最大的错误网络分析师…以及如何避免!

重点突出 The single biggest mistake web analysts make is 工作ing without purpose.

We 工作 very hard. We torture SiteCatalyst. We send out a lot of data. Then we resend it again and again. And yet our 工作 results in very little impact 上 the business in terms of action taken by company leaders.

为什么会出现这种悲伤状态?几乎总是我们首先进入数据海洋。更悲伤,我们不'以后再问问题。我们从不问问题。

没有问题。没关系'重要。不受数据影响。

Result? Our 工作 lacks purpose. It is that simple.

对于解决这个极具腐蚀性的问题,我的正常建议是鼓励每家公司完成创建 数字营销与评估模型 。这是一个奇妙的五步过程,它迫使关键利益相关者参与进来,为公司中存在数字化以及其要实现的目标制定蓝图。

数字营销衡量模型角色

无需接触Google 分析工具(分析)。无需参加网络分析会议。不发推文寻求帮助。

只需完成以上五个步骤中的四件事,就可以解决我们所缺少的… purpose.

1. Why should 您 come to 工作?
2. What should the focus of 您r 工作 be?
3. 哪种性能水平指示成功或失败?
4. 如果进行分析,什么维度可以提供多汁的业务见解?

不幸的是,只有极少数的公司(或分析师)希望提前进行这种挽救生命的工作。

如果你陷入"Analyst unwilling to do the hard 工作" category, I'm afraid I 能够't help 您.

如果你陷入"Analyst really wanting to do the hard 工作 but does not have the connection to Superiors, 要么 other teams, and looking for any way out to identify business purpose"类别。我有一个非常简单的方法供您遵循。你会爱上它。

但是有两个先决条件:1.您将必须摆脱束缚,并像企业主一样思考。即使您使用称为"global corporation."2.有勇气超越办公室政治/争吵,从等待救世主告诉你的目的是花些时间自己弄清楚自己的目的。

如果您满足前提条件并且精通业务,那么我们将共同改变世界!

我的建议要求您采取结构化的方法并回答五个问题。有见地的答案将帮助您对数字化生存的目的有自己的了解。您'最终会创建与上面的DMMM非常接近的东西。

这样一来,您的数字分析工作(甚至在第一天)就会获得惊人的高度关注,并获得与业务高度相关的洞察力。那反过来只会打击人 '的思想(相关的见识总是如此),为您创造爱。那样的爱很难得到。 (通常,这种爱也可以转化为甜蜜的收获。

也许我've过度承诺。但是我'm just so excited about this process and its power to make our professional lives 更好.

这是我/您必须回答的五个问题(外加一项特别奖金),以使您对业务有很好的了解,从而为我们的数据分析带来惊人的相关性:

以我的经验,最好的教学发生在现实世界中的例子中,而不是大肆宣扬理论。因此,我'm going to use 信用业力 以举例说明该过程。我不'我不认识Credit Karma的任何人。一世'我不是信用评分报告业务的专家。所以我'就像进入任何行业并进行此练习一样盲目。

准备?

#1为什么该网站存在?

这是圣杯。但在这里'诀窍:我们不仅在寻找显而易见的答案。我们希望确定该网站存在目的的接近100%,如何赚钱/获得潜在客户/筹集捐款(视情况而定)。

对于Credit Karma,我的第一项工作是确定宏转换是什么。该网站的唯一最大原因's existence.

幸运的是,除了最不称职的网站外,这很容易找到。就我们而言,它正盯着我们主页上的脸:免费每日信用卡监控!

宏转换

只是为了确定,因为我不'完全不了解他们,我可能会翻阅几页以确保。但是通常很清楚。

在这种情况下,很酷的事情是,它们免费为您提供1分,即TransUnion。无需信用卡即可注册!我最喜欢的报告是信用报告卡。出色的可视化效果和真正的出色数据。立即注册! [公开:我'我与Credit Karma无关,也不认识任何人。]

好,回到企业主那里。

接下来要回答这个问题,并确保我'不是新手分析师,他只专注于业务成功的2%,所以我必须弄清楚微转换。

为此,你'll转到网站的主要部分。您'寻找其他行动号召。"注册邮件列表。" "Order our catalog." "下载试用版。" Et al.

经过10分钟的浏览,我发现了所有这些有价值的Micro Conversions:

微转换

有些很简单。关联链接(“接受报价”,“比较房价”)链接到Credit Karma收取佣金的其他站点。网站上的广告是微转换(上面的SavvyMoney广告带有“管理您的债务”链接)。 Write A Review号召性用语(信用卡上的评论越多,该网站对比较购物者来说越有价值,就会有更多的人来与他们做生意)。同样,完整的“比较信用卡”优惠是一项重要的微型转化(这是与网站进行更深入互动的标志)。最后,社交平台上的连接链接也包括“微转化”。

现在,您对业务目标(通过信用报告赚钱)和目标(宏观与微观转化的结合)有了很好的理解。

And, I 能够'强调这一点,您不仅要看业务成功的2%,而且要看100%。

奖金: 识别宏观和微观转化还为您提供了 电子商务追踪 在网站上进行设置,以及 目标 在管理界面中进行设置。您'还会注意一些小事情,例如出站链接跟踪(使用事件)来设置社交行为并确保所有会员链接都标记有我们公司'的跟踪参数。

唐't open Google 分析工具 要么 Yahoo 网页分析 yet! We have more 工作 to do…

#2。您应该首先关注网站的哪些部分?

数字分析面临的最大问题之一是我们拥有太多数据。而且由于报告仅显示前十行,因此我们可能不容易看到重要内容。

因此,首先确定分析重点非常重要。我这样做的方法是浏览网站并回答以下问题:

~ 网站上哪些内容与推动宏观和微观转化直接相关?

~ 网站的哪些部分可能对访问者最有价值?

