适用于15个不同公司的最佳数字两副牌斗地主!

 颜色 最好的分析师会提炼而不是稀释。当大多数人倾向于分散精力时,最好的分析师会集中精力。最好的分析师会表现出批判性的思维,而不是只听从他们的要求。最好的分析师会以模棱两可和不完整的态度进行操作,而其他所有人则在实现/处理/报告方面追求完美。最好的分析师知道最重要的不是大数据的见解,而是简单传达的明确行动和引人注目的业务影响。

最好的分析师每天在工作的各个方面都遵循上述原则。当我面试候选人时,tt是我尝试仔细识别的做法。当我在任何候选人中看到这些品质的证据时,我的内心就会充满喜悦(候选人的收件箱中充满了愉快的工作机会)。

该职位分享了上述技能的一种应用。

人们一直在问我这个看似简单的问题: 我们应该为业务使用哪些关键绩效两副牌斗地主?我通常会要求: 您打算如何完成数字化策略?

根据经验,我知道没有一个适合所有人的黄金标准。我们都是独一无二的雪花! :)因此,针对该问题的最佳答案来自以下五个步骤来构建 数字营销与评估模型.

但是,如果我们没有这个机会怎么办?如果我被迫以粗略的眼光看他们的数字存在来回答这个问题,该怎么办?

虽然比理想情况少一百万倍,但我仍可以根据自己的蒸馏技巧,批判性思维的运用,在歧义操作中的舒适度以及优先考虑可能有助于推动大动作的事情来提出一些好的建议。这不是完美的,但这是本文的重点。重要的是,甚至至关重要的是,我们知道如何在这样的环境中运行。

为了给您留下深刻的印象,我'他们将选择15家完全不同的数字公司,并分享各自的最佳关键绩效两副牌斗地主(两副牌斗地主)。我不知道'就像您一样,我不了解这些公司,而是拥有他们的数字化生活。那'是什么使它很好地利用了上述技能。

序幕。

过去,我分享了一个 小型,中型和大型企业的两副牌斗地主 可以用作跳板

这些是很好的起点,但假设您可以根据自己的专业知识和业务知识进行个性化设置。

我要面对的挑战是在我的建议中要具体,并分享我们如何变得非常敏捷和敏捷。

您会在以下表达的思想中看到三种一致的模式(我鼓励您也考虑采用它们)。

1. 您会注意到,我提出了五个问题,可帮助我确定与公司相关的高阶位。这很关键。他们来自我的帖子 网络分析师最大的错误……以及如何避免它!

2. 我是一个热情的信徒 关注宏观和微观结果。这是确保您的领导能力不会陷入困境的唯一方法 让我们仅解决我们业务成功的2% 思维。

3. 让我感到痛苦的是,每家公司出现孤岛的速度有多快。有搜寻人员和内容人员,以及到达网页最佳化工具,购物车修复工具和归因专家等等。每个人都解决自己的筒仓,如果每个人都为您提供解决方案,那么您就可以达到本地最大化。 #tearsofpain消除孤岛并专注于整个业务的一种方法是 利用“获取”,“行为”和“成果”两副牌斗地主。毫无疑问,这将使我们的高级业务领导者可以看到完整的图片,了解更多的因果关系,并且可以激励分散的团队一起工作。

我在这篇文章中所做的一个小更改是,当我推荐两副牌斗地主时,我将遵循结果|行为|采集结构。我颠倒了顺序,因为当您与高级管理人员交谈时,他们首先(可悲的是有时只是)关心所有的麻烦。我们转向这个现实。

让我对以上三种模式负责,如果您发现错误,请通过下面的评论表格通知我。

另外,对于以下所有15家企业,我不太可能获得完美的答案。请鸣叫,让我知道您将使用什么代替,或者简单地说,您将如何改善每种类型公司的两副牌斗地主收集。

准备好?

让我们看一下15个完全不同的业务,并仅选择六个两副牌斗地主(衡量A,B和O分别两个),这是衡量其数字化成功与否的最佳两副牌斗地主。目标是针对每个公司的 Google Data Studio 看起来不像CDP(自定义数据恶作剧),而是 重点战略仪表板 重点放在IABI。

如果你想 一起玩。不要阅读我选择的内容。单击站点链接,浏览,转到他们的社交页面,签出移动应用程序,然后写下您要选择的六个两副牌斗地主。然后,继续阅读以了解我的选择。您会发现每组选择之间的差距中有很多知识(并在下面的评论中与我分享您的观点!)。

电子商务: 贝塔布兰德

我爱Betabrand。他们的衣服和配饰是折衷的。该品牌具有感染力的欢乐。而且,当他们真正从事业务时,他们的创新方式给我留下了深刻的印象。

这里 are six O, B, A metrics I would recommend for Betabrand’s strategic dashboard:

结果:收入|想法资助
行为:路径长度|购物车放弃率
收购:辅助转化|搜索份额

每个电子商务网站都必须着迷于收入,因此我将其用作宏观成果。考虑到他们的业务发展之后,我选择了Ideas Funded作为重要的微观成果。

我喜欢将策略重点放在大型电子商务网站的“路径长度”上,因为它鼓励人们远离 一夜情 这是大多数网站的标准操作模型。路径长度的含义将迫使对业务进行更广泛的分析,这将更加困难,因此您'将雇用更聪明的分析师(#awesome)。我觉得 购物车遗弃 是一个被忽视的两副牌斗地主,它触及您所做的一切!

没有核心的专注于并购策略的电子商务战略,任何体面的电子商务实体都无法生存 视线外 来自辅助转化数据。最后,搜索(自然搜索和付费搜索)仍然是移动和台式机流量最大的贡献者之一。从上下文中分析您的搜索份额 竞争情报工具),非常有价值。

六个简单而强大的两副牌斗地主,简单的业务蓬勃发展的战略仪表板。

上面最重要的是显示的思想,确定绝对必要的方法以及对高阶位的痴迷。您将“想法资助”用于相关的事项,任何大型电子商务企业都可以使用以上六个想法。

快速的最佳实践。

您还将按照最重要的优先级对这些两副牌斗地主进行细分。

例如,您的公司正在积极地向 利用机器学习 在您的营销策略中,因此已转向 智能展示广告系列 十分重要。精彩的。您将按智能展示广告系列细分“辅助转化”报告,以验证机器学习的功能。记住: 汇总的所有数据都是废话,分段或糟透.

