六个网络指标/关键绩效指标为

新鲜的KPI术语是我在这个新生的领域中听到的远远超过任何其他人,我们称之为Web分析。关键绩效指标!

这是一个KPI,这是一个KPI和"you don't have a KPI, oh my!" and "看看我的kpi它比你的kpi太棒了!" and. . . . well you'去过那里。你可以同情。

在这个博客文章中简单的谈话:

突出显示定义。给你五个KPI'我喜欢,我认为,imho的那些,辜负了绰号KPI。解释为什么,希望你'LL有规则,您可以申请和检查您的网络指标是否确实是KPI's!

哦,最后一个八个规则摘要,你应该遵循,如果你为你'LL魅力脱离你的主要决策者! :)

让's go.

[更新]
以下是最近的两个帖子,深入潜入关键绩效指标的主题,并提供最新的思想(以及真实的世界示例):

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什么'■关键绩效指标?

让'S检查大猩猩:关键绩效指标(KPI)是用于帮助组织定义和衡量组织目标的进展的财务和非金融指标。 [维基百科 of course!]

AIN.'t that wonderful?

从来没有让睡觉的狗撒谎,我想简化定义更多。所以在这里'我的定义,有点简单,有点英语,有点不那么简单的术语。 。 。 。

措施那 help you understand how you are doing against your 目标.

在我的脑海里,它就像那么简单。 KPI.'s是措施。他们在生活中的整个目的是为您为您的组织创建的目标来突出成功或失败。

我们经常在没有暂停思考我们的业务正在解决的任何网上指标上拍打KPI。因此,我对该定义的账面的压力。措施– Objectives.

如果您对您报告的网络指标留下了深刻的印象(或者您的Web Analytics工具被吐出来),并且完全沮丧地挫败您可以'毫无疑问地找到了Actable的见解,毫无疑问是对业务目标的不足。

去做。

令人敬畏的关键绩效指标的例子。

在你太深的思想之前。

我不会先提到首先思想"KPI's"就像页面和页面的时间等,因为我真的认为他们是糟糕的罢工地点–即使他们最容易访问。

他们是可怕的,因为它真的很难去你的高级管理层(资助你的工资和预算和竞选人员),并首先告诉他们您获得了流量。回顾上述目标的压力,我'll试图从结果开始(见 三位一体策略 )。

这些指标都不是(这是伟大的KPI 's)是一个令人震惊的人,我很乐意关注为什么选择的选择–我希望能帮助你自己的想法来识别令人敬畏的KPI's for yourself.

最后一个注意事项,重要的是要记住,Jane的工作可能不适用于六月。如果有人告诉你他们给你一个KPI列表's and that'既然你需要的只是他们误导了你。即使您和我在同一部门(电子商务)或同一业务(社交网络)中,也很重要,知悉我们通常会推动不同的目标,因此不同的KPI's.

这篇文章在电子商务中有点沉重,我为此道歉,纯粹是时间压力的函数,本周不得不写。

随着这种方式。 。 。 。

#1:转换率。

打赌你惊讶!

毕竟我不断告诉人们 停止痴迷转换率。 :)

目标转换率

为什么转换率是一个伟大的kpi?

当所有人说并完成转换率是一个很好的地方,因为有两个原因:

    1]你是核心核心,专注于结果,即's pretty serious.

    2]你要强迫对象的对话,没有你'T有转换率!

它很简单,它是有效的,它将在右侧与老板开始。有关于网站存在的艰难的对话(和唐'T直接弹出开放式电力测定学或GA,并开始用数据留下深刻的人)。

(提示+)你应该要小心什么?

请记住,平均网站转换率通常约为2%。因此,这是为什么您的网站主要存在的核心最快的方式,但在未来担心,您应该计划更多。

翻转侧转换[1]

最有趣的是识别出98%的情况't convert.
[更多提示: 转换率足够吗?这是一个很好的开始,现在做更多 !]

大多数时间转换率确实思考了电子商务网站。但越来越多的工具使您能够跟踪任何类型的转换更容易。表单提交(领导)。试用报名。内容消耗。下载软件。查看支持常见问题。和更多。无论您的网站是什么,您都可以开始测量"conversion rate".
[更多提示: 测量宏和微调 。]

#2:平均订单价值。

转换率痴迷的问题之一(不,不,不,我不是在谈论你,你'从来没有痴迷!)是它可以隐藏很多有趣的事情。

那'我为什么我使用平均订单价值(或者 梅尔 伊恩 :平均篮子大小:))。

为什么平均订单价值是一个伟大的kpi?

转换率可能是通过屋顶,但收入可能会下降,你的第一个线索就是理解AOV。

反之亦然转换率可能会下降,但如果您已经完成了良好的收购(相关流量),那么AOV将在您的老板对您喊叫时保存您的屁股("请布伦特先生停止吓坏了,看看平均篮子大小上涨75%!")

对于大多数公司来说,在现场商品(跨销售和上销售和未销售)的地区度过了很多努力。通过测量AOV可以检测到所有工作的令人敬畏。这使它成为现场有效性成功的衡量标准。

(提示+)你应该要小心什么?

本身,平均订单价值不会成为KPI最富有成效的。始终寻求上下文,如下图所示。

平均订单价值

更好地仍比较时间段(本月和最后一个等)和你'll get even more.

当你的时候,AOV会闪耀的地方'LL点击橙色星号下的链接。哪个广告系列是较高的AOV,哪些是失败者。 Fitto for trafficscesces /关键字。

另一个令人敬畏的分析是"basket analysis"。哪些产品随之而来。什么促销合作与产品合作。建议的项目工作和哪个唐 'T。现在你正在进入"bonus credit"部分,但后来你是一个超级成功所以去吧!

#3天& Visits To "Purchase".

我喜欢这个公制,或这两个性感的指标双胞胎。 [嗯。 。 。 。双胞胎。 。 。 。 :)]

大多数Web分析是单一会话聚焦(访问,现场的平均时间,您可以想到的其他任何时间)。大多数营销人员在他们的网站上对待访客(你和我) 一夜情s。来, 夜晚的帽子 buy, bye.

生活很少大约一晚。人们不'T表现得那种方式。我们喜欢花时间。

因此,我是指标的粉丝(和KPI'S)强迫我们做潘会话分析。

这张照片来自我的书网页分析:每天一个小时。 。 。 。

为什么日子&访问购买伟大的KPI?

他们衡量您网站上的真实客户行为,需要多长时间才能在您的网站上完成遗产。

在完善您的网站上的营销信息方面,它们可以深入了解。

帮助您正确衡量成功。许多用户只是在同一会话中衡量与成功相同的转换。但如果多个会话导致转换,您可能不会归因于正确的广告系列/收购驱动程序。测量天&购买访问是开始该过程的好方法。

它的所有工具都可以使用。还有你注意到我的引用"Purchase"? That'S因为这可以是非电子商务指标。"Purchase"如果您是非电子商务网站,可以是任何结果。好棒!

购买日和访问

Justin在使用GA的情况下究竟如何在本报告中跟踪任何类型的帖子: 谷歌分析电子商务跟踪PT。 3:为什么每个人都应该使用它.

也许我们可以要求 亚当 要快速发布并告诉我们如何在Omniture(肯定存在)中获取和使用本报告以获得非电子商务目的。

(提示+)你应该要小心什么?