~ 创建哪些内容区域似乎非常昂贵(因此,衡量它们是否增加了价值就更重要!)?

~ 您在整个网站上看到哪些交叉销售和追加销售?

~ 顶部导航和左/右导航分组告诉您有关优先级的信息?

您 能够 quickly see how those simple questions help 您 understand what data might be the object of 您r analytical horsepower.

再花10或15分钟浏览各种链接和页面,即可得出答案'm looking for.

内容领域

对我而言,作为一个外行而不是信用评分行业的资深人士,最重要的部分是/学习。网站访问者越了解信用分数的重要性,他们注册的可能性就越大。

This was a bit hidden but the second most important piece of content would be the Credit Simulator (/preview/simulator). I 能够 go play with the simulation and be informed (scared, actually) of the implications of taking credit and become a more qualified lead for 信用业力.

使用上述问题概述的框架,我发现其他有价值的部分是:/ help / howitworks(如果不查看此页面,任何人都无法注册,我们必须通过A / B和MVT进行最大程度的测试),/工具(即使人们没有't进行注册),当然还有/信用卡(如果没有)'t sign up, let'至少要获得会员才能点击:)。

您 能够 quickly see how 您'在Google 分析工具(分析)的“内容”部分中有简短的工作要做。应用于这些报告的过滤器,以了解在您重视此内容时哪些KPI最重要。

而不是让数据将您随机带到某个地方,而是让这种方法使您坐在驾驶员座位上,然后 take data for a ride to a specific destination. 那 is what being successful is all about.

太好了吧?

#3。他们的数字营销策略有多聪明?

如果您是该博客的普通读者,那么您会知道我对博客的喜爱 习得,行为,结果 框架。我们用第一个问题覆盖了结果,第二个问题覆盖了行为。现在它'的获取时间。

在不与公司内任何人交谈的情况下,我试图探究的是该公司在数字营销方面的精明程度。一世'我还试图弄清楚他们可能正在做广告的所有地方。我想知道他们是否对如何动摇社交媒体甚至没有一个简单的理解。

流量来源概述Google 分析工具(分析)

这里'这是我这样做的过程…

~ 访问 www.google.com (或中国的百度,俄罗斯的Yandex等)。进行一系列搜索查询以寻找公司'的产品和服务。一世'至少会进行大约五个与品牌相关的查询("credit karma reviews"),以及至少十到十五个非品牌/长尾查询("free credit scores," "最佳信用评分网站," "信用评分报告欺诈," etc.).

我记下以下内容:1.自然搜索排名(排名,网页标题,摘要)。 2.付费搜索广告(显示的标题,广告素材,网址)。 3.竞争(每人每次点击竞价和有机竞价排名一致)。 4.搜索加上您的世界结果。

~ 访问Yahoo!这样的网站(在这种情况下)新闻/财经,了解我在阅读有关信用卡,信用评分等的文章或故事时是否获得展示广告。对我认为与该行业相关的一些顶级网站(经纪网站,精明的消费类网站,等等)。最后,至少签出与该主题相关的两个博客。

I'我想看看我是否闯入公司's广告(展示广告,文字广告或其他任何类型的广告)。这将很好地反映出他们的收购策略是多么的深思熟虑,或者它是次优的。

~ No business, B2C 要么 B2B 要么 here2there, 能够 exist without a robust 您Tube strategy. So off to 您Tube to do some relevant searches to see what videos show up.

我在结果中是否看到任何推荐视频(以控制消息)?我是否发现公司的品牌渠道(与客户建立更深的联系)?他们的视频多么la脚或令人敬畏(您想同时教和皮条客)?

~ 社交网络近来风靡一时,我确实相信每种类型的每项业务都应具有社交能力,这是对话式营销的缩影。因此访问他们的Twitter / Facebook / Google +页面至关重要。

他们有社交活动吗?与竞争对手相比,他们有多少追随者/喜欢?他们回答问题还是只是大喊大叫?他们会拉皮条报价还是试图吸引人's lives 更好? Is there any consistency in their contribution?

我特别的一件事'我还要检查他们的网站上是否有+1按钮。搜索加上您的世界,社交图谱变得非常重要。人们现在搜索,查看他们的朋友/社交图喜欢/认可品牌和页面。与付费或自然搜索结果相比,那些搜索结果有时更容易引起搜索者的注意。

所有这些都为我创造了起点'当我进入网络分析工具时会做。我要先分析“搜索”还是“广告系列”?我会优先关注引荐来源或社交流量吗?我会先评估YouTube还是展示广告的价值?

此外,以上调查还为我提供了一些我可以提供给CxO的见解。它们应存在但不存在的渠道't。他们在社交网站或YouTube或其他地方可能做得不好。有机搜寻或SPYW中错过的机会。像这样的东西。这些建议将来自我自己的数字营销技巧(得到我的高级领导的尊重)。

奖金: 在精通数字营销的第一部分've还开始推出我的Samsung Galaxy Tab和Nexus S,以预览公司的移动和平板电脑体验。如果它发臭,那可以告诉我很多东西(记住移动设备的年份是2010年!)。一世'll还会在Google或Yandex或百度上进行几次快速搜索,以查看目标网页在我的手机和平板电脑上的外观。

超级奖金: 只为你们当中最热情的人…在iTunes App Store和Android Market中运行一个快速查询,以查看该业务是否以应用程序的形式存在。如果是,请下载。玩吧。下载一些竞争对手的产品。

处于数字营销精明前沿的大多数公司都在利用Google,Yahoo !、电子邮件营销,博客广告,社交渠道以及移动体验和移动应用程序。当您深入研究数据时,上述分析将带来非凡的辉煌。您'从精通收购的角度来看,您的公司会从好到坏,或从好到坏。

#4。他们在竞争中表现如何?