在本文的其余部分中,我将尽力保持不细分的两副牌斗地主,因为要实现这一目标要困难得多。但有时我会提到需要更多分析重点的细分受众群,因为我认为它将产生一个 视力障碍的比例更高。您会在括号中看到它(例如下面的示例)。

小型企业电子商务: 左撇子’s Sports Cards & Collectibles 

如果您是一家狭in的小规模本地企业,应该使用与Betabrand相同的方法吗?不会。请始终适应对您而言最重要和最明智的事情(您做出的每个测量决定都需要付出代价!)。

在访问Lefty网站的几分钟之内,请先戴上墨镜–很明显,Lefty's并不真的在乎他们的网站。您仍然可以建立一个快速的仪表板,通过了解他们的数字化存在的重要性,Jim和Bob可以做出更明智的决策。这里'他们如何聪明地投资有限的预算:

结果:签名预购|电子邮件注册
行为:唯一浏览量(图库)|跳出率(移动)
取得:造访|点击交付率

当我和我的孩子们去见他们的棒球英雄签名时,我们总是在线预订。因此,宏观结果。此外,从他们的网站上可以很明显地看出,电子邮件对他们来说是一笔大买卖,并且对他们来说是一种理想的廉价营销/获取策略,因此,微结果就是电子邮件注册。

左撇子'当涉及到用户体验时,会发臭,在移动设备上更是如此。因此,我将跳出率提高到了KPI(我建议这样做)。假设画廊会吸引很多人签约,那么UPV的价值会越来越高。

对于小型企业而言,访问次数是一项重要两副牌斗地主,每周甚至有500多次访问也可能是巨大的。由于电子邮件作为获取渠道非常重要(而且可能没有其他途径适用于他们),因此我选择了三者中的一种 最喜欢的电子邮件营销两副牌斗地主 ,CTDR。

尽管我们只研究了几家公司,但我希望您开始发现识别KPI的通用模式。从策略角度关注实际重要的方面。宏观和微观结果。着重于了解企业实际所做的事情,以做出艰难的选择,以达到理想的A,B,O两副牌斗地主。

快速的最佳实践。

您提升为关键绩效两副牌斗地主的两副牌斗地主很少会永远停留在那里,那很容易自杀。您将经历 正常两副牌斗地主生命周期

如果您确实创建了战略仪表板,请每六个月按照上面的完整过程进行操作。另一方面,如果您的仪表板是 CDP(定制数据戳),请对自己诚实,我建议每三个月进行一次。

B2B /企业销售: 销售队伍

很少的B2B销售是由数据驱动的,这给我带来了深深的悲伤。主要是因为在B2B环境中,我们可以带来如此惊人的影响!我们作为数字营销人员,销售人员,支持人员,分析人员。让我暂时回想一下,这是我建议我们对Salesforce进行评估的建议:

结果:潜在客户转化率(访问者)|认证的标头
行为:网页价值|会议质量 
获取:访问者(移动)|点击率(付费)

由于Salesforce.com上每一项顾客价值的事物都以相同的天真烂漫的潜在顾客形式结束,因此我们测量潜在顾客。 :)我们专注于更好的转化率定义,将其除以访问者(或Google Analytics(分析)中的用户)。它创造了一种以人为中心的激励机制,并为每个访客提供了他们需要转换的呼吸空间(然后,负担就转移到公司上,以便在体验和激励机制方面能够更明智地思考)。我选择“ Trailhead认证”作为微观结果,因为“ Trailheads”计划有多个价值点(更低的支持成本,更高的保留率,更快的客户价值实现时间等)。

这个站点有无数的内容,几乎是偶然的。因此,对于行为而言,神奇的Page Value两副牌斗地主。这将帮助Salesforce保持对负责交付业务影响(宏观或微观)的每一部分内容负责。 会议质量 利用机器学习为Salesforce提供行为分析,以帮助个性化用户体验并定制场外营销体验。对于任何类型的企业,这都是一个很酷的KPI。

大多数B2B公司(包括SF)都严重低估了移动设备的价值,因此,这里的收购重点是移动支付。点击率强调 在正确的时间向正确的人发送正确的消息。

B2B分析异常疯狂和令人兴奋。是的。真的。请在分析工作中发挥创造力,当涉及到分析的价值时,请不要拒绝。不要接受借口 哦,但是所有的销售都是通过电话来的 或者 我在行业活动中进行转换 或者 我们的买家是老派! 

快速的最佳实践。

推。但是,要挑剔,专注于重要的重要部分。例如,Salesforce在社交媒体发布/活动上花费了大量的人/金钱,您可以在其Facebook,Twitter,YouTube和其他社交平台上看到该信息。粗略的回顾将表明,只有很少的两位数的人参与了Salesforce发布的大量内容。几乎所有的投资都被浪费了(不要'甚至无法让我开始把握机会成本!)。

但是,您不会在我的KPI中注意到它。是的,他们目前的社交策略并没有浪费时间或金钱,但我们有更大的鱼苗可炸。做出艰难的选择。

报纸: 坦帕湾时报

我是一个巨大的政治迷,报纸的垂死确实让我伤心。我每月订阅《卫报》,《纽约时报》,《华盛顿邮报》,《纽约客》和《国家地理》。借助记者的工作,我们变得更加人性化,我希望业界找到可持续的商业模式。

在我的建议中,您会看到我对有关哪些媒体实体目前无法衡量的烦恼:

结果:新订阅|我的版本注册 
行为:新近度|唯一浏览量(内容组)
采集:访问(引荐)|新造访者百分比

随着广告收入的快速增长,新订阅比以往任何时候都更加重要,因此'是我们的宏观成果KPI。我对 当前的点击诱饵, 让我们传播病毒,“当下热门故事”点击量。我谦虚地相信答案是解决忠诚度问题,如果我们不吸纳忠诚度的话,将会吸引新订阅者。因此,微结果选择是“我的版本注册”。它会迫使TBT评估人们是否发现该网站足够有价值以开设一个帐户,然后TBT则对体验进行个性化以提高忠诚度。

继续与更深层的关系保持迷恋……TBT是一家每天更新8万次的报纸,新近度发行情况如何?我平均每天访问“纽约客” 8次(亲密的关系,对价值的更高认识,因此我是付费订户)。我们的第二个行为两副牌斗地主“唯一页面浏览量”有助于量化内容消耗。

这里'这是我以前写的一篇文章中的一张可爱的图,它对于试图在内容生产和内容消费之间找到平衡非常有价值。

我会稍作调整。对于该网站的每个部分,该部分中发布的“唯一页面浏览量与内容量”。它为尝试平衡需要多少内容和人们所需的内容提供了重要的思考依据。

在选择获取两副牌斗地主时,我'我试图抵消我的偏见,以便随着时间的推移拥有更深厚的个人关系。访问量-重点是推介,由于当今人们如何获取内容,对社交和移动设备进行了更深入的细分-以及增加的新访问量百分比。