我想我已经在上面说过这三种不同的方式,但是可以通过分割来实现这一报告的最大功率。

在上面的屏幕截图中,我点击每次点击付费,直接和联盟营销(我的核心收购策略)和最初来自这些渠道的顾客的营销表现出巨大不同的倾向"convert"(记住转换可以是非电子商务)。

这样做,你会喜欢它!

对于这种度量,比任何其他都要多,重要的是要查看分发而不是平均值(它们撒谎!)。

购买天天

最后,当你开始申请分段等时,为一些艰苦的工作做好准备–你在很多时间里嘎嘎作着很多数据。使用 数据采样 如果你必须。记住奖励非常值得。

#4:访客忠诚度& Visitor Recency.

猜猜为什么我喜欢这两个?

是的!再次平移会话分析!!

您有一个社交网络应用程序。你自己的推特。您正在创建下一个YouTube杀手。您正在建立一个乐于生意的网站,将改变大学生的生活。你是。 。 。 。那样的其他东西。

你如何衡量成功?

两个可能是可爱的关键绩效指标,允许您衡量人们反复访问您的网站,如果它们更频繁地进行。

听起来不错?

符合忠诚和新女士先生!

这个观点来自Microsoft Adcenter Analytics. tool. . . .

访客新兴

为什么游客忠诚度和新近的KPI?

伟大的kpi.'对于非电子商务网站。每个都希望人们一次又一次地访问他们的网站的每个人。

下次有人希望你衡量影响"品牌创造了一种吸引人的经历" –把它扔在他们身边。看着他们哭泣(或跳跃欢乐:))。

它通常对老板令人印象深刻的是,知道你可以衡量忠诚度,试试吧,并给我发电子邮件'给你一个吻。他们会!

访客忠诚忠诚也可以是了解营销活动的有效性的好方法–深入分析了解您是否正在推动超越注册之外的行为(人们回来和"friend" others or just "nudge" or "super poke" :)).

(提示+)你应该要小心什么?

有一件事要非常小心报告访客新近。大多数Web Analytics工具将自动将新访客放入那些数量中。这些新访客将出现在"less one day" or "0 days ago" bucket. That'错了。所以一定要过滤掉新的访客。

只看分发(看右边的截图,惊人,就像许多人一样,只有在每月9到50次的情况下就像在9到50次之间!)。

分段出来"most recent" visitors and "most loyal"来自那些不是的游客。金牌等着你,可行的金!

#5:任务完成率。

这不是家 Web Analytics. 2.0. 提到了VOC?没有SIRRIE BOB!

我在荒岛上的一个公制,如果允许从Web分析2.0选择,将是任务完成率。

它是使用调查测量的,在会话中断或通过退出调查(如) 免费4季度)。这基本上是对这个问题的回复"你能完成任务吗?" –无论客户如何来到网站。

任务完成率

为什么任务完成率是一个伟大的kpi?

只有2%的网站访问者(对于大多数网站)将永远在您的网站上转换。您如何知道为什么其他98%访问您的网站,并找到您网站让他们失望的方法。

访问您的网站的大多数人都有目的地没有创建它,这就是你发现的方式。

Web Analytics.工具只会告诉您,如果内容在那里时,我想要的内容(通过向您报告页面浏览量)。但你怎么知道我想要你没有的内容?这是如何。

公司员工婊子和呻吟,并抱怨他们的网站臭味。然后他们改变了阻止欺骗呻吟。令他们惊艳,没有KPI'改善。你猜怎么了?他们做了他们想要制作的改变,而不是客户希望他们制作的变化。

获取任务完成率(使用 任何调查仪器 你想要,使用任何 可用性研究 你要)。但是得到它。或回家。

(提示+)你应该要小心什么?

这与所有调查一起使用

调查数据,如Web Analytics数据,可以'生活在一个筒仓里。将两组数据相关联并验证另一组,始终是最好的实践。

#6:搜索分享。

无论您如何绝望地才能才能,您的竞争对手赢得了'T滚过来并搞死。所以你必须竞争。

网络是宇宙中最无摩擦的环境,你竞争财富500强公司,你与SMB竞争,你与邻居竞争'谁开始自己的Facebook克隆。

成功的一个关键衡量标准是您对您的竞争对手的表现如何,您应该具有关键绩效指标,以展示您在Web生态系统中的做明。

我非常喜欢的一个KPI正在衡量搜索份额,它受到传统超市度量的启发"share of shelf"。谷歌,微软,雅虎是虚拟的"supermarket"现在给出了他们影响了多少用户。所以衡量搜索份额。

例如,我正在使用 竞争 to measure how much "share of shelf"我有尿布(我是抱怨)。 。 。 。

分享搜索

显然还不够!

当然趋势更好,我,康复(旧名称),对反对verizon的时候,达到verizon www.google.com.?这里's 主题。 。 。

分享搜索主题

如果确实使用搜索作为一个公司的关键绩效指标的份额,则搜索营销人员将被解雇,并且在另一个人获得奖金。 :)

为什么搜索一个伟大的kpi?

它为您提供了对您的成功(或缺乏)的外部验证。

它也阻止你盲目。

例如,使用我们的示例 谷歌洞察搜索 post, Lenovo'S Web Analytics工具可以显示在关键字中的流量增加3%"Thinkpad" to www.lenovo.com.。但是,可能完全隐藏的是,ThinkPad作为搜索查询在过去四年中一直逐渐下降(联想可能会从搜索引擎的减少流量中获得更多的访问,因为他们的竞争对手已经变得更加无能)。

对于传统营销人员来说,这是一个KPI,他们可以包裹他们的头(所以如果你在大公司或传统的零售业务然后倾听!)。

开始教授您的高级管理层的竞争情报数据的价值是一项伟大的公制。

(提示+)你应该要小心什么?

对于天堂'S Sake请勿将数字与网站上的Web Analytics工具进行比较。让我给你一个拳击线,他们不't tie. And its ok.

选择具有最大样本大小的方法,具有最少量的样本偏差,并且仍然不使用开发方法来测量电视额定值的方法。是的,我偏见了。

欢呼,我们完成了!以下是我承诺的规则。 。 。 。

进入KPI天堂的八个Avinash规则:

    #1: 开始简单,开始直接,请从结果开始!

    #2: 利用指定您花费最大努力的地区成功的指标。

    #3: 你的营销人员离开了"one night stand"心态,做平移会话分析。

    #4: If you can't段关键绩效指标,你已经选择了错误的表现。

    #5: Even "brand" and "site usage"可以衡量,忠诚的岩石!

    #6: 如果您的KPI短名单's don'T包括一对夫妇直接报告客户的声音,那么您永远不会像应对一样成功。

    #7: Using KPI'可以绑回的"old world" and "traditional metrics"并帮助您带来当前年龄。

    #8: 不使用竞争智力KPI'S可以被视为危害人类犯罪!

祝你一切顺利!

一如既往地轮到你了。

您最喜欢的关键绩效指标是什么?哪一个是最受承诺和交付的人?你用过上述任何一个吗?爱'em? Hate '他们?你有自己的统治吗?

请分享您的反馈,想法和批评。

谢谢。

评论

  1. 1
    帕特里克 says

    良好的进修,阿维德。我同意KPI与其他术语同义地使用,并将其沸腾到简单的陈述"帮助您了解如何反对您的目标" is helpful.