潜入对公司进行任何分析几乎是犯罪的'的网站数据,而无需先了解其竞争绩效的背景信息。 语境毕竟是王 .

这里 上e simple example of how it 能够 be helpful. 您 log into CoreMetrics and 您 see a line traffic going up 要么 down. Is that good 要么 bad? 您 don'不知道。公司中没有人会与您交谈。为什么不跳上免费的 竞争情报工具 为自己找出答案?

I'我通常从看公司开始's data in www.compete.com (如果它们位于美国,主要是基于美国的流量)或 Google网站趋势 。五秒钟后'll 结束 up with a graph that looks like this:

信用业力竞争分析

以上数据来自Compete。一世'不仅包括Credit Karma的数据,还包括两个相关竞争对手freescore.com和myfico.com的数据。

最初,我被蓝线(信贷the玛)中的尖峰惊叹不已,这非常壮观。但是后来我看到这可能是一个行业问题,因为竞争者也在飙升。良好的环境。

While at Compete I 能够 also dig into a whole bunch of metrics like 访问s, PageViews, udience segmentation, and so much more.

Now, I 更好 understand visitor acquisition.

是时候多了解一些访客自己了。我的朋友? Google / DoubleClick广告规划师 ,也许是那里最大的人口统计学和心理数据来源。

得分

The above data is for 得分.com. I 能够 also quickly run queries for 信用业力 (and others) and compare and contrast the demographic profiles of people who visit the website. Are our competitors particularly stronger in some Educational categories 要么 Incomes compared to us? What are our areas of strength?

在AdPlanner中,我也强烈建议您查看"Sites also visited,"了解谁是网站的绝佳方法's real competitors are. What are the clusters of options when people consider a credit report? This is also a great place to get ideas for websites 您 能够 show ads 上, exchange links, etc.

我旅程的最后一站是 Google搜索解析 ,您可以直接获得来自世界各地的所有Google自然搜索数据。在这里,我特别想看看我称之为的指标"share of search."人们多久寻找一次针对该行业,我(/我的公司)以及我的直接竞争对手的通用查询?

认为是 独立品牌召回

信用业障关键字搜索分析份额

只要看一下12月底对Credit Karma的查询数量激增!那到底发生了什么?好问题。人们搜索的相关关键字在哪里?查看Google 分析工具(分析)报告。这个流量好吗?检查Google 分析工具(分析)指标。我们要统治世界并粉碎竞争对手吗?时间会证明一切!

竞争情报分析的目的是了解您在世界上的位置,从行业/生态系统的角度突出显示您的优势和机遇领域,并收集一系列问题,例如上面的问题,以便在网络分析中进行分析。工具。

这不是简单的性高潮吗?

#5. What is the fastest possible way I 能够 have a impact 上 the business?

最后一件事。

I look for a low hanging fruit to fix/analyze. Something I 能够 quickly analyze, find insights for and get fixed to show the value of data (and my employment at the company).

这是我有意识地寻找的一些例子:

~ 任何明显重要的链接可能会断开(404)或方向错误。

~ 骇人听闻的首页/付费关键字的目标网页。

~ 网站上绝对缺少的重要内容'的信息架构。

~ 错失了更显着促进微转化的机会。 (为什么信用分数模拟器如此隐藏,而不在信用业力的主页上显示?)

~ 从来没有社交帖子(或所有帖子都不理想)时过度使用社交图标。

~ No "related items"将产品添加到购物车后。 (噢,来吧!亚马逊没有教我们什么吗?)

~ 网站上的每个页面上都有17个展示广告。 (为什么,为什么我们要施加酷刑?)

And other such things. Depending 上 the website 您 are analyzing, and 您r web-savvy/UX expertise, 您 might find other things. But the criteria to apply is that 您 are looking for big, obvious broken things that 能够 mostly likely be fixed quickly and for which the impact 能够 be quickly measured.

您正在尝试找到明确目的的东西,以显示通过数据采取的行动的力量。

对于领先的一代/电子商务网站来说,我最喜欢的低挂水果之一是识别并改进 结帐放弃率 .

那 would be measuring the efficiency of this process for 信用业力:

渠道分析

对于领先的一代/电子商务网站,没有更快的方法来提高利润。潜在客户已经发现了我们。他们'我们的网站幸免于难。他们'从考虑到购买。现在,我们要赚钱剩下的就是让他们通过这三个简单的页面。让 '确保我们做到了! 100%的时间! (我喜欢这种情况下的进取心。)

这与业务目的直接相关。它绝对专注于重要的事情(获取宏转换)。它很小(3页),并且定义非常明确。而且它很容易衡量(您好,我亲爱的渠道分析,'ve missed 您!).

那 is how an Analyst achieves glory. Through data. Powered by a clear purpose.

因此,有五个简单的问题可以帮助您专注于业务的端到端视图(获取,行为,结果),而无需接触数据(CI除外),并可以帮助您创建自己的数字营销评估模型。

我最喜欢的是,它迫使您 成为营销商 你几个小时'会花在它上面。它迫使你 像企业主一样思考 在那个时候。它迫使您拔出所有UI / UX印章。

分析师很少能屈曲这些肌肉。这很重要,尽管我不知道'我不知道只有一位数字分析师在没有发挥这些力量的情况下变得出色。

现在,亲爱的,您已经准备好登录您的Web分析工具!

但是在您这样做之前,我有一份最后的礼物要送给您…

Special 奖金: #6. Any technical notes I 能够 make for the future (analytics 要么 coding)?