快速的最佳实践。

你总是会有偏见的。没关系。投资以了解他们。而且,当您因这些偏见而采取行动时,请以最佳方式进行纠正。在上述情况下,我通过在“获取”部分中选择我的偏见来抵消我在行为和结果方面的偏见。

慈善/非牟利: 微笑火车

你们中有些人知道,我两本书的收益中有100%捐赠给了慈善机构。到目前为止,“微笑火车”,“无国界医生”和“埃卡尔·维迪亚拉亚”每人的捐款都超过10万美元。感谢您购买我的书。

数字技术是“微笑火车”战略的重要组成部分,这是我们衡量效果的方法……

成果:捐款(在线,跟踪的电话)|原因相关的点击
行为:放大率|已完成的观看次数(视频,故事)
取得:访客(Geo)|点击次数(社交)

捐赠,直截了当。在所有微观结果中,真正具有创新性(且可追踪!)的是 原因相关行销 努力。他们聪明到能成为人们生活的一部分来筹集资金,而不是通常的年度捐款。

慈善机构只能推销自己,他们必须弄清楚如何让我们其他人为他们做。它们具有丰富的内容,如果我们相信它们,那么ST必须让我们为他们放大它。我喜欢他们的故事,顶部有强制性的社交链接,但是他们并没有公开要求您扩大。如果我滚动浏览大部分故事,然后从右下角弹出一个微妙的弹出窗口,要求我通过社交渠道进行放大,该怎么办?我可以把它们带给更多像我这样的人,更多的捐款。因此,放大率是我的第一个行为两副牌斗地主(同时激励ST和网站访问者)。 Smile Train拥有宝贵的资源,利用事件跟踪来衡量所有内容的完整视图是一种持续关注内容优化的绝佳方式。

慈善机构对捐赠者的来源有意见,我建议采用地理细分策略,以了解网站的访问者,从而扩大领导力'的视野(从字面上看!)。您当然可以按其他元素细分。社交是每个慈善机构的重要组成部分。为避免Smile Train弄糟他们的社交策略,衡量社交点击次数是一种了解在何处进行更多/更少努力的真正合理的方法。

快速的最佳实践。

非营利组织的数字策略应该比您目前看到的更具创新性。例如,对我来说,伯尼2016年最酷的一课是 移动筹款创新。因此,如此之多的聪明事使得慈善机构应该从其移动策略中学习并实施(以补充其1961年的移动策略)。 文字红十字会向12347捐款10美元 )。

制药: 胡米拉  

在美国销售处方药有一些限制。这对我们在网络分析工具中可以跟踪的内容设置了一些限制。不仅是我们仍然无法跟踪的PII,还包括使用匿名Cookie进行再营销的能力等等。尽管如此,我们仍可以在我们的制药实践中提供变革性的KPI:

结果:Humira完成注册|医生查询 
行为:唯一网页浏览量(条件)|访客状态(登录)
取得:造访(电视)|点击共享(搜索)

注册即可获得大量诱人的东西 胡米拉 完成,包括储蓄卡,很明显该品牌从中受益匪浅。因此'将是我们的宏观成果。有很多微观结果,在这种情况下,鉴于大多数制药公司仍处于精明的早期阶段,我选择了接近赚钱的东西,Lookups医生。我知道制药公司也很重视潜在患者下载“讨论指南”的方法,这也可能是一个微小的成果(在这种情况下,您在执行“查找”后即会知道)。

胡米拉 站点可解决10种不同的条件。这使UPV成为了一个很好的KPI,可以深入了解正在消耗的内容。该网站希望通过与患者的处方联系以外的方式来推动这种联系,并在登录后提供大量的资源。因此,我们使用自定义变量来跟踪登录状态,并且可以分析大量有价值的行为并优化我们的投资。

胡米拉 不相信数字(好吧,我只是在戏弄他们),但是他们喜欢,喜欢,喜欢电视。结合其完整的媒体计划和网站流量进行的分析将有助于提供一种衡量电视效果的重要两副牌斗地主。与Abbvie正在运行的其他任何主要脱机闪电战一样。我们的最后一个难题是AdWords点击共享。对强直性脊柱炎进行了1,592,527次搜索,您获得了多少次点击? 1.2%。伟大的。如果您确实认为自己的药物有效,那么现在就拍摄20%!

快速的最佳实践。

只有一种渠道可以使我们分辨意图的能力超强:搜索。在Yandex上。在百度上。在Google上。在塞兹南。以“品牌”和“类别”等过时的术语来考虑Search有点愚蠢。

考虑可以解决的意图集群。 看。思考。做。关心。 搜索将解决思考和行动。有时您的“品牌”字词会包含 商业意图薄弱 –在这种情况下,您应该 思考目标和思想内容营销策略。同样,您的“类别”字词可能会反映 强烈的商业意图,在这种情况下,行销策略可以让您赢得更大的收益。

让您的比赛be脚,发挥1997年的世界观。您可以通过在2017年生活来利用它们!

由于职位越来越长, 轻描淡写的十年,让我只为其余业务的两副牌斗地主提出建议,并让您浏览该网站以找出为什么它们在每种情况下最有意义。

政府: 加州汽车部

我爱政府!

结果:在线申请/续约|资料下载
行为:带搜索的访问|客户满意度(按主要目的)
获取:访问者(渠道)|访客(城市)

对于任何网站(以上所有网站),“主要目的的任务完成”是我绝对喜欢的两副牌斗地主。在这里最有意义。这是我提出的三个简单问题的一部分 有史以来最伟大的调查问题.

快速的最佳实践。

我不久前为比利时政府写的建议的详细集合: 政府网站的Web Analytics成功评估.

图库摄影: 快门

我花了数小时为最终的库存照片寻找灵感 我的领英网红频道帖子.

结果:生命周期价值(每位用户收入)|  Contributor Signups
行为:同类群组分析|热门赛事(按类别) 
采集:访客|辅助转化

对于像Shutterstock这样精明的人,同类群组分析是令人难以置信的行为分析和跨媒体渠道优化获取的交集。

电影制片厂: 愤怒的命运

我听说这值得奥斯卡奖。 :)

结果:购票|已完成的预告片 
行为:唯一浏览量|出站点击(所有访问+) 
取得:造访|点击率(付费)

电影站点的一个转变是,两副牌斗地主和策略具有不同的阶段,即每次发行,发行后,场外演出(DVD,数字销售)。随着结果和营销策略的变化,您将需要三组两副牌斗地主。

移动游戏: 果酱城  

如果您喜欢手机游戏,请举手!

结果:下载(按商店)|  Support Requests
行为:观看的视频|目标流(来源)
收购:点击共享(移动搜索)|访客(相似的受众群体)

我们仅衡量网站(移动和台式机)的价值。如果我们必须衡量应用本身,那么将有一个全新的两副牌斗地主集群,包括30天MAU,生命周期价值,会话/用户等等。

汽车经销商: 日产桑尼维尔 

电动车FTW!