    我相信这是初级的,但我也遇到了转换的问题,也是太二进制的(因此需要看AOV),因此我喜欢将它们组合成每次会话(SPS)销售。这样,我会看到会话的平均值到我的网站。我最终折叠了转换值的度量标准。再次,如果不是所有分析包都没有大多数的大启示录得包括销售/会话度量。但它'S一种快速监视会话价值的方法(为什么本周SPS下降?哦,对,我们邮寄了一个销售电子邮件,推动了转换并下降了AOV…"在给定时间通过AOV和转换分析时可以钻入。

    只是一个思想添加。再次感谢。

    帕特里克

  2. 2

    嘿AK,一如既往的帖子! (我知道人们讨厌那样开始的评论,但哦好:)

    It'很有趣,你问我们最喜欢的KPI是什么– It'S〜8:30AM est现在。凌晨9点,它可能是别的东西。明天我可以给你一个最伟大的解释第三次最喜欢的kpi,而周末是我的'M在健身房跑步或骑自行车,我可以完全给你别的东西!这取决于我的心情,但它也取决于我正在努力的情况(客户)。

    最近,我'从网站搜索进入转换率和收入。一世'M一个非常大的信徒,每个人都应该在他们的网站上具有平滑,伟大的工作搜索功能,这些功能可以快速,相关结果。一世'我们看到的大多数客户,15-20%的网站访问者使用网站'S内部搜索功能– that'每个5人中的1个将暴露在您的搜索功能中,每5人中有1个'只在桶里下降。

    不一定是每种定义的KPI,但%搜索退出也是我的重要。这对我来说基本上是搜索结果页面的反弹率。我会"take a leap of faith":)并说较低的这个数字,搜索功能越好正在进行–5个网站搜索用户中的1个更高的机会将转换。所以也许而不是缩略词KPI,我们可以呼叫%搜索退出SPI(搜索性能指示灯)。

    至于你的五个kpis,我喜欢并滥用他们所有人。我不'T有任何个人规则或类似于我遵循的KPI,但我确实想说任何目标(任务完成)应该附上某种价值– even if it'不是电子商务。它只是让生活更容易地将数值附加到某种东西。

    再次感谢!

  3. 3
    Shankar. says

    嗨avinash,
    您的帖子,视频,…书对我来说是一个很大的知识。
    我有一个非电子商务网站,我真的很喜欢它的潜力。我个人找到"访客忠诚度和访客新近"最适合我的网站。
    您将建议作为非电子商务网站的最佳KPI?让它变得非常简单!您认为最能描述您的博客的成功是什么KPI / KPI?

  4. 4

    阿内克斯,我需要你谈论B2B!我们不'有购物车,我们不'有AOV!我们的客户需要几周或多年来从发现到交易。

    We'重新致力于认可和滋养重复访客,录制他们的所有活动,以便我们发现他们喜欢的东西,并识别中间销售周期转换。我们已经通过关键字(并由引导源,垂直和水平应用程序段)分段流量和管道。

    对于我们目前的改造项目我们'考虑到客户购买周期中不同角色播放器的不同需求,并对他们的思考思考独特的内容和途径。 (IT研究人员对策略和批准同一组织的大销售的高级别高级执行者有不同的具体和情感需求。)

    我总是从每个帖子中学习一些东西,而是我渴望更多关于我们的中期度量的更多建议。更多B2B,贪婪的贪婪!

  5. 5

    嘿阿维什,

    我们经常在没有暂停思考我们的业务正在解决的任何网上指标上拍打KPI。因此,我对该定义的账面的压力。措施– Objectives.

    我十分同意。自从您邀请评论以来,我想在定义的主题上分享我的两美分 KPI和度量之间的差异

    1. KPI回声组织目标
    2. KPI由管理层决定
    3. KPI提供上下文
    4. KPI对所有组织级别创造了意义
    3. KPI是基于合法数据
    6. KPI很容易理解
    7. KPI导致行动!

    我实际上是为了创造一个演示。看到这是对主题的承诺。 :-)
    http://www.slideshare.net/dennis.mortensen/the-difference-between-a-kpi-and-a-metric

    关于我最喜欢的KPI。我相信,在任何冒险中,人们应该尽量不考虑指标或其他什么 - 考虑金钱。那说,我 总是 (至少当我个人参与时)与KPI合作,有货的款项。所以我所爱的人之一是:

    KPI.: Gross Margin / Visit

    干杯
    天。 :-)

    雅虎数据洞察总监Dennis R. Mortensen
    访问我的 Web Analytics. 博客 或阅读我的 雅虎Web Analytics.

  6. 6

    不能't agree more…那里有太多的kpis,没有直接对齐的是陈述的结果/目标和现实世界/客户's perspective.

    公司的挑战(银行的零售部队)正在脱离许多部门的心态,从不同的数据库中产生无穷无尽的报告(仅仅因为它们总是有),而是专注于拥有一组共享的KPI(通过在线和离线组件)根据客户生命周期,反映可持续业务效果与组织结构。

    他们将永远存在孤立,他们带来了一家公司,但是,良好的共用KPI是团队/部门合作的基础,如果我们希望提供良好的客户体验。

  7. 7

    嗨avinash,

    我正在在一个Omniture课程中写这一点:)。我们在解决了基于事件的转换的时间内解决了非产品事件的解决方案。如果他们没有,您首先需要将饼干带入游客的时间戳'已经有这个cookie。后来射击转换事件,然后设置一个S.Evar,它具有自原始时间戳以来的计算值的计算值。然后,您可以在该EVAR的实例列数下看到此功能。

    允许我将在下一天中写入这篇文章并将其置于众所周知的时间。

    最好

    竿

  8. 8

    阿内克斯-博客非常及时,因为我只是为了一项倡议而刷新自己。 isn.'它讽刺,有时候我们会忘记"Key"在关键绩效指标中并通过蒲式耳生成KPI :-)。

    我喜欢新近度和相关的rf(m)思维方式,但我的个人偏好是延迟(购买之间的时间,购买天数,日期之间)模型定制到非常特定的细分市场,然后使用这些模式作为一种旅行 - 电线/触发器标志。就像你说的那样,KPI应该与一个目标绑定,你越早发现如果你偏离这个目标,那么你的机会就越好地转向船上。

    我喜欢的另一个当然是任务完成率(或类似的东西)—特别是它可以在重新设计期间提供的价值(以及更新的技术,我们慢慢地远离了'set'释放循环到连续'dynamic'网站改进,这就是如此闪耀的指标)。我会很容易承认我在这里偏见—作为Q-Square学校的一家公司门徒(你可以'T的定性或定量数据具有完美— got to have both).

    一直是一个很棒的帖子。

    "I don'知道成功的关键,但失败的关键正在努力取悦每个人。" – Cosby

  9. 9

    嘿arainash!

    伟大的帖子!

    阐述"如果您无法分段为关键绩效指标,则会选择错误的绩效指示。"

    这无疑是需要特别提及的东西,当时管理人员询问KPI分段视图's and i've learnt it'总是很好,确保你准备分段了任何KPI'S选中业务。

    干杯
    Anil.