当我'在单击周围时,我也想记下以下内容:

~ 随机查看源代码,以查看是否存在用于Web分析工具的javascript标签。您只想检查一下该工具是否存在(对于GA,只需执行View Page Source以及Ctrl F和ga.js)即可。

I do not encourage 您 to do to this until much, much later, but 您 能够 use a 网站分析网站审核工具 进行更彻底的检查。但是不要't do it now. 唐't get sucked into 技术实施还没结束。

~ 可能会阻碍SEO的事情。

例如:链接文字–是描述性的吗?网址结构–它们是干净的(如Credit Karma上的)还是一堆技术乱码(如上 www.aeropostale.com )?退出链接–它们是否用javascript包装(可以'不能被搜索机器人阅读)还是干净的?链接结构有多干净?这些以及其他如此小的事情既是任务列表,又是该公司在SEO方面有多精明的标志。

~ 当我点击各种外部广告(搜索,展示广告,YouTube)时,我也会快速浏览一下网址窗口,以检查广告系列跟踪参数。拥有它们是如此重要。

~ 记下弹出的窗口。如果它们是公司的链接'的博客或他们的电子商务/旅行预订/潜在客户平台,是在同一个域还是在另一个域?

后期意味着跟踪挑战和技术噩梦。

~ 如果他们有一个内部网站搜索引擎,并且在今天这个时代不这样做,那么我将进行快速搜索,以查看我的查询是否显示在网址干中。例如,在此博客上,它看起来像这样: //www.dqnk120.com/avinash/?s=segmentation

太棒了的"s." It means we 能够 configure it in 分析工具 in two seconds (no IT begging involved) and start doing amazing 内部网站搜索分析 .

如果参数不存在…好吧,那么IT乞讨将是强制性的。 :)

Remember. 您 are not 技术实施者或javascript标记器 –两个有价值的角色。您是分析师。您的主要目标应该是数据分析和发现见解。所以前五个问题和答案'将找到您关注的领域。第六件是礼物,可以给您公司的javascript标记/技术实现者。

那'是的。我很谦虚地尝试与您分享我所知道的一切,从而避免了数字分析师/营销人员会犯的最大错误:在没有明确的业务目标的情况下执行工作。

如果以上任何一项使您感到我持有第二数据并首先了解哪些数据在使用中,则我'我在这篇文章中成功完成了我的任务。

一如既往's 您r turn now.

What are the approaches 您 use to identify business purpose? Do 您 dive into the data first, and still find insights without doing the above mentioned five investigations? Is there a strategy outlined above that 您 feel 工作s 更好 than others? What are 您r favorite low hanging fruits to fix for a digital business?

请分享您的建议,前线的战争故事以及通过评论提供反馈。

谢谢。

评论

  1. 1

    你好阿维纳什,

    您'有权重申这一过程的重要性。

    首先,我提出一个特定的问题,这对于揭示网站的真正目的非常有用。

    如果您的网站没有,您将无法做什么't exist?

    这个问题迫使人们思考他们的网站允许他们做什么。

    贝诺伊特
    AT Insight

  2. 2

    从头到尾都很棒的帖子…并弄清楚"end" actually is.

    关于#3("他们的数字营销策略有多聪明")您是否使用OpenSiteExplorer.com之类的在线工具将其反向链接与竞争对手进行比较,以及MixRank.com或WhatRunsWhere.com(无免费版本:P)来分析其广告效果?似乎这些工具可能对这一步骤有用。

    A thought: The system 您 laid out here could be a great 上e to use for digital analysts looking for 工作… just do this analysis 上 a company 您 want to 工作 with and write up a free report for them – what do 您 think?

    • 3

      贾斯汀: 关于您的第一点,我想我在第一版中尽量不要太深。 SEO项目我'd突出显示的内容都很容易找到(并且仍然有很大影响)。如果事实证明他们在第3步中的表现很糟糕,那么我可能会考虑使用出色的工具,'提。我只是一开始就不会去那里–只是为了保持简单。

      第二点,这是一个很棒的主意。在进入公司之前(进行演讲或咨询等),我先这样做。在面试类型的情况下这样做会对公司产生巨大影响's impression of the 能够didate!

      阿维纳什。

    • 5

      只是同意在工作问题上与Avinash达成共识。当我在16岁的一家商店里接受我的第一份工作面试时,我故意离开了商店,在开店前十分钟就想知道这家商店。面试中有人问我'd noticed anything I'd店铺陈列的变更–我所指出的细节给他们留下了深刻的印象。那只是为了工作!

      If 您 actually want 工作 as an analyst making the effort to do that not 上ly shows drive and commitment but demonstrates clearly that 您 能够 do the job. 当我 guess this means 您're job hunting – good luck with 它!

  3. 6

    It'当您问人们他们希望他们的网站实现什么样的效果时,您会获得惊人的外观。

    这样一个简单的问题通常会导致一个空白的表达。

    • 7

      问他们想要什么,您就会得到答案。但是问他们他们需要什么(即业务需要什么),在那里's silence.

      • 8

        非常真实

        通常这是导致"store-front"我的比喻。它's obviously mostly our job to inform them in that regard, but it sure would help if there was a 更好 initial understanding by the general public 上 what they should be looking for. …I'我相信那会随着时间而增长。

  4. 9

    好东西,总是好东西。再次感谢。当我'之前曾说过,我长大后想和你一样Avinash :)

    I'd想补充一点,我认为从业务分析,IA,UX,设计和开发的角度对这些建议进行重新研究很有趣。也就是说,应该在上游考虑什么,因为它将在下游收集和解释。网站将如何成为数据,然后如何从该池信息中用于驱动明智的业务决策? Isn'我们的目标最终是由更高的目标驱动的吗?

    是的,我了解您的主要关注点是Google 分析工具(分析)分析师,而不是"技术实施者或javascript标记器"。但是,正如他们所说,"Sh * t顺流而下。" There'流结束时的家伙/ gal(即分析师)只能做(废话)双关语。如果背景为王,那么也应该明确界定更高的目标吗?

