃煤炭的同时,更好地提取煤炭。

在这些情况下,您是一个人。我仍然鼓励您采取倾斜的态度来投资自己。

在您的工作领域中有50万在线免费课程,请寻找它们。您公司中有些人是世界'最好的东西x,他们可能会把一些东西放在一起供您学习。如果您的情况允许,您当地的社区学院或当地大学肯定会开设一门课程,虽然您会花一些钱,但可以学习一些新知识–您必须支付一些费用,但几乎总是可以轻松地将其归还在短期内,如果您应用所学知识。

硬道理是,如果您想使自己的职业生涯适应未来,则责任完全在您手中。只有你在乎你。

8.要求更多的责任,而不是要求晋升。

我喜欢这个话题。 .

如此之多,以至于我在《 我的高级时事通讯。您可以在这里免费阅读:

我不会轻易地说出这一点:您在进行下一次晋升时都错了。而且,您的两副牌斗地主对此不太满意。

9.保持怪异。

在企业文化中,通常要承受巨大的压力。 这不是我们在这里做的事情.

您 would think that in order to be a good employee I’ll request you to be cognizant of cultural norms, adapt, blend in.

您 would be wrong. I want to emphatically encourage you to be yourself.

透明度:这就是我的事've付出了最大的努力,并且对我仍然非常重要(我认为对于您的长期心理健康,它也应该对您如此)。

我在时事通讯中介绍了这个关键主题,您可以在这里阅读:

在您漫长的职业生涯中导航时,请避免有一天可能会醒来并想知道自己是谁。

10.为公司服务,而不仅仅是您的两副牌斗地主。

我们正确地从两副牌斗地主那里得到指导并为他们解决。通常,即使我们意识到这对公司来说是错误的决定。

实际对话:

我: 您为什么批准并支持该决定?您意识到这是错误的,并会导致浪费大量金钱。

她: 这是一个错误的决定,但两副牌斗地主告诉我这是他想发生的事情。

令人心碎的常见。

如果您发现自己处于这个位置,请向您的两副牌斗地主提供更多背景信息,以了解他们为什么要从您的专业知识中寻求某些东西是错误的。也许您有正当的商业理由't know.

如果不存在,有时要表现出勇气。为公司做出正确的决定,为您带来专业知识和事实。这不太可能使您受欢迎,但您'我会睡得更好'会成为一个好员工。

[我对我们团队的指导: 唐 't solve for me, don'不能解决我的两副牌斗地主,不要't solve for my boss'的两副牌斗地主,为Sundar解决。 它为我们提供了一个明确的“真正的北方”,这是全球最大的驾驶决策辅助工具。]

暂停。

好像很多,不是吗?生活中的复杂问题很少有简单的解决方案(如果这样做,它们几乎总是错的)。

上面关于如何成为一名优秀员工的十种模式并不是详尽的清单。我想写 培养超敏锐的拒绝能力的重要性, 学习一些战斗值得失去的价值, 和更多。但是,我希望十个足以激发您的新思维。

我现在换帽子…


如何成为一个伟大的两副牌斗地主。 


成为一个伟大的两副牌斗地主要困难得多。指数级难度。

这是我的职业生涯以及我钦佩的两副牌斗地主职业的经验教训。

1.如果您雇用米开朗基罗为西斯廷教堂粉刷,请不要'他握住他的手 is painting.

我们都是以个人贡献者起家,我们擅长 技术 competence –您需要成为编码员,厨师,会计的那一系列技能。随着时间的流逝,您会变得越来越好(因为您已阅读上面的清单!)。

然后,您将获得晋升,不久之后,两副牌斗地主职位就需要具有一般才能(要擅长许多不同的事情,尤其是与人相关的事情)。因此,在令人惊讶的短时间内,您会发现,如果您成为一名好两副牌斗地主,那么您在编码/烹饪/会计(您曾经在 技术 权限)。您团队中的人员将超越您的技术技能(实际上,如果您是一个好两副牌斗地主,您会雇用这样的人员)。

权衡实际上是一件好事 技术 权限for 领导 权限。您正在变得真正擅长领导团队,战略思维,杀死官僚机构,为组织开辟新的思路。

恭喜!