  10. 10
    Bhagawat. says

    嗨avinash,

    我喜欢你为这篇文章获得的回复。我想感谢那些回答这里的人并增加更多的东西。

    -bhagawat。

  11. 11

    当然测量是至关重要的,但只能从数据测量可能是欺骗性的,所以KPI'当你应该在成果上设立时应。但是,如果我们旨在在我们在网站性能方面都是成功的营销,那么KPI'必须包括品牌如何翻译和在线使用。品牌是关于价值观和KPI'因此,S可能必须是价值判断,但它们是要做的判断!因为KPI.'不仅导致目标和测量,而且判断如何提高性能。

  12. 12

    Hello avinash。伟大的帖子。交叉会话转换率怎么样?在个人健康保险业务中,我们有一个冗长的注册过程,迫使我们消费者开始,保存和返回完成其在线申请的百分比,以便在会话上跟踪转换率至关重要。

  13. 13
    爱丽丝库珀的缠扰者 says

    阿内克斯,

    正如您所指出的那样,您的列表是非常集中的电子商务网站。一世'd可能就像一个更通用的前10个KPI列表。我同意转换(宏&微调)。我也同意任务完成率和搜索份额。这些是非常重要的指标。我认为可以从某些商业模式依赖于拥有大量访客的观点来对访问和访问者进行争论,以便基于广告定价。因此,虽然我认为他们很好地了解,但是有无论如何,还有一个金融领带。我猜是否存在那个金融领带..你可以考虑他们的kpis….if it'只是为了衡量流量水平…it's just a metric. I'D还喜欢看看电汇的百分比来自有机与付费努力。你'D需要将其与广告系数标签数据嫁给这一点以获得。

    伟大的帖子。它'在一些最基本的主题中出现的讨论是惊人的。

    A.C.S.

  14. 14

    阿内克斯:

    我很喜欢这篇文章很多。 KPI是分析的基础,仍然出现了很多让我思考和重新考虑自己的东西:)

    但我同意anil,如果可以的话't segment it'不像你先想到的那么重要。一世'找出上下文是国王和分割是王子:)

    Abrazos.

  15. 15

    这里 is how you would do the Days/Visits to Purchase in Omniture SiteCatalyst:

    购买天数,Sitecatalyst拥有内置转换报告(下面的访客保留– Sales Cycle) named "首次购买前的日子" and "上次购买后的日子。"如果有问题的成功事件是自定义成功事件(如领导表格完成),那么您需要使用Omniture Consulting来实现快速插件以复制这些报告(如果不是,则使用购买事件用过的!)

    要查看在SiteCatalyst之前购买前进行的访问次数,您只需使用转换访问号码报告并添加适当的公制(收入,订单或任何其他定制成功事件)。如果您希望按照本帖子所示进行组访问号码,您可以将数据下载到Excel并使用枢轴表或将访问号码传递给自定义转换变量(Evar)并使用Saint对其进行分类。希望有帮助!

    亚当

  16. 16

    一个最喜欢的kpi我'在内部门户网站和业务应用程序上使用了"Adoption Rate"这是在门户/应用程序分开的门户/应用程序中执行X的用户数量购买,该工具的全部业务人口都会购买。

    发生了整个分析的世界"inside the firewall"对于这些日子,商界人士和技术人士对他们的商业工具投资感兴趣,因为电子商务人员对其转换率有关。

  17. 17

    伟大的帖子:-)

  18. 18

    乔: 你对强调每个目标应该具有与之相关的价值。我一直在推荐,如果你不'T知道目标是刚刚付出1美元,心理上它与决策者审查结果进行了这样的差异。

    关于赚钱的东西,让人们要注意!他们'我会问问题,他们 'LL帮助您弄清楚正确的数字应该是什么。

    戴夫: 每个站点都应该具有非常清晰的顶级指标("critical few")定义和衡量成功。这些将转到SR.管理层。之后我们可能有其他"drill down metrics"但我的不断压力是这些指标应该非常清楚"line of sight"关键的少数。如果没有,那么您正在努力遵循的事情,无论是重要的还是赢得的东西'T产生商业见解。

    Shankar.: 我之前有过涵盖的非电子商务指标(因为 支持网站 或者 其他类型的网站 甚至是电子商务网站如何跟踪"微调"这通常是非电子商务)。

    博客的同意。这里's that post: 博客度量:六项建议,用于衡量您的成功.

    但是,一个快速摘要:我使用饲料订阅者(我最重要的公制,目前为此博客的12,268),会话率(最近每篇文章30个)和涟漪指数(最近745–一点,因为我不是博客!)。

    丹尼斯: 你心爱的指标非常好!很久以前,一位非常好的朋友(Blinds.com的CMO)已经像他的公司用来衡量他们的整体成功一样,他们已经与我分享了它。从那时起,我也是每个访客毛利率的粉丝。

    一般来说,正如这篇文章所强调的那样,我几乎总是从一个或两个结果指标开始,让管理兴奋。我可能会根据需要放弃别人。

    SEB: 我觉得你已经击中了头部的钉子。许多网站的核心原因(不仅仅是银行的零售武器!)在测量时臭即:由淤泥心态创造的成功测量的闭合思想方法(通常是组织结构的函数)。

    我们在线,需要开始了解其他渠道更多并适应我们的KPI'因此。他们必须学会为我们做同样的事情(毕竟"interweb"不是玩具了!)。

    竿: 我对阅读你的评论的第一次想法(你非常好的评论)是"哦,我的声音很难!"。但对于魔术师杆而言,这一切都在一天的工作中。 [澳大利亚博客读者的注意事项:租用杆做所有的网络分析工作!!]

    抢: 你已经指出了一个很棒的公制!在过去,我推荐了测量天"Purchase" and Visits to "Purchase"(购买不一定是电子商务,它可以是表单提交或下载或任何真正的)。这对于了解客户的Pan会话行为非常重要。

    如果您分段为这些指标,那么它非常令人敬畏,以了解您的付费搜索或联盟或电子邮件或任何广告系列。

    瑞克: 让我赶紧强调,我不是说访问,游客不应该在那里。我想强调我'll总是将它们视为潜在的其他指标,当然不是我先提出的。

    例如,即使我正在蹲在域名(嘘!)并在它上有adsense(嘘!嘘!)那么我的成功就与该网站的访问数量相关联。但也许我是什么'LL测量首先单击'在广告上,然后访问,然后看看是否存在任何相关性,也许是源的段。

    所以只是一个层次结构。

    亚当: 感谢您是如此甜心,并添加了您的宝贵意见。我是积极的,博客的读者使用Omniture会发现它有价值。您在两段短段中提供了大量指导!

    标记: 您的评论突出了KPI的另一个非常重要的方面"business", not only can KPI'对于每个企业都是独一无二的,但在许多情况下,您可能必须摆脱接受的规范,并创建与与您相关的业务结果相关的新指标。

    有时人们只是随机添加减法和乘法度量,但收养率是创建一个的一个很好的例子"new"度量标准,这是一个感觉。谢谢你。

    -avinash。

  19. 19
    帕特里克 says

    "调查数据,如Web Analytics数据,不能居住在筒仓中。将两组数据相关联并验证另一组,始终是最好的实践。"

    avinash ..这意味着您认为互联网用户通常就像女性?他们可能会说一件事。在调查中("我想要一个漂亮和关怀的家伙"),但后来他们最终有一个坏男孩?哈哈

    其实我'不开玩笑这个。一世'在之前想到了这一点..人们经常说他们想要一些东西,但群众也是如此'聪明,足以真正了解他们想要的东西。所以,如果你跟踪他们所认为的东西,他们最终做了什么,结果可能会非常不同..

    这是通过关联调查数据(他们所说的)和Web分析数据(他们实际做的)?