    例如,我们假设练习1中的答案可能是偏离目标的。就是说,一个网站看起来可能是/打算做什么。甚至更糟的是,客人(又名访客)期望它做什么。 2012年这种情况是否还会继续发生呢?我们将不得不分析多少个漂亮但功能不正常的网站?

    So while I appreciate the encouragement to be a self-starter, without understanding and participation by those upstream, we 能够 be easily tricked into following false gods, 要么 worse, our purpose becomes more akin to sewage treatment plant.

    总是很高兴。我希望这个评论不是't too off topic.

  5. 10
    马拉特·加济耶夫(Marat Gaziev) says

    阿维纳什 thank 您 for this! I 能够'足够强调您概述的过程的重要性。

    就在前几天,管理层指出,在Google和Bing上排名第一是我们即将推出的网站的目标…。我提出了一个观点,希望将大家聚集在矩阵的打印输出周围,并将其应用于我们自己的网站。它像一种魅力一样运作,我们设法管理期望,教育"HIPPOS")))关于优先事项及其与我们的目标,宗旨和KPI的关系's.

    所以再次感谢您为打架而战!!

  6. 11

    我完全同意马克–如果您的实现很糟糕,那么那里's 上ly so much insight 您 能够 get out of it.

    我的公司终于可以解决其分析实施问题,但与此同时's not much 您 能够 do when 您 know that half 您r pages aren'标记为t的跨域跟踪无法正常工作,这意味着您所有的转化都来自"推介=您的网站,"等。垃圾进,垃圾出。

    那 being said, parts #1, 2, 4, and 5 of this 文章 能够 be done without even opening the tool!

    • 12

      谢谢格蕾琴。

      然后让'不要忽视那些只是在外面胡扯的网站。"My site isn't converting…" Well, duh!?!? We 能够't put a paper bag over its head, nor 能够 we serve a 12 pack (or beer) to everyone who comes to visit it. :)

      我离题了。

  7. 13

    We 工作 very hard. We torture SiteCatalyst. We send out a lot of data. Then we resend it again and again. And yet our 工作 results in very little impact 上 the business in terms of action taken by company leaders.

    完全同意,我们正在向砖墙扔石头!首席执行官不听他们只是在寻找销售数字。将营销部门的人员视为完全浪费钱财,但这是分析,他们指出要去哪里让销售人员知道一些销售数字,等等。

    我们必须不断研究和检查分析数据,这是我们的工作,对吧?与我们将这些出色的资产带给公司相比,大多数人不会聆听这些数据,而分析数据最终会出现在台式机或硬盘上。这是大多数公司未能遵循分析,趋势或正确营销的地方。

  8. 14

    称我为老式,但我认为 三位一体 达到网站目的仍然很有意义。对于任何网站来说,使用点击流数据获取内容和内容以及有关为什么的定性任务完成/满意度数据都是如此强大的起点。

    那'这不是我挖掘的程度,但我发现,无论是大问题还是最有趣的问题,都是从基础开始的。

  9. 15
    约书亚·科托夫斯基(Joshua Kotowski) says

    好的帖子Aninash。

    我对某些评论和您的帖子的总体回应是,以这种方式看待事物的目的是确保没有问题…从长远来看。如果某个网站似乎是一回事,但又在做另一件事,那么它'我们作为分析师的工作是让一些人坐下来说"look here…您的网站有点麻烦,而不是您想要的样子,我们需要解决此问题,因为如果这样做,您一旦获得了$ X的收入,便可以减少$ X的媒体/营销支出'固定,如果没有,您将继续每月亏损$$$"以此类推(我知道,将军)。

    就我而言,实施问题几乎总是一个障碍,但是要正确地考虑问题…与正确的人/以正确的方式…这些障碍有时甚至很快就被克服了。

    所有这些步骤可以帮助我们最终通过站点进行这种深入而适当的分析。我知道实施的原因很多'不能轻松快速地克服,但我从未遇到过'can't'克服,重新设计或调整以适合给定的分析。帖子中的步骤非常合理。

    总体而言,一如既往地喜欢帖子,也喜欢评论。我总是从这两者中吸取知识。

    谢谢大家!

  10. 16

    #3。他们的数字营销策略有多聪明?

    如果您的公司没有't know 1 &2那可能不是't very smart

    #4。他们在竞争中表现如何?

    很多人被尼尔森(Nielsen),竞争(Compete)等人束之高阁"enterprise" paid tools. I've之前曾在此博客上评论过我对Compete的一点不满,但我不但不着重强调面板数据的不准确性和局限性,反而鼓励所有人将您的竞争研究分解为确定的结果。 (感谢AK。)唐'不能依靠任何一种工具来猜测您的竞争对手在做什么"better" than 您. Instead, hone in 上 the things they actually ARE doing 更好 than 您, and scale from there. Try a PPC strat tool to not 上ly identify what kws 您 should bid 上, but also what key words are 工作ing for 您r competitor that 您 may not have explored. When using a free tool like Alexa 要么 Compete, pair it with Quora to see if their traffic spikes are the result of Social signals. (What good is knowing 您r competition is getting more visitors if 您 don't know why?)

    总结,唐't rely 上 tools to just tell 您 HOW much 更好 您r competition is doing. Use the tools to identify WHAT they are doing that 您 aren't,为什么他们要这么做。

    • 17

      尼尔森: 我希望公司没有做1& 2 were not very smart. 大多数公司都很聪明,这些公司的人都很聪明。可悲的是,由于缺乏结构和严格的流程,结果并不明智。

      感谢您在其他工具上添加提示。当然有很多。如果您每个月的访问量超过10万,那么许多工具都将变得可行,例如竞争,搜索见解,网站趋势等。–根本没有所有噪声中足够的信号。

      但是,使用竞争情报工具,重要的是要知道您正在将烂苹果与烂苹果进行比较。对趋势有利,但要远离细节。 :)

      阿维纳什。

      • 18

        "大多数公司都很聪明,这些公司的人都很聪明。可悲的是,由于缺乏结构和严格的流程,结果并不明智。"

        真的是这样…你是多么正确的阿维纳什。

  11. 19

    查看此链接–SEOMoz并排排列了一些竞争性研究工具

    seomoz.org/blog/testing-accuracy-visitor-data-alexa-compete-google-trends-quantcast

  12. 20

    感谢另一篇出色的文章,Avinash。您仍然喜欢complete.com吗?如果是,您是否认为该商业帐户值得?