成果:无价格要求|服务预约 
行为:唯一页面浏览量(目的类型)搜索会话 
采集:访客|付费点击(按媒体)

我不得不承认,在跟踪在线销售线索(在这种情况下,无需费心思索)与通过聊天(在大多数经销商站点上非常显眼)或电话(非常常见)的销售线索之间,我通常会感到非常痛苦。通常,聊天和电话比在线潜在客户更有价值(且数量众多)。

食物/饮料: 麦考密克  

如果说某个行业陷入了1920年代,那就是食品公司(所有类型)。他们的数字化核心价值主张仍然是食谱-一种与包装食品一样古老的营销策略。甚至没有交互式的数字优先配方-与在盒子背面可以找到的无聊的演示文稿和文字一样!

食品,饮料和餐馆公司可以做的事情如此之多。数字化生活无处不在,食物是我们喜爱和喜爱的东西(在YouTube上是内容消费的前五名!),移动设备使这些品牌离我们越来越近……所需要的只是一点点想象力。 流行筹码 乔巴尼 有两个在内容策略上发挥了想象力,希望他们能启发他人。

让我们看看如果必须对一个伟大的老品牌麦考密克(McCormick)这样做,我们可以衡量什么。

结果:已创建购物清单|评论已提交
行为:频率|活动(内容类型)
获取:访问者(引荐)|点击次数(再营销)

我几乎将登录状态用于行为,这将使您对麦考密克建立忠诚度(甚至是品牌宣传人员)的能力提供有趣的见解。但是,快速浏览一下竞争情报数据表明,这似乎并不那么重要(几乎没有人登录)。如果我在McCormick,我将查看GA数据并对它进行两次验证。如果看起来足够大,我们可以使用“登录状态”作为细分策略。

技术支持: 戴尔美国

技术支持站点的数字分析往往很有趣,主要是因为您可以直接降低成本并提高回购率(忠诚度),从而打击资产负债表的两面,使您的CFO给您上千个吻。 

成果:任务完成率(按主要目的以及直接与社区支持划分)|系统更新(驱动程序,诊断程序等)
行为:每次访问的页面浏览量|访问决议 
取得:造访|搜索点击共享

很久很久以前,当我还很小的时候,我对这个话题有看法... 衡量支持网站的成功.

社会| YouTube: 谨慎的

如果您的主要数字生活由YouTube频道组成(希望不是这样,您希望拥有可靠的AND租用平台策略)。

结果:订户|品牌考虑
行为:观看次数(按内容类型)|会话率 
采集:视图|资料来源

我有一个 YouTube全面成功的详细入门。如果确实只有YouTube的话,它可以使用更多两副牌斗地主。

社会| Facebook: 价格线

价格线 是一个典型的品牌,其页面说明了为什么有机策略在Facebook上几乎一文不值。您可以轻松地验证该语句。继续并单击上面的链接。滚动时,您'我们会注意到,您在每个帖子上看到的数字都很小。这适用于所有公司,而不仅限于Priceline。

对于您的公司而言,Facebook是一项重要的战略,只是让您将重点放在付费媒体战略上,并像其他付费战略一样衡量成功与否。

但是,如果像Priceline一样,您仍然可以在Facebook(或Twitter)上拥有自然的内容策略……

结果:喜欢页面|品牌考虑 
行为:放大率|会话率 
取得:造访|付费喜欢

当然,如果Facebook是您唯一的数字化基地,您可以做更多的事情(不过,我再次希望不是这样,因为您需要拥有并租用平台策略)…

更多内容: Facebook广告/营销:最佳两副牌斗地主,投资回报率,商业价值.

你在这。借助我们在任何免费/付费数字分析解决方案中拥有的丰富数据,我们可以有效地(通常是唯一地)对15种完全不同类型的数字业务进行有效地度量。

我希望您发现了新的有价值的两副牌斗地主,这些两副牌斗地主将成为衡量您的获取,行为和成果工作的关键绩效两副牌斗地主。但是,我希望您能从批判性思维中获得更大的收获,使自己在模棱两可的情况下更舒适地工作,并给予无情的关注和优先考虑,这最有可能推动大行动。您不必在第一时间就解决问题。实行。评估。杀死/保持。提升。冲洗。重复。

及时行乐!

与往常一样,现在轮到您了。

如果您为以上任何网站选择了六个两副牌斗地主(A,B,O分别为两个),请通过以下评论分享这些两副牌斗地主吗?有没有您特别喜欢/讨厌的两副牌斗地主,为什么?有没有可以使用的两副牌斗地主而不是我使用的两副牌斗地主?您是否有一种很难选择最重要两副牌斗地主的网站?您肯定已经注意到我喜欢和不喜欢的一些模式(注意,上面没有时间两副牌斗地主!),如果您觉得那里存在次佳的偏见,您会分享您的想法吗?

我期待着您的指导以提高我的知识水平,填补我的知识和我完全忽略的智慧的空白。请通过评论分享。

谢谢你。

评论

  1. 1
    弗雷德·克拉斯 says

    您推荐的三个两副牌斗地主对我来说是全新的。您的观点是,我们有时会以相同的方式看待事物,而往往不会重新审视现在可能发生的事情。

    对于我来说,看看像Pharma,Movies这样对我来说很新的公司并比较KPI来说,这是一次非常有价值的练习。我最终得到了不同的结果。

    感谢您的精彩文章。

  2. 2
    Prem Nath Vishwakarma says

    值得一读!

    我对这些两副牌斗地主并不感到惊讶,特别是对于Shutterstock&Priceline。当它们来自您的经验时,有助于将我们的思维推向新的方向。这里有很多好处。

  3. 3
    戴夫·查德顿 says

    关键绩效两副牌斗地主(KPI)的减少,尤其是与在线营销行业有关的。我们行业中有太多人没有实际进行分析就扔掉了这些TLA。

    最近,我们的一位客户雇用了一家PR公司-他们发布了249条Tweet,在一个月内在Twitter上产生了267条反应。出色的KPI…直到您进行更深入的挖掘,发现上述PR公司的一名雇员负责255个反应。客户实际上是为12条Tweet反应付费。

  4. 4
    索尼娅 says

    有很多方面可以考虑,但视野极佳。

    将读取并重新读取…food for thought.