  20. 20

    帕特里克: 让我急于补充一点,我甚至没有遥留的"说一件事和意思是另一件事"(当然没有甚至对男性/女性行为转诊–虽然恕我直言,这两个性别都像那样容易发生!)。

    每种方法都有自己独特的偏见。

    例如,别名地偏见,单击日间数据(Omniture,Google Analytics,ClickTracks等,因为它依赖于页面视图–您如何知道您的访客想要的东西,但您没有在您的网站上列出的东西(不会有任何页面浏览!)。因此,数据偏向于报告您拥有的内容。

    调查数据(4Q,iPerceptions,CRMMetrix等)可能是偏见的,因为你'LL调查只有一小部分您的网站访问者(即确定)。

    因此,当您查看您的调查数据时,请将其与您的Clickstream数据相关联(或反之亦然)。当调查中的40%的人表示,他们在那里研究,90%能够完成他们的任务,然后检查该数学是否对应于网站上的产品页面的百分比视图。就像一个例子一样。

    -avinash。

  21. 21

    伟大的提示arainash。谢谢!

    当下一个客户问我们时,这肯定会派上用场:什么's a good KPI?

  22. 22

    嗨avinash,

    伟大的帖子。它让我考虑了我们如何在Web分析中经常听到逆行,因为它们与销售周期之间的脱离。

    有时,基于Web的KPI仅在更大的商业周期的上下文中被理解。你的文章激发了我想到我们的反馈'从一些客户到一个网站上的带来的关系以及一旦他们发生了什么'审查(即机会)。我在这里写了关于它的关于它:

    http://blog.purevisibility.com/2008/09/the-key-performance-indicator-for-lead-generation-websites/

    所以讨论的下一步是问:一旦你've确定如何将针头移动到下游指标上,你看什么是基于Web的KPI?

  23. 23
    加里哈特 says

    非常教育,有洞察力和乐趣–这会让你的博客!

    那里'在反弹中有一个精彩的隐藏价值;我可以卖他们他们在寻找什么吗?

  24. 24

    发生的分析“防火墙内”商界人士和技术人士对这些日子对他们的商业工具投资感兴趣,因为电子商务人员对其转换率有关。我觉得这是一个讨论的一些最基本的主题。我总是从每个帖子中学习一些东西,而是我渴望更多关于我们的中期度量的更多建议。更多B2B,贪婪的贪婪!我有一个电子商务网站,我真正喜欢它的潜力。我个人找到“访客忠诚和访客新闻”,这是我的网站的最佳选择。

    您将建议作为电子商务网站的最佳词语?我想更多…

  25. 25

    嗨avinash,

    你的博客对我非常有帮助。我正在学习我在网上还没有看到的东西。

    I also personally find “访客忠诚度和访客新近”最适合我的网站。

    非常感谢您的劳动!

    谢丽尔

  26. 26

    漂亮的文章。我同意很多点。

  27. 27
    艾米莉Fazio. says

    许多人感谢大家对这篇文章的持续贡献。我认为KPI是我们可以拥有的最重要的讨论之一,这里的见解是伟大的!

    这个事实得到了我的思考。对于博客,我想知道/计算的东西是"每篇帖子的一天"。为了保守答案'activity'可以定义为一个新的评论,慷慨的答案将来自PageViews或访问。能够在很长一段时间内参与您的观众,并创造永恒的内容,是一项相当成就,值得庆祝!

  28. 28

    我会说这可能是最有价值的博客在这里发表在这里,而不仅仅是阿内托'贡献,但来自评论。丹尼尔O.'Neil'S博客肯定推荐阅读,迫使您以更广泛的战略销售方式思考超越铅转换。

    对每个人都提供贡献的荣誉。

  29. 29

    我必须用30种语言处理28个网站。所以在向各国建议KPI时'S,我总是建议思考不同的KPI's:
    – Marketing
    – Sales
    – Finance
    – Usability
    – Product Management

  30. 30

    这是惊人的,我刚刚买了你的书,我真的很喜欢它,因为它正在为分析和指标带来我的洞察力,所以我想知道真的,什么是网络指标–可用性和网站性能测量?

  31. 31

    阿卜杜拉: 可用性指标取决于您尝试与您的网站尝试的内容。

    有时像反弹率一样简单,如果您符合原始可用性标准,请告诉您。

    或测量搜索退出(对于内部站点搜索)将告诉您内部搜索引擎的质量。和其他这样的事情。

    但如果你真的想要"usability metrics"然后您需要使用可用性方法。实验室测试,调查等。

    例如,我认为单个最大的可用性度量是任务完成率(通过4q的东西测量),因为这是您的客户直接告诉您,如果没有您不得不解释点击流。

    使用Web Analytics Tools来衡量网站性能令人棘手(这不是他们建造的原因)。我会调查Corainant和Maxamine等解决方案。

    -avinash。

  32. 32

    @abdulla:关于可用性指标我使用kgi's。例如:如果目标是引导百分比访问宣传册的页面,则KGI(可用度量标准)可能是这些访问者应在3次点击3次内找到目标。

  33. 33
    Gaurav Chandak. says

    感谢您的回复Avinash。但是,请告诉我是一家位于乔布斯,物业,婚姻等的门户网站(除了电子商务之外,我的意思是互联网业务影响了各个阶段的个人),在线营销花费大约有50%的收入,检查在线营销的人们的有效性和问责制的测量标准是什么。它只是CPA,CPC等等度量还是还有更多吗?

  34. 34
    詹姆斯德 says

    谢谢你的有用信息。它's so interesting

  35. 35

    Kaushik先生–

    我喜欢你的见解,他们真的很棒,想到很好。问题:对于电子商务,至少似乎总收入可能是良好的,如果不是比转换率更好。特别是在高价消费产品的领域。与CR混合时的平均订单价值非常富有洞察力,但似乎真正似乎是总收入。您对何时强调CR的总收入是什么?

    PS我上周五收到了邮件中的新书。也许答案在于。再次感谢发布和分享您的A + Ninja技能。

  36. 36

    画: 当然收入是"god"对于电子商务网站。但只是看着它带来了一个问题:它可能不够富有洞察力。

    采取这个例子。

    10月份你制造了1美元米兰
    你在11月份制作了1.2密米。

    壮丽的增长。

    但在10月,你有1000名游客,在第1万人获得1000,000名游客。

    哎哟!

    转换率和平均订单大小都试图让您了解您是否存在"efficient",只是看着总收入号码的东西可能无法立即透露。

    阿内克斯.

  37. 37

    阿内克斯…my first post…

    I'D只是感谢您的帖子的绝对Barnstomer…I'请确保我们的所有团队都读到了这一点。

    最近几个月你'启发了我和我们的团队。

    十分感谢

    谷歌戴夫

    PS…love 新书…it'在我们的位置,每个人都喜欢圣经's fighting over it!

  38. 38
    Sibongiseni. Dakela. says

    嗨avinash,

    非常感谢您的这些见解。我与可能会发现他们有趣的同事分享。

    非常感谢
    Sibongiseni.

  39. 39
    Lisa Thomason. says

    非常感谢您,很高兴看到别人对营销的洞察力,并从数字中获得价值。谢谢

  40. 40
    KPI.s Training says

    我们在平衡的Scorecard / KPI业务中,我必须说在这篇文章中你做得很好。

    遵循两个关键的KPIS规则:

    1.每个KPI都是描述性且易于使用的(如果您在SEO业务中易于使用)

    2.所有KPI彼此平衡,例如,不互相重复,但全部覆盖所有SEO过程。

    做得好!