    当您在2010年撰写竞争性基准测试文章时,complete.com的免费版本允许进行多个网站流量比较,就像您的文章中的比较一样,但是今天它们不再这样做了。您可以比较网站,但只能通过手动下载每个网站的流量数据来进行比较。 complete.com GUI比其他数据源要好得多,但是我'我在想如果我投资一种工具,那可能应该是由于数据的质量,而不是图表的美观。

    你有什么想法吗?

    谢谢,

    杰森"Retailgeek" Goldberg

    • 21

      杰森: 我确实发现Compete商业帐户会有所帮助,因为我倾向于查看大型到超大型网站。在所有的噪音中,这些情况下的单曲还算不错。获取报告(尤其是流量来源树状图报告),搜索明细和"next visited"报告非常精彩。

      Compete的局限性在于它仅仅是美国数据。对于每个CI工具,重要的是要知道1.它赢得了't "work" if 您 want to know something about a small site (say less than 100k visits a month) and 2. 您 should always get the free trial first so that 您 能够 separate the wheat from the chaff.

      My other fav alternative to Compete is HitWise which also has a massive sample size and interesting reports. It tends to be expensive, but if 您 能够 afford it that might be a choice. Beyond those two things get a bit fiuzzier in terms of quality (for clickstream analysis).

      阿维纳什

  13. 22

    从我在专业工作中的亲身经历,至少从2010年4月起,Avinash便一直在努力打造这一出色的处理器 //www.dqnk120.com/avinash/web-analytics-101-definitions-goals-metrics-kpis-dimensions-targets/#WAMF
    本文看起来像您的数字营销测量工具的祖父不是Avinash吗?
    我可以从一个自雇的SEO和Analytic专业人士的经验中得出这样的结论:我为每位客户创建了数字营销衡量工具,这不仅帮助我保护了客户,而且维护了他们,这对我来说实在是太过分了。对于所有客户,无论大小,我都是一位真正的信徒。我相信Avinash的观点是正确的,即使是大型客户也仍然会首先错过或完全忽视其网站的真正目的。

  14. 23

    对于那些开始学习Web分析的人来说是很棒的文章…, like myself! ;-)

  15. 24

    阿维纳什–

    杀手post,如果我只能将您带到一些客户会议上"hired gun"我将能够赢得或推动更多的项目。

    因此,许多较小的企业避免费力地看待其分析,并避免制定良好的数字和营销策略。是的,其中有些人手不足,尽管其中很多与允许变更有关。业主通常习惯于做出所有业务决策,有时甚至不擅长在其专业领域之外寻求建议,即使它免费提供。

    Keep up the good 工作!

    彼得

  16. 25

    小型企业主坐在他们的舒适区,有时他们简直不知所措。实施过程缓慢会成功,并且启动预算必须低,否则他们将不感兴趣。

    另一个方面是他们没有为大的变化,更多的客户和不同的策略做好准备,因此在遵循我们的建议之前,需要采取许多步骤。 《 Science 2005》为一家抵押公司的SEO提供帮助,所有者从分析中获取建议,并认真进行促销活动,通过互联网获取潜在客户,而他的经纪人商店仍在营业。

  17. 26
    克劳迪娅·罗德里格斯(Claudia Rodriguez) says

    特别是感谢阿维纳什(Avinash),这周您的帖子似乎直接写给了我们的在线营销团队。

    This could not have come at a 更好 time!

  18. 27

    感谢Avinash,您'正确地说,首先要弄清楚的是网站的目的。这些技巧非常有帮助。

  19. 28

    爱它。我想我'必须重新阅读您的书。

  20. 29

    这是我第一次遇到您的博客,最近刚进入网络分析池,我担心自己要去a)淹没在海量数据中b)丢失从何处开始c)我如何开始了解数据。

    您真是太天真了,您表达思想的方式使我想学习分析并很好地学习它!

    Thank 您 Sir o(^_^)o

  21. 30

    在研究潜在客户或竞争对手在何处放置在线广告时,我经常查看moat.com。

    Do a search for a few well known brands, such as Citi, and 您 能够 see a wealth of information. Common ad sizes might point out which sizes are 工作ing best for them.

    您 能够 also see placements, which give 您 even more data to explore.

  22. 31

    困惑的阿维纳什!从哪里开始,这个博客上有这么多信息!我需要帮助和快速。遇险的少女:o但认真的说,我'm处于幸运的位置,我的公司已经聘请了一名顾问,但是我的经理对进行的分析水平感到不满意,因为我们每个月得到的报告都是分析数据的反映!因此,我想打动我的经理并做一些很棒的分析,这也将反映我的前途! (我希望在理解分析方面取得进步并表现出色)。这是一个很好的机会,尽管薪水不是很高,但提供的经验却很多。有时我想离开,但我想有所作为而离开。

    我应该拿你的书吗?他们看起来非常有趣。一世'我看了不容错过的文章,但那里有很多(不是我在抱怨!)