    谢谢你。

  5. 5
    拉吉·维塞蒂 says

    阿维纳什–这一段肯定引起共鸣。一如既往地感谢您的观点。

    "最好的分析师会提炼而不是稀释。最好的分析师会集中精力,什么时候大多数人会聚集。最好的分析师会表现出批判性思维,而不是屈服于要求。最好的分析师会以模棱两可和不完整的态度进行操作,而其他所有人则在实现/处理/报告方面追求完美。最好的分析师知道,最重要的不是大数据中的洞察力,而是通常较小的关键数据子集中的明确行动和引人注目的业务影响 "

  6. 6
    蜜雪儿 says

    很棒的文章和洞察力消失。

    我在牙科市场。跟踪的KPI'包括:新的牙科患者转换次数,新的患者转诊来源,转诊来源产生的收入,网站访问量,行为,参与深度以及按州分类的内容(MN)。

    最后,我跟踪并抄录了来自网站的所有呼叫。不确定牙医诊所是否应追踪其他关键两副牌斗地主?

    谢谢!

    • 7

      米歇尔: 您得到了一个宏伟的结果“患者转化”(太好了!),“收入”非常接近,增加了一些良好的环境,“电话”也是一个很好的宏。都好。我会添加一个微小的结果(电子邮件注册?打开了新帐户?是否要求约会?写了评论?)

      参与深度是“页面浏览量/访问量”吗?如果是,那就太好了。对内容类型有一些了解将是很棒的。前我们的牙医提供有关治疗,评论,博客,下载表格和视频的内容。浏览量/访问量获胜'不能完全捕捉其中最有价值的东西。您还可以使用页面价值–这会更快一点。

      对于“获取”,您有点击量(如果可以的话,请使用“访问者”),并且已按引荐来源进行了细分,这很棒。如果您有任何付费的获取策略,那么“点击”或“点击率”将是一个不错的选择。

      希望这可以帮助!

      阿维纳什。

      • 8
        米歇尔·嫩(Michelle Nun) says

        感谢您的答复!令人放心的是,我的客户报告是正确的。实际上,我确实跟踪所请求的约会,评论等…但不直接显示网页价值。

        我会记录为每位新患者转换提供的牙科服务,并跟踪每位新患者'使用CRM软件在24个月内的服务活动,收入和新患者推荐。

        我还记录了网站上产生的每个电话。我记录了他们的主要投诉,所查询的服务以及是否进行了转换-首次合规时是否使用呼叫跟踪和牙医CRM软件的组合解决了主要合规问题。

        关于页面价值的好建议。我以前没有考虑过这个想法,因为网站访问者主要是只阅读最有可能解决他们问题的服务的页面。并非每个人都想要根管或牙种植体:)(都是高价值的服务)…。我将需要研究更多有关在GA中建立网页价值两副牌斗地主的信息。

        再次感谢!我期待着您的下一篇文章:)祝你有美好的一天!

  7. 9
    杰伊·罗宾逊(Jay Robinson) says

    我们是一家小企业。

    由于我们是您博客的长期读者,因此我们一直在衡量宏观和微观转化。我们没有强调电子邮件的深度测量。您的帖子很好地推动了那里的重新定位。

    我们也没有使用“页面价值”,并计划根据您的指导添加该值。

    我们使用网站停留时间作为行为两副牌斗地主,您能否再分享一下为什么这不是一个好主意?

    • 10

      周杰伦: Two reasons.

      时间很难准确把握。没有记录最后一个页面视图的时间(如果会话只有一个页面视图,则没有记录该会话的时间)。

      时间也很难读懂,花费很多时间是好事还是坏事?除了观看视频(主动提取内容)之外,很难确定这一点。

      阿维纳什

  8. 11

    感谢您发表另一篇有见地且令人难以置信的教育性文章!

    I'我只是好奇为什么您通常建议不要将跳出率用作KPI?

    非常感谢

    • 12

      翠西: 跳出率与公司底线(KPI的定义)相距18步,因此我说这是服务于业务KPI的一个很好的两副牌斗地主。

      这样想吧 …如果跳出率降至0%,则您的公司仍可能倒闭。这是一个引人注目的示例,但为了说明还有其他两副牌斗地主可以通过对Profit / Love的直接影响而加以改进。

      阿维纳什。

      • 13

        非常深刻的心态,Avinash。一世'我们一直怀疑跳出率高对某些企业来说不一定是一件坏事,因为'访客有可能找到了他们问题的答案(例如公司电话号码,路线等),然后离开了网站,使他们跳出率异常高。

        另外,你的写作成果很棒,我'米后的职位。感谢今天早上收到的电子邮件,我还两次阅读了4位校长,也保存了他们。 ;)很好地提醒您访问您的网站。祝你有美好的一天!

  9. 14

    很棒的文章!您对此的热情显而易见。感谢您一直以来的努力,使我和其他所有人在我们的工作中变得更好!

    上面是否有一个示例与涉及Miracle Ear [miracle-ear.com]的中型零售连锁医疗设备公司(助听器)相关?我们的网站主要用于提供有关产品的信息,并为正在寻找离他们最近的位置的信息的人们提供资源。没有在线销售。

    谢谢!
    罗恩

    附言大学教师'不能太苛刻地判断站点:)。我是几个月前才加入的,我们的测试/优化计划将于下周启动。好东西来了!

    • 15

      罗恩: 您应该从帖子的前两个示例中选择。当你不穿'没有“立即购买”按钮,您确实有约会请求(您可以通过增强的电子商务捕获这些请求,通过经济价值作为收入),拥有在线测试,就有特许经营机会。

      您拥有不同的内容集群(为此获得页面价值),并且您已经知道您的收购策略是什么,因此从前两家公司中挑选并按您所从事的业务进行细分。

      您的网站很好(Genius 2.0看起来很棒!),我'我很高兴您开始测试以做更多的事情。

      阿维纳什。

  10. 16

    一如既往,非常有价值的帖子Avinash,感谢您的见解!

    我是一家提供全方位服务的数字代理商的分析部门,主要为娱乐领域(电影和电视)的客户提供服务。我很高兴看到一家电影制片厂为例!

    我喜欢您已将完成的预告片作为《愤怒的命运》的结局。这是该空间的核心微转换。我也很喜欢门票销售,但是,从代理机构的角度来看,我发现很难与内部和客户利益相关者合作来准确分配门票销售并帮助显示网站的经济价值。

    如前所述,应该为发布前,发布后,剧院外(DVD,数字销售)创建两副牌斗地主。社交通常是一个组成部分,我们为每个阶段共享的内容设置对话,放大和鼓掌率的目标。我很好奇,您是否建议为这些社会互动分配经济价值?

    我有时也很难解释电视节目客户的业务价值与两副牌斗地主之间的联系。这些客户通常拥有网站,新闻通讯和社交媒体。他们将其数字营销渠道视为扩大娱乐性和宣传剧集的机会。但是,由于经济价值主要集中在尼尔森评分上,因此很难附加经济价值。一世'想知道,您对可用于将数字营销与电视收视率联系起来的模型有什么建议吗?