  41. 41

    我最喜欢的KPI是转换率。以下是我迄今为止8月8月的Google Adwords转换率:

    竞选#1)23.39%
    竞选#2)15.56%
    竞选#3)13.50%
    竞选#4)12.25%
    竞选#5)17.12%

    转换率是获得报价。实际收盘率约为5.5,但我不'知道如何在GA中做到这一点。

    到目前为止,市场动机硕士认证课程很棒!

  42. 42

    我们的组织构建网站,WebLe错,并为客户提供网络营销活动。我的任务是提出了一个系统的方法,向客户报告与KPI的客户,并根据这些数字提供观察和建议。

    你的文章有助于吨!谢谢!

  43. 43

    另一个好帖子。

    做得好 :)

  44. 44

    I've经常使用队列分析,从中理解重复和细分。

    它是一个很好的分析,遵循和目标来提高重复百分比!

  45. 45

    It'现在已经近4年了..如有用,KPI会及时不同,但我注意到您这里的积分仍然可用于2012年..

    阿内克斯,您认为我们可以添加更多信息吗?或者删除不是那么重要的KPI? 2012年和向后?你的观点是什么?

  46. 47

    很棒的帖子,我发现自己在kpi中披着'来自许多途径,如雄伟,开放网站资源管理器和谷歌分析…………….

    我从未想过我会如此参与KPI'■当我第一次在网页设计中开始时。不是我喜欢分析,但更多你必须赢得它!

    再次感谢。

    标记

  47. 48

    兑换率 –绝对是1号,并错过了这么多公司而不跟踪转换。

  48. 49

    你好

    伟大的阅读,即使它有几年的背部:)

    I'd想告诉您,您正在链接到破损/关闭页面-404
    这是文章中的部分:

    "贾斯汀在使用GA:Google Analytics电子商务跟踪PT的情况下究竟如何跟踪本报告中的任何类型的帖子。 3:为什么每个人都应该使用它。"

  49. 51

    鼓舞人心的想法不'T.更好。我个人喜欢探索更多的忠诚方面。

    KPI. are great but you still need to take the Loyalty aspect out of the equation.

    忠实的访客默认偏见,因此来自KPI点应该被视为资产。

    只是我对这个主题的想法。

    干杯斯蒂芬

  50. 52

    嗨,在那里,我正在寻找你的搜索KPI的份额,这是我们组织中绝对的思想之一,但很难拉动。

    在我们公司名称(成就者)实际上是一个单词,您会在与我们的品牌无关的原因定期搜索的情况下?

    我们的竞争对手具有非常独特但我们的名字'T,它总是让我们看起来比我们实际上更好–有解决方案吗?

    • 53

      蒂芙尼: 如果您的品牌名称是通用的,那可能很困难。但你仍有可能性可以使用。

      例如,您可以计算您的共享,以便为成熟者只是其中一个单词的多个搜索。您甚至可以通过与您的业务关联的群体群集来过滤这一点,这将为您提供更精细的结果集。

      当然,关键游戏并没有吸引那些已经了解你的人,而是没有下定决心的人,所以你可以索引你对竞争对手的非品牌/类别的方式。

      我更多地分享您可以在此帖子中创建和数据来源的可视化:

      ~ 两个惊人的条形图:%内容消费,搜索的%份额

      -avinash。

  51. 54
    诺马马 says

    现在我知道KPI真的意味着什么,很棒的例子!

  52. 55

    嗨kaushik,

    非常好的文章。什么'你不要在电子商务中占据新斗士'在开始时有转换。他们如何衡量它?

    问候& thanks in advance,
    Abhishek.

  53. 57
    searuvasan. says

    如何使我们的网站较低的反弹率?

  54. 59
    Bhela Prasad. says

    嗨Avinash,需要一点帮助。我可以使用访客忠诚度和新商务业务的新兴,否则它将最适合非商务网站。我们绝对不'与非商务业务相比,我们希望频繁访问太多,但我们仍然希望人们访问我们的网站以进行多个微型转换。我们可以使用该度量,或者我们在日子和访问时更好吗?

  55. 60

    图像被打破了– please fix

追踪

  1. […]页面浏览,访问,唯一,反弹率等。这些都是统计数据,帮助您了解您的网站是如何表演的。然而,更重要的是,衡量您的网站是如何获得业务目标的。要做到这一点,你首先需要提出你的网站的目标。 COMPAM的剃刀在关键绩效指标(KPI)上有一个很好的帖子,以帮助衡量您网站的成功,以您的业务目标。 […]

  2. […]
    做某事至关重要。而且,我的意思是写下你认为你的客户想要摆脱社区,营销计划,你计划采用的战略的东西。但后来,准备好创新。

    顺便提一下,昨天的另一个会议与博客冬季剃须刀的作者Avinash Kaushik,他谈到了分析方法如何帮助您确定人们想要的东西。但是一个人必须深入了解分析,以确定结果。
    […]

  3. […] 选择Web Analytics关键性能的八种规则 Indicators –进入KPI天堂的八条Avinash规则。真的有没有必要解释它? […]

  4. […] 关键绩效指标。有很多关于他们的谈论,但很少有人真正了解他们超越基础知识。然而,在许多情况下,它是至关重要的,开发自定义KPI,因此您可以充分利用您收集的数据。哪里开始? Avinash Kaushik在他的博客上有八个良好的规则。我最喜欢这个最好的:“使用KPI可以绑在”旧世界“和”传统指标“中并帮助您将人们带到当前年龄。”我喜欢它,因为它有助于许多可能不熟悉的网络指标在概念上更好地掌握。这是一个网络世界的令人钦佩的目标,不是吗? […]

  5. […](kpi)有。不应该'没有尽可能少?即使一家公司仔细选择基于Web的KPI,问题往往是在领先地位到网站后发生的事情。而且,实际上,[…]

  6. […]那些只是在许多不同的文章和网站上发现的一些KPI措施。一个博客在矛盾位于 //www.dqnk120.com/avinash/2008/09/rules-choosing-web-analytics-key-performance-indicators.html,有关KPI的伟大阅读。在这篇博客狂热的(博客作家)中,帖子他认为最有效的KPI是使用的,并且八个提示使用KPI有效地使用他的意见和具有很好的图表和图表的理由。贪婪地说,他最喜欢的KPI之一是“天&访问“购买”。他将消费者的购物习惯与日期习惯进行了比较。他说,虽然指的是人们的购物哈贝特,“生活很少是一夜之间。人们不表现这种方式。我们喜欢花时间“。购买Meausre的日期和访问基本上计数人员在网站上完成和结果需要多长时间,并且最常见的结果是购买。 […]

  7. […] If Avinash Kaushik was stranded on a desert island and could only track 8 KPI (key performance indicator) metrics, which would they be? Check out 选择Web Analytics关键性能的八种规则 Indicators to find out. […]

  8. […] 选择Web Analytics关键性能的八种规则 Indicators […]

  9. […] 选择Web Analytics关键性能的八种规则 Indicators (Avinash Kaushik) […]

  10. […]
    阿内克斯在他的Web Analytics博客上有一篇关于关键绩效读物(KPI)的伟大帖子。他不仅提到了一些最有用的(取决于您的业务),他还提出了关于如何执行权的简单规则:
    […]

  11. […]您是否有效地使用您的分析(即网站统计数据)?您是否定义了关键绩效指标,为您提供有关您网站有效性的可量化数据?签出网页分析超级明星Avinash Kaushik's post, "选择Web Analytics关键性能的八种规则 Indicators." […]