    R

    • 32

      R: I'我不太确定您要的是什么,但让我尝试回答…

      If 您 wanted tips 上 how to do 更好 analysis this 文章 helps clarify that:

      ~ Web报表和Web分析之间的区别

      我假设您的老板不是在寻找报告,而是在寻找分析。上面的帖子告诉您如何。

      关于是否应该购买我的书Web 分析工具 2.0,请点击此处'一篇概述什么的帖子'包含在书中:

      ~ 网页分析 2.0书

      希望对您的决定有所帮助。

      祝一切顺利!

      阿维纳什。

      • 33

        再次问好,

        感谢您的回覆!我不'不想让你的头变大(但是我不 '不要以为你是那种人)我爱你的工作。如此之多,我买了两本书,我担心我会错过一些很棒的东西(看着功夫熊猫和这些名词)。他们俩今天都到了!谢谢亚马逊。但是,经过一番阅读之后,我发现您将您的钱捐献给了慈善机构,值得一提的是“微笑火车”。过去几年,我在开罗见到一个孩子,患有唇裂问题,这让我非常难过。愿您因鼓励这一奉献而受到祝福。

        One question. There is obviously a lot of ground to cover, with things changing so rapidly 上 the 上line frontier it is overwhelming before 您 even begin. How 能够 您 manage this and get so good in the process so that 您 能够not be ignored?

        您必须保持什么日常习惯/习惯,才能保持领先地位,并能够做到最好?我期待阅读有关定义Avinash并使他成为今天的男人的习惯!

        P.s.爱闪烁的图片,我想发送图片!

  23. 34

    网页分析 2.0书–阿维纳什(Avinash)如果您将这本书画成一门艺术,但这是艺术,所以我挂在墙上!好书!

  24. 35
    内德·库玛(Ned Kumar) says

    阿维纳什

    另一个优秀的职位。虽然标题听起来像是给从事网络分析工作的人,但我还是根据您的建议为刚开始从事该领域工作的人们提供了建议,以作为遵循正确的成功道路的指南& fame.

    也喜欢你的回应"大多数公司都很聪明,这些公司的人都很聪明。可悲的是,由于缺乏结构和严格的流程,结果并不明智。"。非常正确,是结构的一部分&流程也是对支持网络分析和相关工作的人员的专门承诺。

    另外,虽然您的帖子是为网络分析师撰写的,但我认为其中一些基本概念也适用于管理。管理层应确保业务目标明确且一致,而不是转移和/或暂时转移优先次序,这无助于进行严格的分析。

    再次感谢您的阅读。

    问候,
    内德

  25. 36

    Great insight for directing businesses and many other SEO service provider like us. This 文章 help us to more wiser and be 更好.

    我还了解到,这可以帮助我们和我们的客户做正确的事情,以避免出现数字错误'发生在在线行业中。

  26. 37

    信不信由你,Facebook粉丝页面正在成为网络分析师的重要工具。无论是用于跟踪Q2代码还是吸引新的"likes"各种规模的企业主的需求都在不断增长– small to 企业 level.

  27. 38
    Komposit says

    谢谢你写的另一个很棒的帖子Avinash。

    I'非常感谢您分享宝贵的见解。

  28. 39
    辛尼沙 says

    谢谢你写的另一个很棒的帖子Avinash。

    Keep up the good 工作!

  29. 40

    非常深入的帖子,谢谢!

  30. 41

    本文是网络分析人员的经典文章/必读文章。

    I 能够´t help to read it again from time to time.

    谢谢!

  31. 42

    一如既往的令人敬畏地发布了Avinash。

    我在此博客上阅读的每条帖子都让我渴求更多!

  32. 43
    雅罗斯拉夫·特罗什切(Yaroslav Troshchey) says

    我真正喜欢这篇文章的地方是您要进入的详细程度。

    我在担任互联网营销商的日常工作中犯了一些错误,对此我深感内gui。

    确实没有帮助,特别是当我在客户帐户上犯了这样的错误时。

    我一直在寻找避免发生这种情况的方法,这对于在此问题上寻求另一种观点非常有意思。

    真的,非常喜欢阅读这篇文章。

    绝对是我的常识读者:)

  33. 45

    专注于您的目标就这么简单…在分析和任何类型的报告中都非常容易且有效地实施,但这很容易成为我们错过的第一件事。了解目的应该成为一切的基础!感谢您的提醒。

  34. 46
    苏普里亚 says

    阿维纳什

    一如既往,本文也有许多关键要点。继续写这么棒的东西。如果可能的话,尽量减少印度电子商务公司的数量's. examples as well.

    谢谢。

  35. 47
    珍妮佛 says

    格拉西亚斯。

    Muyútil。

  36. 48

    感谢另一篇伟大的文章Avinash。

    我通过SEA链接了SEO和我'我很高兴。有您喜欢的替代选择吗?

    无论如何,这是一篇有关学习网络分析的好文章,我非常感谢您的宝贵时间并分享您对该伙伴的见解!

    照顾自己!

  37. 50

    嗨avinash…我尝试遵循您的建议以及您博客中其他人的指导。

    我希望上帝会无时无刻地祝福你。

  38. 51

    您好阿维纳什(Avinash),我21岁,已经开始了我的数字分析师生涯。我觉得我需要弥合将见识转化为信息的鸿沟。你能告诉我一种弥合这种差距的方法吗?