    再次感谢您所做的一切,我'一个O.R.人生的门徒!

    • 17

      贾斯汀: 这两个领域的GIANT问题之一是,人们对数字化产品的全部价值缺乏深刻的认识,'对吸引人们观看表演/电影的影响。我们生活在一个分散的注意力世界中,精明的营销人员可以使用数字技术来吸引注意力,这是一项有利可图的策略。

      对于您有关影响评估的问题,这需要花费更多的精力,但是有可能。

      例如,通过一个最近的项目,我们能够得出结论,证明在视频广告上每花费1美元,电影院的票房收入就会达到3.6美元。假设一个普通美国人和另一个人一起去看电影,这将翻一番,达到7.2美元。在这种情况下,所有内容都是针对特定营销渠道(视频)的,我们甚至可以针对特定广告单元进行报告。所有这些都是使用移动电话,多个数据集(定性和定量)完成的。

      对于商店中的DVD销售,我们也做了同样的事情,这对使更多的人收看xx节目并进行播放等等产生了影响。

      最后一个问题:您绝对应该将其与经济价值联系起来!

      阿维纳什。

  11. 19

    感谢您分享您的智慧,Avinash!

    具有电子商务业务的传统实体店零售商似乎(正确地)着迷于估计在线影响的店内销售额。现实情况是,使用仅基于在线的ROI / ROAS两副牌斗地主会低估其数字广告系列的效果。对于规模较大的公司,这种水平的报告是一项艰巨的任务,因此,沃尔玛必须运行基于回归的营销组合模型的变体来估算此价值。

    但是,各行各业(服务,医疗保健和零售)中的小型组织可以以最小的努力获得更准确的结果。如果左撇子怎么办'是否为他们的电子邮件订户提供了折扣券以进行店内购买?他们的店内销售比在线销售有更高的利润率,因此即使在提供折扣后,每笔交易利润仍然可行。除了交叉销售机会外,该广告系列还可以鼓励Lefty填写在线个人资料,从而帮助他们收集有关购物者的更多信息。

    我知道您已经分享了有关最佳做法的想法,以解决数字化运营对离线的影响,您是否还有其他最近的例子?

    Thank you!

    • 20

      亚历克斯: 绝对值得左撇子'是时候尝试各种可能导致离线影响的在线策略。离线很有可能具有更高的AOV。实验。

      请参阅上面我对贾斯汀的回复。那'这是我们使用离线影响评估所做的最新示例之一。

      我确实要强调指出,尽管每项分析工作都需要付出一定的代价–这意味着某些分析工作是不值得做的-跟踪离线影响并不属于不值得做的类别。无论您的公司大小。

      阿维纳什。

      • 21

        非常感谢您的回复,Avinash!

        离线归因领域仍在发展中,请您分享对发现的更多见解:"例如,通过一个最近的项目,我们能够得出结论,证明在视频广告上每花费1美元,电影院的票房收入就会达到3.6美元。"

        您的报告方法是什么?您做了什么样的假设?

        这3.6美元的投资回报率是递增的,还是即使没有数字广告活动,其中的某些销售也会发生吗?移动影院是否拥有在线业务量与营销支出之间的某些增量性?

        (换句话说,是否有一些网站访问者在寻找放映时间并登陆视频广告,而不是直接转到SEO结果?)

        Thanks!

        • 22

          亚历克斯: 我认为您是指我对贾斯汀·托马斯(Justin Thomas)的评论。

          我可以'不要分享太多有关供应商/方法的详细信息(我希望得到许可,但不要'还没有)。一般来说,我们使用手机和移动广告解决方案进行衡量。我们使用了测试和控制,并能够跟踪实际购买票的人。

          为了回答您的问题,在这种情况下为3.6增量(在我们的测试组和对照组之间)。两者之间的区别在于广告的曝光率,所有其他变量都保持最大可能的能力不变(样本量非常大)。

          阿维纳什。

          • 23

            谢谢阿维纳什!

            希望您能够获得许可并共享设置此测试,评估性能和分析结果的过程。我不知道其他任何公开显示的离线销售对在线影响的报告。

            我能找到的最接近的是加州大学–圣克鲁斯研究论文显示了与Google和APT合作的13家美国大型零售商的结果,离线搜索广告产生的广告支出回报率(ROAS)为2.5美元。该文件未提供使用的实际数据集,每15个实验的大小,这些实验的时间,归因时间段,搜索字词的差异,设备类型以及所做的假设:
            http://groups.haas.berkeley.edu/marketing/sics/pdf_2015/paper_kmmhl.pdf

            Alex

  12. 24
    德文·格林(Devin Green) says

    真是令人印象深刻的Avinash文章。一世'我是您博客的长期读者,而我'我对您知识的广度不断感到惊讶。我主要关注电子商务领域,我很难想出对于像McCormick或Movies这样的人来说最好的两副牌斗地主是什么。

    在您的示例中,您没有移动应用。对于针对移动应用程序的公司,您是否有最佳KPI的建议?

    • 25

      德文: 我在这个确切的主题上有更长的文章:

      ~ 宏伟的移动网站和应用分析:报告,两副牌斗地主,操作方法!

      我对应用程序的热情来自付费营销领域,以推动下载量(因为市场是如此拥挤),因此这些两副牌斗地主与点击次数,下载量和市场份额(用于展示广告,搜索广告系列)有关。至少起初,有机产品很难赢得。然后当然还有新近度和会话时长两副牌斗地主(我唯一喜欢Time作为KPI的地方!)。最终,上帝的两副牌斗地主是:MAU和经济价值(你们两个都不会死:)。

      阿维纳什

  13. 26

    您在哪里对不符合条件的公司网站进行分类'有销售成分,主要是为了声誉等吗?

    天然气,石油,制药(非品牌)等?

    您在上面提到了HUMIRA,但这是AbbVie制药公司的品牌产品站点。

    • 27

      院长: 我们有很多公司'此职位包括政府在内,没有销售内容。

      但是,让's说您在谈论BP。 http://www.bp.com/en_us/bp-us.html 也许是整个石油中最无聊和价值不足的网站之一& Gas sector.

      按照我的过程've建议在帖子顶部。他们试图完成哪些工作(宏观和微观),我们如何判断内容,他们可能正在做哪些收购(应使用Sameweb找出),我们应该进行衡量。

      这里 is my suggestion based on a quick review:

      任务完成率|下载(按类型,pdf,pptx等)
      页值(按用途)|观看的影片
      访问(按拥有,已赚,已付费)|点击分享

      这个过程的惊人之处在于,我们可能会更改埃克森美孚的所有上述功能,目的和对它的理解是关键。

      阿维纳什。

  14. 28

    感谢您分享有关数字公司最佳Web两副牌斗地主的精彩文章。

    我们尚未数字化,我们正在计划在线业务。本文对我们的决策者确实很有帮助。

    再次感谢!