  12. […]
    是吉布的祖滩吗?
    Der Autor von“Web Analytics每天一小时”,Avinash Kaushik,Hat Mit Seinen 8“Avinash-Regeln”Aufgestellt,UM在Den“KPI Himmel”Zu Kommen,Eine Interesste Idevenlung Aufgestellt:
    […]

  13. […] 选择Web Analytics关键性能的八种规则 Indicators by Avinash Kaushik […]

  14. […] 选择Web Analytics关键性能的八种规则 Indicators by Avinash Kaushik […]

  15. […]
    在她的情况下,创意团队是一个外包代理,虽然这种情况可以在室内部门之间轻松发挥作用。在任何一种情况下,将所有团队成员带到共享目标是确保每个人都在同一方向推动的唯一方法。明确定义的KPI在这里有很多价值。
    […]

  16. […]
    指标/报告 - 这是有效地使用数据的基础;这是您评估您是否符合您的目标并实现有意义的结果的方式。关键绩效指标(KPI)直立于指标世界(KPI是一个奇特方式来说“有意义的指标”)。 Avinash Kaushik定义了KPIS BlightLine:“帮助您了解如何对目标进行的措施。”指标是向后看的。他们回答了这个问题:“我是否达到了我所开放的事情?”他们被评估为在拉动最新报告之前长期进行的目标。没有指标,分析毫无意义。
    […]

  17. 重写初学者指南X:测量和跟踪成功|搜索引擎优化专业人员(SEO) 说:

    […]
    虽然每次播放都没有顺序,并且每个网站都有重要的诗歌,但群众逐项逐步上诉。请注意我们'重新隐瞒那些诗歌对SEO的坟墓–优化赌注引擎–因此,更一般的,但更容易包括小学诗学。对于总体而言,在方案分析中获得更具吸引力的面容,分析了从Avinash Kaushik选择Web Analytics律师绩效指标的发现'S高级网络分析博客。
    […]

  18. […]
    Web Analytics.
    拥有一个用于货币化的商业模式,您将需要衡量您的用户如何使用您的网站并跟踪ROI。
    谷歌分析是一个免费的Web Analytics工具,为此目的。
    […]

  19. […]
    最快,最流行的方法来检查博客的成功是在互联网上查找。这让我们进入跟踪博客成功的领域,包括您自己的博客成功和分析和KPI的关键绩效指标。这些将是单独的帖子的主题。与此同时,为了让你开始,你可能想参观Avniash Kaushik的博客。 Avinash是领先的一个“如果你没有进球,那么你就没有没有”的主角。他的帖子,我建议其中:
    六个网页度量/ kpi是为了死
    4“无用”的KPI测量技术
    高影响Web Analytics仪表板的五条规则
    […]

  20. 网络智能您的关键绩效指标 说:

    […]
    什么 is a KPI?

    不要与SEO的KEI混淆(关键词有效指数),KPI代表关键绩效指标。正如Avinash Kaushik所说,KPI是有助于您了解如何违反目标的措施。他们可以帮助您定义和评估您是否足够,以实现长期目标的成功进展。
    […]

  21. […]
    在她的情况下,创意团队是一个外包代理,虽然这种情况可以在室内部门之间轻松发挥作用。在任何一种情况下,将所有团队成员带到共享目标是确保每个人都在同一方向推动的唯一方法。明确定义的KPI在这里有很多价值。
    […]

  22. Grupo瘦 说:

    […] Kaushik,Avinash。 “六个Web指标/关键绩效指标”。偶然'S剃须刀由Avinash Kaushik,16 Septiembre,2008。 //www.dqnk120.com/avinash/2008/09/rules-choosing-web-analytics-key-performance-indicators.html […]

  23. […]
    测量两次,切割一次 - 统计和分析。
    Start to measure
    Google Analytics
    piwik - 开源Web分析
    awstats - 免费日志文件分析器用于高级统计信息。
    什么 to watch
    六个网络指标/ kpi为| Compam的剃须刀由Avinash Kaushik
    别忘了寻找机会改善成功
    […]

  24. […]
    什么 to watch
    六个网络指标/ kpi为| Compam的剃须刀由Avinash Kaushik
    建立网页成功:优化在线转换,第一部分:目标和跟踪
    别忘了寻找机会改善成功
    […]

  25. […]
    虽然每个企业都是独一无二的,但每个网站都有不同的指标,以下列表在上诉中近乎普遍。请注意,我们只涵盖了对SEO至关重要的指标 - 优化搜索引擎 - 因此,更通用但仍然可能不包括重要指标。为了更全面地查看Web Analytics,从Avinash Kaushik的优秀Web Analytics博客中选择选择Web Analytics关键性能指标。
    […]

  26. […]
    我们工作了16个小时的时间,穷人贫穷,因为我们所有的想法都可以在我们烧掉并关闭它之前没有用。说够了。

    了解哪些指标与您的底线的关系很重要,这不是。制定围绕您的分析旋转的关键绩效指标。
    […]

  27. […]
    Er Bestaan​​ Binnen Google Analytics Mogelijkheden OM KPI'S在Te Zetten OM Jouw Google Adwords Campagne Te Stumeteren。在Deze Blog Zal Ik de Meerwaarde Van de Kpi的Maximale Kosten / Conversie En Maximale Kosten / Klik Bespreken。
    […]

  28. […]
    在不了解Web Analytics的情况下,您无法在线营销中工作。 Avinash是所有分析忍者的国王,写了我认为是数字营销世界中最实用的博客。无论您是专注于电子邮件营销或社交媒体还是搜索(或全部),Avinash解释了如何设置Web Analytics,创建实际上有用的报告(是的,“访问者”到您的网站&“PageViews”实际上是无用的指标,报告松鼠),如何弄清楚您的业务的关键项&测量成功的指标。例如,如果你做“社交媒体”的工作,你的策略之一是“与影响者互动”,你已经设法在一些博客中提到你的网络研讨会,你可能想要知道这些博客中的哪一个成功地驾驶不仅是交通,而是转换。
    […]

  29. […]
    除了转换率和客户满意度之外,一组KPI可能包括平均订单价值(AOV),市场份额,积极客户数量,任务完成率或其他适当衡量公司关键目标的指标。
    […]

  30. […]
    KPI.是金融和非金融指标,用于帮助组织定义和衡量组织目标的进展。专注于建立KPI或网站的最高目标。访客应该在您的网站上做什么?你为什么构建你的网站?
    […]

  31. […]
    在开始实验之前,您需要获得基础知识:测试指标与您的长期业务目标保持一致。测试大变化,不小。请记住,测试获奖者不是最佳性能,但只有我们测试的最佳性能。这并不意味着您已发现所有时间最佳性能变化。你可以(几乎)在另一个测试中总是做得更好。
    […]

  32. […]
    我最近一直在尝试的最强大的度量标准之一是Google Analytics向导Avinash Kaushik指的是“搜索分享”(其关键指标列表中的6号)。在最简单的术语中,“搜索​​的共享”可以定义为您正在捕获的特定关键字的整体在线兴趣的部分。也就是说,如果您的产品类别每天有100个搜索,您的网站会收到多少? 10%? 20%? 50%?
    […]

  33. […]
    这是KPI进入的地方。KPI代表关键绩效指标,并且正如您可能所猜到的那样,它们在跟踪网站的性能方面很有用。在帖子在他的网站上发布的文章中,Avinash Kaushik解释为KPIS
    […]