    正面看

引用

  1. […]
    最大的错误网络分析师…以及如何避免 http://www.kaushik.net
    […]

  2. […]
    阿维纳什·考希克(Avinash Kaushik) discusses the biggest mistake web analysts make (and how to avoid it) at 奥卡姆’s Razor.
    […]

  3. […]
    As Usual, 阿维纳什·考希克(Avinash Kaushik) writes post that rock (Avinash also wrote the forward to my book, Social Media 分析工具). I 能够’t help by copy and past the image below, it’s great
    […]

  4. […]
    Setting goals and having a plan are very important when 工作ing 上 any kind of 上line strategy. Start with the 结束 in mind, as they say. Avinash Kaushik shares some excellent wisdom 上 this topic 上 his 奥卡姆's Razor博客:最大的错误网络分析师提出...以及如何避免它!
    […]

  5. […]
    在我感兴趣的清单上,总是由Avinash Kaushik撰写的帖子,而他在Mistakes网络分析师上发表的帖子也并不令人失望。
    […]

  6. […]
    最大的错误网络分析师 And How To Avoid It — The incomparable 阿维纳什·考希克(Avinash Kaushik) weighs in with a discussion of how to set up a digital marketing and measurement model so that web analysts 能够 更好 understand why they are doing what they are doing.
    […]

  7. […]
    分析工具:最大的错误网络分析师…以及如何避免!
    […]

  8. […]
    Wie werkt在zijn laatste博客文章wijd hij aandacht aan de grootste vergissingen中遇到了Web分析专家Avinash Kaushik heen,他是网络分析专家。
    Klik hier voor Avinash的laatste博客文章
    […]

  9. […]
    Last month I came across a great blog post 上 网页分析 by 阿维纳什·考希克(Avinash Kaushik) (most of his posts are great) about最大的错误网络分析师…And How to Avoid It! If 您 do not keep up with 阿维纳什and 您 are in the field of 上line marketing I would suggest 您 start now. His blog 能够 be found at http://www.kaushik.net and 您 能够 follow him 上 Twitter as well.
    He opens his post with this simple idea, “The single biggest mistake web analystys make is 工作ing without purpose.”
    辉煌!我建议您也阅读他的其余文章。我想重点介绍的是Avinash提出的六个问题与律师事务所网站如何直接相关。
    […]

  10. […] Cele mai mari greșelifăcutede analiștii网站–通过Avinash Kaushik […]

  11. […]最大的错误网络分析师…以及如何避免! – 奥卡姆's Razor by Avinash… […]

  12. […]
    And here’s 上e of our own: At the 结束 of the day, what 能够 marketers do 上 the website and campaigns that has the largest impact? Source: 奥卡姆’s Razar, February 2012
    […]

  13. […]
    网络分析人员最大的失误和避免方法–减少5个数字分析专家的身份,可理解的想法,与冲动性租赁相关。
    […]

  14. […]
    Вчемзаключаютсясамыебольшиеошибкивеб-аналитика? ,недавнописалобэтомтопиквсвоемблоге,можетепочитатьеготут:最大的错误Web分析师提出……以及如何避免它! Вкратце,самаябольшаяошибка - работатьнедостаточноупорно,чтобысобратьвсюинформацию,необходимуюдляполноценногоанализаипринятияуправленческихрешений。 Невидяполнойкартины,аанализируятолько2%или5%информациинельзяделатькакие-либовыводы。
    […]

  15. […]
    在我的三位营销教授在课堂上介绍他的工作之前,我不认识这个人。但是,尽管一直提到他的名字,但这并没有引起我对在线搜索他的兴趣。直到一天,一位SAS班级的教授展示了他关于在线体验的谈话视频,这个热情的家伙震惊了我们如何将在线体验与性高潮相提并论……!我不得不说,性高潮也许是最激动人心的时刻,但没有人在公开演讲中真正使用过它!课后,他的球给我留下了深刻的印象,并立即用谷歌搜索了他。 (如果您还想要一点刺激性,请查看他的视频@您的在线体验是否提供“微小的高潮?”)
    […]

  16. […]
    阿维纳什·考希克(Avinash Kaushik) states “The single biggest mistake web analysts make is 工作ing without purpose”. I dare to state this isn’t 上ly applicable to web analysts, but to all people and even all companies. In his ‘Digital Marketing &Measurement Model的Avinash经历了五个步骤:
    […]

  17. […]
    选择了自己的博客专业博客作者,Avinash Kaushik,网络分析的古鲁和电子购物市场营销专家Google(oui,oui和c'est bien son titre)。简化了业务流程的基本原则,并在项目实施过程中对KPI进行了性能评估。
    […]

  18. […]
    这个人谈论他的所作所为以及他为什么这样做,只是为了获得启发并感到内心充满温暖和模糊。
    分析人员犯的最大错误以及如何避免这些错误。
    […]

  19. […]
    转化被定义为“您网站上的活动对您的业务成功至关重要”。这些细分为两个核心元素:宏转换和微转换。宏转换是与业务核心目标联系在一起的关键操作。从本质上讲,这是网站存在的唯一最大原因或目的。但是,在评估宏转换之前,组织必须首先了解其实际目标是什么。
    […]

  20. […]
    If 您 haven’t been paying much attention to the analytics related to 您r website, it 能够 be a helpful thing to do. I also recommend spending some time 上 the 网站 of Google’s Analytic’s evangelist 阿维纳什Kaushic, reading 文章s such as最大的错误网络分析师…以及如何避免!
    […]

  21. […]
    阿维纳什·考希克(Avinash Kaushik) est的“ 网页分析 2.0:衡量和评估网站Internet和desseaux的社会影响”,以及“分析和利用”网络方面的建议。 Vous trouverez sur son博客文章。 Trois的文章von nous avonsaimés:最大的错误分析者……以及如何避免它!
    […]

  22. […]
    在线衡量您的企业成功或失败并开始改善营销动力永远不会太迟或太早。
    […]

  23. […]
    网络分析师最大的错误……以及如何避免它!网络分析师最大的错误……以及如何避免它! http://ift.tt/2nJtinR http://ift.tt/2uJMjc5
    […]

  24. […]
    Oggigiorno molte aziende utilizzano l'analisi dei dati来到strategia di ottimizzazione e miglioramento Continuouso,peròancora alcune“ lavorano senza uno scopo”。预防性设施使用情况良好,鸽舍的基本绩效指标相关。
    […]

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