  15. 29
    丽莎·威廉姆斯 says

    我喜欢在网站的每个部分中以“唯一身份浏览量”与“内容”绘制图表的想法。我立即将其付诸实践。

    我们的管理团队对我们在企业间向企业网站上投放的内容与用户实际消费的内容完全感到震惊。低唯一身份页面浏览量包含一些我们制作成本最高的内容。

    感谢您帮助我们为Avinash节省了很多钱!

  16. 30

    另一个伟大而实用的帖子!

    我对ABO模型如何适合数字营销和衡量模型感到有些困惑。前一个比第二个轻吗?我是否应该使用ABO模型为数字营销和衡量模型中的每个目标识别KPI?还是它们完全不同的模型?

    在此先非常感谢您和令人难以置信的博客!

    • 31

      马丁: I'对不起,您感到困惑。我的错,让我再试一次。

      将ABO视为一种哲学,它有助于确保我们的数据工作覆盖整个业务范围。它使我们能够在整体体验中找到模式和关系。

      DMMM是您创建的模型,用于找出'对于您的业务很重要,应衡量哪些内容以及关键要素(如细分和目标)。

      创建DMMM时,我们确保我们涵盖了整个业务。让我给你这个应用程序最难的例子,这个博客!请参见下图。它显示了DMMM,在底部I'我将应用它如何遵守ABO哲学。

      不同的公司当然会有不同的模式。

      阿维纳什。

      奥卡姆's Razor 数字营销与评估模型

      (您可以单击图像查看大图。)

      • 32

        真正聪明的Avinash简化了KPI的定义's。有关您的KPI的问题's:

        什么是涟漪指数?那是您的微型KPI吗?

        你故意不这样做'不能将每个内容组的pagevalue用作行为KPI?

        最后一个问题:您是否针对KPI使用了有目的的ABO而非客户旅程级别(STDC)'s?

        • 33

          杰拉德: 这是一个较旧的示例,因此您会看到我当时使用的两副牌斗地主的影响。

          Ripple Index是其他人回溯到博客的链接。

          我和您一样经常使用Page Value'我会在其他示例中看到,但是在这里我'我真的不是想赚钱,所以我改用Page Depth。但是,您的建议是一个好建议。

          ABO不仅仅是Analytics(分析)的组织原则,See-Think-Do-Care是我钟爱的总体业务框架。当我使用后者时,我不't use the former.

          阿维纳什。

  17. 34

    感谢您的答复Avinash。还有一个问题。为什么页面/访问?

    而不是每种内容/类别(例如TBT)的新近度/唯一浏览量吗?

    还是滚动深度(阅读超过50%的内容)?

    我认为页面深度是通用的!

    • 35

      杰拉德: 最常规"customers"的博客将阅读最新的帖子,也许发表评论,然后离开。可以,他们已经在博客上了'RSS提要/电子邮件等。

      对于真正的访客,使他们进入RSS / Email路线的一种方法是诱使他们在第一次或第二次访问时阅读更多内容。阅读更多内容=他们更有可能'll感知值=转换为"customers."

      因此,页面/访问次数,当然按新的和返回的来源进行了细分,依此类推。

      阿维纳什。

  18. 36

    很棒的文章和见识。

    CK放弃率是我的新事物'没听说过。如果Avinash提供有关此两副牌斗地主的更多信息,它将很有用。

    谢谢,另一篇有用的文章:)

  19. 37
    布兰登 says

    感谢您在此博客中填充相关的见解和可翻译的操作!

    I'一位专注于分析的医疗顾问,希望将来能够转换为市场分析角色。当我阅读您的博客时,有时会用Google的两副牌斗地主和行业术语来理解整个消息。如果我在您的博客中回覆了这些词却没有真正探索营销领域,那听起来就像是一只松鼠。

    有一篇帖子,您将我们链接到了您的Occam'Google Analytics(分析)解决方案库中的Razor Awesomeness模板。我不知道'没有可以使用的GA数据源。您可以推荐我可以学习的GA数据源吗?也许运行您的Occam'剃须刀真棒解决方案也适用吗?

  20. 40
    杰里米·米勒(Jeremy Miller) says

    I'非常感谢您撰写/撰写文章的方式。它们共享很多高级细节,同时还可以放大特定细节。

    这篇文章中关注社交媒体特别有帮助。我们仅追逐YouTube上的观看次数。我们必须添加其他四个两副牌斗地主,这些两副牌斗地主将为我们提供更深刻的见解。谢谢你。

  21. 41
    伊万·阿彻(Ivan Archer) says

    感谢您分享有关数字公司最佳Web两副牌斗地主的精彩文章。

    我们正在迅速重新考虑我们作为企业的数字方法。本文将为我们的决策者提供真正的帮助,因为我们试图确切地知道如何知道我们的变更是否成功。

    再次感谢!

  22. 42

    谢谢阿维纳什,

    It'总是很高兴阅读您的文章!

    问题。什么'您对SEO平台(例如BrightEdge)有何看法?你觉得呢'有用的工具还是价格过高的la脚?

    • 43

      卡珊德拉: I'm afraid I don'有意见要分享关于SEO平台。

      这里 are a couple of things to consider as you consider any SEO vendor.

      SEO是您采取的众多策略之一'll承诺赢得数字化。您的SEO工具如何了解其他结果和其他数字策略?

      任何分析工具都可以吐出数据。 SEO工具在为您提供实际见解(不仅是报告/两副牌斗地主)方面有多聪明?它对建议操作有什么帮助?

      SEO的变化是如此之多。您的SEO工具是否与新的有趣两副牌斗地主保持同步,以衡量成功–还是仍然挂在网页排名上或保留某物或其他自1962年以来的东西?

      诸如此类的其他东西。

      大多数聪明的公司意识到SEO可能是他们数字化工作的20%,在您进行投资时请记住这一点,如果您是高级领导者,则应在全部100%的投资中进行投资以推动成功。

      阿维纳什。

  23. 44

    很棒的文章。

    I'm starting with KPI's,阅读这篇文章,我可以得到它的全面视图,按各种网站细分。 ABO计划很棒!

  24. 45
    迈尔斯·亚伯拉罕 says

    嗨我'非常感谢您撰写/创建帖子的方式。

    它们共享大量异常状态细节,同时同样具有放大特定细节的能力。

    感谢您的帖子。

  25. 46

    伟大的帖子阿维纳什!