  34. […]
    您如何决定哪个KPI与成功最相关?经常出现的第一步是在查看技术解决方案之前了解到主要业务目标。 Avinash Kaushik定义了KPIS只是作为帮助您了解如何对目标的措施“。这种基本的Aproach是一种与我们作为业务相关的物品的东西,避免不利的惊喜。
    […]

  35. […]
    使用单独的KPI指标而不是看其他投资回报可能导致成功的人工读数,而没有真正的资本返回。对于SM可以在适当管理时为公司带来的价值和可能性是重要的。在Blanchard的书中,他说“全面部署的社交媒体计划是一种完全集成的通信机制,通过社交网络平台利用人类网络的力量来放大组织内的每个功能的影响。”这是一个很好的建议!您必须在内部销售SM广告系列的价值。只有那么你可以了解真正的价值和可能在那里的可能性。
    […]

  36. […]
    今年早些时候购物的一篇文章为电子商务和Kaushik.net封面提供了32个KPI重要,涵盖“六个网页指标/ KPIS为”我建议退房。为您的在线商店讨论的一些最重要的KPI可能包括:
    […]

  37. […]
    为了帮助他的读者避免这种陷阱,Kaushik创建了确定业务最佳KPI的指导方针。进入KPI天堂的八个Avinash规则:
    […]

  38. […]
    阅读:为了更全面的Web Analytics看,通过Avinash Kaushil查看本文:六个Web指标/关键绩效指标。他描述了哪些关键绩效指标以及哪些是哪些观看成功。
    […]

  39. […]
    这是KPI进入的地方。KPI代表关键绩效指标,并且正如您可能所猜到的那样,它们在跟踪网站的性能方面很有用。在帖子在他的网站上发布的文章中,Avinash Kaushik解释为KPIS
    […]

  40. […]
    这些只是您可以查看和衡量的许多事情。有关更完整的列表,您可以访问此博客文章:选择Web Analytics关键性能指标。想知道你究竟在哪里找到了这些分析?事实是,在线有许多服务提供了很好的分析,但我们特别偏爱Google Analytics。
    […]

  41. […]
    您如何决定哪个KPI与成功最相关?经常被忽视的第一步是了解在查看技术解决方案之前了解到主要业务目标。 Avinash Kaushik仅仅像“帮助您了解如何反对您的目标一样的措施一样。”这种基本方法是抽出与我们想要的物品无关的物品的好方法,并避免不利的惊喜。在更深入的水平下,建立一个强大的业务分析解决方案需要答案,例如:
    […]

  42. […]
    构建两个同样强大的页面,目标是相同的关键字,运行它们,请参阅它更好地执行,相应地优化获胜的登陆页面。在任何一种情况下,您都在尝试做的就是收集足够的数据来验证您对目标市场的假设&制定目标,目标&绩效指标以供未来的测试。
    […]

  43. […]
    另请参阅这篇伟大的帖子和我的图像来源:6个Web指标才能为。
    […]

  44. […]
    在归因阶段需要做的第一件事就是坐下来弄清楚营销活动的目标将是:试用用户,支付客户,领导等。一旦您确定了目标,您需要开发关键绩效指标(KPI)以衡量您实现目标的程度。如果您想知道要查找的内容,这里有一些我特别喜欢的例子:
    […]

  45. […]
    一旦您定义了您的KPI,就会考虑将帮助您衡量它们的指标。以下是衡量您的KPI时的一些区域,再次提供Kaushik先生的协助:
    […]

  46. […]
    U kunt als web winkelier门米德尔van het instellen van segmmenten niet anges goed zien zien zien zien锄头verschillende groepen(semmenten)bezoekers zich gedragen,Maar oon vat de bijdrage是van bepaalde pagina'S,Marketing Kanalen en Dergelijke Om Zo Een Compponere Ervaring Te Kunnen Bieden Aan Beapaalde Semmenten。 het是echter wel belangrijk,aldus osostveer,dat u zich richt op slechts在Plaats van Alles Tegelijk Om Zodoende Zinvolle Betekenis Aan de Data Te Kunnen Geven。 “Beart Nu Eens Eers遇见了een Kleine子集AAN指标,U Kunt Dit Bijvooreboord Doen Door Middel Van de Segenen。 Richt U Zich Dan Op Deze指标En Op de Rest Vooral Niet。“ Oosterveer raadt aan om te beginnen bij de'6 KPI's to die for'范营销Guru Kaushnik:Klink Op Deze Link Voor Meer Informatie 
    […]

  47. […]
    一旦您设置了目标,您需要开发关键绩效指标(KPI)来衡量您实现目标的程度。如果您想知道要查找的内容,这里有一些我特别喜欢的例子:知道哪些客户细分或角色具有最高和最低的转换率。了解为什么每个段都在执行它的方式,并尝试进行必要的调整来改进滞后组。
    […]

  48. […]
    在任何一种情况下,您都在尝试做的就是收集足够的数据来验证您对目标市场的假设&制定目标,目标&绩效指标以供未来的测试。
    […]

  49. […]
    六个Web Metrics / KPI为orcam的剃须刀... - 2008年9月16日·9月16日·KPI的术语是我在这个新生的领域中听到的,我们称之为Web分析。关键绩效指标!这是一个kpi,这是...
    […]

  50. […]
    一旦您定义了您的KPI,就会考虑将帮助您衡量它们的指标。以下是衡量您的KPI时的一些区域,再次提供Kaushik先生的协助:
    […]

  51. […]
    4.您的网站信息架构应该反映您对您的顶级转换关键字的理解,以及您网站信息意图搜索短语的意图和重要性。它应遵循分析中的kpi目标的适当逻辑用户路径。
    […]

  52. […]
    制作您的多渠道计划是一种协作方法。数字战略家可以帮助定义最适合您目标的频道,并为其构建特定的策略。重要的是,您的战略家会更新您的业务目标,因此选择衡量的正确指标。
    […]

  53. […]
    在任何一个里里,你都应该尽力去收集足够的数码,来了象的的的假设,形成你下一件的最终,具体化你下一体的最终,具体目标和性能(性能指标)。
    […]

  54. […]
    有关顶级网络指标的更详细解释&关键绩效指标(KPI)退房:选择Web Analytics或By Avinash Kaushik的最佳Web指标。
    […]

  55. […]
    取消订阅率:许多订阅者懒得取消订阅。他们只是删除了您的消息。您还可以测量电子邮件点中链接的网页。到网页,您可以应用典型的网页指示符。
    […]

  56. […]
    Web Analytics.为您提供跟踪和报告到达着陆页上的流量的能力。通过实现分析,您可以开始监控您的KPI并获得衡量您的性能。
    […]

  57. […]
    si tu negocio es在线y los ingresos te llegan atravésde la web,los trainmodes que directamente te van a proporcionar laInformiónsobrecómoesta yendo tu negocio los puedes Obener Directamente desde la web。 ¿佩罗伯勒儿子的人? LOS KPIS PARA Web Que Remomienda Avinash Kaushik QueDeberías儿子:
    […]

  58. […]
    那里 are some useful resources available for helping you to choose good metrics.
    […]

  59. […]
    Web Analytics.为您提供跟踪和报告到您网站上的流量的能力。通过实现分析,您可以开始监控您的KPI并获得衡量您的性能。
    […]

  60. […]
    您还可以测量电子邮件点中链接的网页。到网页,您可以应用典型的网页指示符。
    […]

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