从深处不可避免地切换 技术 胜任一般能力,两副牌斗地主犯下的一个普遍的,令人震惊的错误是,根据他们的一般能力对技术进行批评。他们告诉编码人员如何编写高级代码。他们没有当前的分析技能,并告诉测量团队他们应该采取的策略。等等。

考虑到权力动态,这位两副牌斗地主会使他们的员工工作更糟。他们限制而不是扩大。

作为两副牌斗地主,您的工作是雇用最能为您工作的人。创造卓越的文化。并且,给他们带来难题。然后…滚开,让星星发光。

您'聘请了在工作上比您优秀的人。然后,为了一切圣洁,请让他们完成自己的工作。了解您的个人限制。

2.说明策略。而且,至关重要的是 为什么 that strategy.

大多数员工将扮演狭窄的角色,最终使他们对各种可能性产生狭窄的看法。通常,他们很难理解为什么公司决定采用策略x或y。甚至为什么突然间View Time是整个公司的#1 KPI。

您 have a higher perch. You know all this (/much of this).

您r number one job is to set aside time on a continual basis to expose all this strategic thinking and decision making to your team.

尽可能详细。特别是帮助他们理解游戏中的细微差别,以及为什么难以在A和B之间做出决定。如果可以,请举例说明并分享到您的思维过程中,以使策略/决策更好–您的团队成员那里有丰富的学习经验。

有了这个 教人钓鱼 礼物,你'为您的员工提供了宝贵的背景信息,可以帮助他们提高工作效率。你呢'我们的知识体系使员工成为优秀的领导者需要一天的时间。

为自己感到骄傲。

3.您的第一工作是您的员工's career growth.

[看看两副牌斗地主有多少个#1工作?头很重…]

老实说,除了确保您成为公司长期战略与短期战术执行之间的纽带,您唯一要做的另一件事就是帮助您的员工成长。职称。人力资源水平。薪水。专业技能。心理满意度时间的百分比。

提倡他们进行HR等级混战。我说过缠斗吗我是说会议。

您 have a sense of their strengths and opportunities, convert that into your personal recommendations for internal and external classes they can take.

支持将一定百分比的工作时间用于学习。 (20%!)

创建会议,每个人都可以互相学习。

(例如:对于我的最后一个团队,我们每个季度在每个办公室都度过一整天,专门从事极端坦率的工作。我们会竭尽所能,并全力以赴,找出可以做得更好的方法。这太残酷了,这需要对我的不可思议的信任(很难在公开场合批评你的两副牌斗地主)。'追求卓越!)

关于这一点,有时作为两副牌斗地主,您只需要进行艰难的交谈即可。 看,做x根本不会削减它。 I'抱歉,这里没有符合您长期目标的道路。让我帮您找到另一个。 这将是痛苦的,但我们需要谈谈z。 员工很可能会不喜欢它,但这是真正关怀的一部分(也是您勇气的体现)。

与两副牌斗地主进行艰难交谈时的提示: 唐 '做到关于你,做到关于他们。似乎很明显,我'感到十分震惊。

4.教怎么思考,而不是怎么做。

最好的领导者会教如何思考,如何展现细微差别,超越视野的价值,如何带人相处,错误与功能之间的差异等等。

教人们如何思考将使您在团队中的时间更长。为他们做事,具体说明如何解决短期痛苦,但对员工却没有什么好处。

这就是为什么作为两副牌斗地主,我是如此喜欢框架! 关怀行动 讲故事。 习得-行为-结果 用于仪表板。 看做营销 。 和更多 比摇动棍子还快2x2s 在。所有这些框架,您've read on Occam's Razor来自于我为教会团队如何思考(或更确切地说,我如何思考)做出贡献的尝试。

框架将思想编码。然后,你的员工不't need you!

从字面上看,这是您作为两副牌斗地主可以为自己做的最好的事情,因为您现在已经准备好晋升为更大的挑战/团队。

5.设定非凡标准,首先自己生活。

这两个部分都很重要。

为了使任何一群人都发挥自己的最大潜能,他们必须有远大的目标。必须有一个组成部分 正常的还不够。 必须有火花释放卓越的内在动力。您的工作是创建一种文化's 令人不安的令人兴奋.

这里'我目前(总体)的两副牌斗地主正在这样做:

"许多公司不会随着时间的推移而成功。他们从根本上做错了什么?他们通常错过未来。我尝试着眼于这一点:真正的未来是什么?以及我们如何创建它?以及我们如何为组织提供动力,使其真正专注于此并真正推动其发展?"
-拉里·佩奇(Larry Page)。

不想错过未来是我每天起床上班的重要原因–令人不安的兴奋。

您 can'只是创造你不喜欢的东西't live.

