Web Analytics.标准:26个新度量定义

waa标志 有些人知道我是Web分析协会董事会的成员。在我的职责中,有助于为WAA标准委员会匹配责任,该委员会由委员会联合椅Jason Burby和Angie Brown领导。

我很高兴与您分享所有26个品牌打屁股,这是WAA标准委员会今天发表的新指标。他们在制作中已经很久了

您可以下载此精彩文档的副本: WAA 2007年8月标准.

我非常自豪地为工作安妮,杰森以及委员会志愿者在最后一个多个月内投入。他们的辛勤工作导致了我们世界上一些最基本的指标的标准定义。每个人都将从这种额外的清晰度中受益,我们所有人现在都有基准来比较我们自己的网络分析供应商's metrics.

以下是已定义的新术语:

构建块术语:
       页面,页面浏览,访问,独特的访客,新访客,重复访客,重复访客& Returning Visitor

访问特征:
       进入页面,登录页面,退出页面,访问持续时间,推荐人,内部引用者,外部引用者,搜索引用者,访问引用者,原始参考者,点击率,点击率/比例,每次访问页面浏览量

内容表征:
       页面退出比率,单页访问,单页视图访问(反弹),弹跳率

转换指标:
        Event, Conversion

这里非常简单地是定义(真正的黄金是您在每个定义中看到的文档中看到的评论中,请确保您 下载它 并仔细阅读它):

    页: 页面是一个分析师可定义的内容单位。

    浏览浏览量: 查看页面(分析师可定义单元)的次数。

    访问/会话: 访问是一个人的互动,一个网站由一个或多个对分析者可定义的内容单位的请求组成(即"page view")。如果个人在指定的时间段内没有在站点上的另一个动作(通常是附加页面视图),则访问会话将终止。

    独特的访客: 在指定的报告时间范围内,在指定的报告时间范围内(用于蜘蛛和机器人)的次数,其活动包括一个或多个访问站点。每个人只计入报告期间的独特访客措施一次。

    新访客: 具有活动的独特访问者的数量,包括在报告期间首次访问网站。

    重复访客: 在报告期间,由两次或多次访问网站的活动的独特访客的数量。

    返回游客: 在报告期间和独特访客在报告期之前访问该网站的活动的独特访客的数量。

    进入页面: 访问的第一页。

    登陆页面: 一个页面旨在识别由定义的营销工作产生的用户体验的开始。

    退出页面: 访问期间访问的站点上的最后一页,表示访问/会话结束。

    访问持续时间: 会话中的时间长度。计算通常是会话中最后一个活动的时间戳减去会话的第一个活动的时间戳。

    推荐人: 引用者是最初生成当前页面视图或对象的请求的页面URL。

    内部推荐人: 内部推荐人是网站内部的页面URL或用户定义的网站内的网站属性。

    外部推荐人: 外部引用者是一个页面URL,其中流量是网站的外部或外部或用户定义的Web-属性。

    搜索引用者: 搜索引用者是一个内部或外部引用器,用于搜索功能生成URL。

    访问推荐人: 访问引用者是会话中的第一个引用者,无论是内部,外部还是null。

    原版推荐人: 原始推荐人是访客中的第一个推荐人'第一次会话,无论是内部,外部还是空缺。

    通过点击: 访问者单击链接的次数。

    点击率/比率: 特定链接的点击次数除以链接已查看的次数。

    每次访问页面浏览量: 报告期间的页面视图的数量除以同一报告期间的访问数。

    页面退出比例: 页面的退出次数除以该页面的页面视图的总数。

    单页访问: 无论页面已查看的次数如何,包含一个页面的访问。

    单页视图访问(反弹): 访问包含一个页面视图。

    弹跳率: 单页视图访问除以入门页面。

    事件: 任何具有特定日期和时间的记录或记录的操作,可通过浏览器或服务器分配给它。

    转换: 填写目标行动的访客。

在文档中增加了更多的增值内容,它奠定了一个关键上下文,这些上下文将帮助您思考并理解这些定义。请 下载WAA标准 document.

在结束时,我想再次感谢合作社和志愿者的辛勤工作(具有特殊的大温暖的Angie !!)。

这是有趣的东西。也许你'll consider 加入waa,如果你不是会员?

Angie,Jason,志愿者和我欢迎您的反馈和批评定义,请与我们分享您的Thougths。

评论

  1. 1
    安吉 says

    哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇哇:)

  2. 2

    优秀的文件。谢谢Avinash发布这个!

  3. 3

    任务:

    1)阅读Web Analytics定义
    2)了解Web Analytics定义
    3)通过Web Analytics定义生活

    现在它 '达到供应商采用这些定义,以及其他人说同一网络分析语言!