    您能否为Hotel Chain网站配置KPI(全球拥有100多家酒店)

    问候,

    桑杰

    • 47

      桑杰: 我的第一个建议是建议您遵循有关“最大的错误Web分析人员”的帖子中的建议。它逐步介绍了如何获取两副牌斗地主。你可以自己做。另外,创建自己的DMMM是到达那里的一种更好的方法,尽管这需要您与企业所有者合作。

      话虽如此,您可以将我推荐给Betabrand的电子商务两副牌斗地主用作酒店连锁店的起点。

      阿维纳什。

  26. 48
    卡西亚 says

    嗨,阿维纳什,

    非常感谢您提出这个主题,它为您提供了一种非常有趣的度量两副牌斗地主方法。

    我要向您提出一个问题:我如何才能真正为Salesforce之类的公司使用Adobe Analytics检查页面价值和会话质量?

    一切顺利!

    卡西亚

    • 49

      Kasia: 最好的策略可能是ping向Adobe支持人员提供帮助,以帮助您进行查询(购买时将捆绑提供免费支持)。

      几乎没有机会'默认情况下,您无权访问这些两副牌斗地主,您也可以创建自定义两副牌斗地主来为您的帐户执行此操作。

      阿维纳什。

  27. 51

    I'想知道您可以为房地产公司推荐哪些两副牌斗地主?

    在您的示例中,只有汽车经销商可以具有相似的目标和客户类型,但差异也很小。

    在房地产网站上,您可以't use tools like "create my car"或者其他的东西。用户可以搜索公寓,查看照片或可视化效果,了解有关家庭计划的信息,查看价格并发送几种类型的联系请求(在最佳情况下,用户可以预订公寓)。

    • 52

      米哈尔: 对于“获取”,您可以使用“自动”或“制药”两副牌斗地主(选择最适合您情况的两个两副牌斗地主)。

      对于“行为”,您可以通过搜索来衡量“唯一身份页面浏览量”和“会话”(因为人们会寻找公寓)。

      对于结果,您在注释中提到了一些关于微型结果的视频,查看价格,下载计划等。对于宏观结果,您可以使用联系请求,预订公寓,购买公寓(这将需要一些时间和离线连接)–由于这里的数量很少,所以它并不像我们想象的那么难。

      阿维纳什。

      • 53
        娜塔莉(Nathaly) says

        "对于结果,您在注释中提到了一些关于微型结果的视频,查看价格,下载计划等。对于宏观结果,您可以使用联系请求,预订公寓,购买公寓(这将需要一些时间和离线连接)–由于这里的数量很少,所以它并不像我们想象的那么难。"

        我认为这很重要,我'我想知道为什么我没有'之前先弄清楚。

  28. 54

    嗨,阿维纳什,

    1.你能解释为什么你不这样做吗'使用ABO / STDC矩阵?
    精心设计的PPC策略涵盖STDC意图和不同的KPI'可以选择ex。 B和O(我不'不要期望看到或认为我网站的访问者具有与意图相同的行为,即意图不同)。

    2.我喜欢您告诉我们选择2 KPI的事实'每个营销区域的s(高阶位非常难,并且要跟踪的两副牌斗地主太多),但是您没有'这里没有提到选择BFF的值。对于前每次转化费用/转化率值得,'是吗?我们知道降低每次转化费用可以 '不必关注转换率(或成本)。

    3. Google Analytics(分析)可以清楚地显示ABO报告以及转化价值,转化率…,但是您如何定义行为和结果之间的差异?没那么简单。访客填写表格或保存购物清单可以给出结果(值),并且同时是预期的行为。 (McCormick范例)。您是否将行为定义为在会话期间发生的事情,并确定它给您的业务带来了什么价值?还是它' doesn'重要的是选择好的两副牌斗地主吗?对您来说,微转换属于行为分析吗?

    大卫

    • 55

      大卫:

      1. ABO是一个报告框架,用于组织仪表板和细分。您如何看待S-T-D-C是一个业务框架。您可以为S或T或D或C业务策略创建报告,每个报告中都有A,B,O两副牌斗地主和细分。

      另请参阅此帖子的评论#31。

      2.在每个类别的六个两副牌斗地主中,我'如果仔细看,它会包括BFF。例如,对于报纸,我们有访问和新订阅(以保持平衡)。页面浏览量和新近度。等等。

      3.这里'分离行为和结果的一种方法。结果是"作为访问的结果。"行为是从登陆网站到发生结果的一切过程。因此,成功保存购物清单"访问的结果",行为就发生在某个拥有,获得和付费的广告系列(收购)上,然后四处点击以找到购物清单页面,并向其中添加所有内容,直到点击“保存”为止。

      希望这可以帮助。

      阿维纳什。

      • 56

        谢谢您,阿维纳什(Avinash)的时间。它's precious.

        没错,我认为每个STDC层都使用ABO。

        我在解释STDC框架时经常遇到的问题之一是将其视为一个漏斗,所有观众都在等待"SEE"阶段。然后在营销者的影响下'动作,观众会"wake-up" and change to "THINK" then to "DO"。结果是,随着时间的流逝,将要进行的市场营销活动的计划是有序的。 (恕我直言,与AIDA模型的错误比较无疑是这种看法的原因之一)。我试图通过从内部带有点的圆圈说明框架来填补这一空白。圆圈的内点说明了合格的受众。其中许多点是绿色(请参阅),数字橙色(请考虑)和一些红色(DO)。在这个圈子之外,有很多我们认为没有资格的受众。这种可视化可以更好地实现组成我们的人的数量。"SEE"在给定时间的舞台上,也要了解到同时也有THINK和DO的观众!我喜欢STDC框架的原因是它解决了一个主要的问题,该问题认为用户路径是唯一的。在全方位参考的数字世界中,此框架可促使您思考如何在这些接触点上播种内容或采取行动,并让受众自由选择旅程。您无法考虑数字世界中归因的重要性,并且不遵循此框架。

        您知道智能洞察RACE框架吗?你怎么认为?
        在我看来,它仅对一个方面作出回应:ABO。

        大卫

  29. 57

    很好的信息。感谢分享。

    我要问的一个问题是:我如何才能真正为Salesforce之类的公司使用Adobe Analytics检查页面价值和会话质量?

    一切顺利!

  30. 60
    杰西卡·蕾丝(Jessica Lacy) says

    不要将您的品牌范围仅限于某些数字两副牌斗地主,要越来越多地考虑客户与您的品牌互动时的感受。

    今天,品牌的真实面目是根据客户的体验来衡量的。考虑一下诸如Apple或Zappos之类的品牌,这些品牌所产生的情感以及人们为什么选择购买Apple& Zappos products &services.

添加您的观点

*