难以置信的员工很少从懒惰的两副牌斗地主领导的团队中崛起。

如果您不是个人学习或成长,他们不太可能想要。如果您不注重细节,他们将赢得'要么。如果你住一个 照我说的去做… 好吧,如果他们按照您所说的去做,可能只会受到惩罚性威胁。

畅所欲言。您'll be exceptional.

6.自觉投资于自我意识。

甚至随着时间的流逝,最好的领导者(自给自足)也失去了与现实的联系。

我们在高高的阶梯上,所以鱼子酱充满了(鱼子酱是素食主义者吗?)和经常飞行的私人飞机(他们有高级经济吗?),最终我们对自己的看法很奇怪。有时它会不精确地膨胀。有时这是完全错误的。有时候你不'不能意识到您作为领导者的真正优势。

我不'不必告诉你这有多危险–每个(最终)坏两副牌斗地主的行之有效的道路。好消息是,即使需要有意识的努力,此修复程序也是显而易见的。

不断寻求反馈。 (并且,创建一个环境,使人事阶梯中位于您下方两个级别的人可以对您诚实。)

如果你可以的话'要求反馈,请问您的员工(或个人董事会) 接下来我要做什么才能变得更好? 像这样保持开放。

这是非常有效的:为您的员工遮盖一天(或一周)的时间,感受到他们的痛苦,看到他们的荣耀。在您组织的完全不同的部分中对小组进行阴影(I 呼叫中心),请尽其所能。

有意识地观察其他领导人在不知不觉中所做的事情,这使他们如此有效。对令人失望的领导者做同样的事情,并反思导致他们失望的原因。

我的朋友保罗分享说,他每晚都会在日记中写几句话–当天一件事情进展顺利,另一件事情没有进展。然后,在月底,他寻找模式,并激发了他的自我意识。好主意。

作为两副牌斗地主,您做什么工作来投资于提高自我意识?

暂停。

成为好两副牌斗地主的清单比较短,因为它是成为好两副牌斗地主的清单。很难。

这不是一个详尽的清单。我想写 360°忠诚度 , 建立信任 , 真正了解人与资源之间的差异, 和更多。但是,我希望六个足以激发您的新思维。


Bottom line. 


每个人都是正在进行的工作。我擅长于上述某些事情,擅长于几件事,但仍在努力中。

重要的是要了解模式,创建目标并不断努力以求更好。

与往常一样,现在轮到您了。

从这两个列表中,您有两件事是什么'我会选择专注于成为一个更好的员工/两副牌斗地主吗?在您认为必不可少的两个列表中,我错过了什么?

请通过以下评论分享您的反馈意见和对上述问题的答案。我期待着这次对话。

谢谢。

PS: 对您来说很特别的东西。风险营销的约翰·福克斯(John Fox)慷慨地创建了具有上述反映的信息图…

how_to_be_a_good_employee_and_good_boss

您 can also 下载pdf版本 如果您想要更高的打印分辨率。

评论

  1. 1
    斯蒂芬妮·布朗 says

    我绝对喜欢:'如果您雇用米开朗基罗为西斯廷教堂粉刷,请不要'他握住他的手's painting.' I'在我的职业生涯中看到如此多。

    我要说的是,这表明如果更多的领导者表现出这种行为,公司文化就必须得到纠正。

  2. 2
    西蒙·博伊尔 says

    这是一个令人鼓舞的智慧阿维纳什集,谢谢。

    作为领导者,我可以确认你'突出了领导者典型的盲点。实际上,在多项建议中,我感觉到强调要成为老师带头人(#2,#3,#4)。这是一个宝贵的提醒。

    I'已将pdf打印为永久提醒。 :)

  3. 3
    乔纳森·科恩 says

    各地都很棒。我点了点头!

    您对每个人掌控自己的职业的重视需要得到更多强调。是的,我们可以建立自己的董事会,向我们提供建议。是的,我们可以选择核心以外的项目。是的,我们可以投资自己以保持增长。

    作为一名员工,我的公司和两副牌斗地主对我的职业有很大影响,但我也是如此。

    感谢您的深入讨论。

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