  4. 4
    史蒂夫 says

    我应该直接向WAA提交这些问题,但无论如何,他们都在这里阅读。 ;-)

    1.本文件的分布权是什么?从我可以看到的文档是一个正常文件:受版权保护,因此通常的版权法官。
    IE。我可以'T,法律上,围绕/分发副本。 :-)

    2.同样定义自己。这可能是令人烦恼的问题。这样我完全支持有标准定义的想法,如果可以的话't将它们复制到,例如。我的产品文件等;然后我可以'使用它们,因此传播它们。因此,具有标准定义对我来说是没有用的*。 :-(

    "Fair Use"在不同国家有不同的含义。 Ianal,但我对*澳大利亚人的理解*版权法意味着将定义本身作为Avinash在上面所做的情况是违法的。美国法律是不同的,所以唐't去锁定avinash起来…. yet! ;-)

    3.如果已经存在,我不知道是否存在,但是有没有任何范围,使这些定义成为ISO或同等的国际标准?

    很多年前,作为澳大利亚委员会的标准代表的人,我可能对正式批准的标准建立了内置的偏见。是的,它可以是一个蓬松的嘀嗒声,但它也可以在思想和看法中借贷。

    此类经验也意味着我真的很感激,只需编写这些文件的工作。做得很好所有有关!!!!

    我问,因为我必须每天至少成为一次皮塔饼。因为我注意到Avinash做了PDF转换的Doc属性;-)(ghostscript?我发现ooo做得非常好,fwiw)。 A4版的任何机会与美国字母?

    欢呼,再次做得好。现在读这34!详细的页面。
    – Steve

  5. 5

    史蒂夫: 我现在已经圣生为自己的法律政策,并准备入狱。

    严肃的注意事项虽然这似乎是别人的担忧(已经通过电子邮件发送给我)。我打算把它带到董事会'首要化,带回一个官方的观点。

    我没有试图通过在这里复制定义来打破法律,我想确保很多人都会接触他们。我希望WAA非常支持使用文件中包含的材料(有明确的引用)。

    但法律是法律,应该得到尊重。

    感谢您的反馈。

    -avinash。

  6. 6

    委员会更新和添加到文件的所有成员的良好工作。我呼应了早期的评论,即我们的供应商采用了这一点是很棒的're all谈论相同的语言。

  7. 7
    史蒂夫 says

    哈!没有'意味着强烈意味着你可以甚至应该被锁定。 :-)

    根据澳大利亚法律,规则对给定的规则不是很多"percentage"工作,而是如果侵权行为在大幅度上。鉴于有问题的Docco是Wa定义,它逻辑上遵循定义是一个"substantial part".
    人们可以争辩're the whole point!

    在这里看到更多抬头:
    http://www.ag.gov.au/www/agd/agd.nsf/Page/Copyright#16
    "Can I copy 10%…"

    解决方案?
    有几种。克服的最大问题之一是在任何媒体中允许再现,而无需实际改变定义本身。

    可能最简单的是要查看创造性的公众预先构建的许可证。
    http://creativecommons.org/

    挑选A."Attribution"; "No Derivative Works"许可对您的实际定义've上面提取了。例如。
    类似于实际的docco本身的东西。

    HTH?干杯!
    – Steve
    ps我试过"shorter"在这个评论中。 :-P

  8. 8
    安吉 says

    是的,我们已收到关于版权的其他评论。我们将另一个文档用作这一和DIDN的模板'甚至想想有权存在。老实说,我不'关于版权法(I'除了看到一些其他行业滥用它的人之外,还没有律师,而是通过电子邮件发送给我们的另一个人似乎认为让他会阻止他将文件复制并与他的同事分享。我一直以为被覆盖"fair use," it's not like he'S将作为他自己的Doc传递它。当然,我们希望人们阅读该文件并分享它并采用这些定义所以我们'LL访问该主题并找出该做什么。

    安吉

  9. 9
    弗洛里安 says

    @Steve感谢您指出这一点。我已经从定义编译了一点词汇表,并将其附加到客户可交付的PPT(归因于DEF's到wwa)。现在看来我需要更加小心。 (即使我在中国工作)。创造性的公共牌照似乎是个好主意。

  10. 10
    史蒂夫 says

    弗洛里安:我很高兴。乐意效劳!在一天结束时,我'更多债务给作者和WAA的努力,而不是其他方式!

    安吉:想一想"Copyright" as "Right to Copy"。如果有帮助,替代"DVD of the Movie XYZ" for "Document"。如果您可以合法分享DVD电影的一部分,或者整体?你'在清晰,重新re。这个文件。如果可以的话't…好吧,你(可能)可以'T根据您描述的分享文件。 :-)
    对整个法律大厦来说是可怕的简单化(然后是一些…) around copyright.

    实质上,除了授予我(澳大利亚)版权法之外,我有*否*副本。除非WAA故意选择申请宽松的权利以复制文件的规定。

    这也打开了整个蠕虫的蠕虫's own:

    是定义,你希望他们保留不可渗透,有点整体。 WAA还将有一个完全有效的理由被视为定义的所有者/创造者。

    我猜问题变成:定义的目的是什么?

    一个监督一世'm quite sure, but "Why?"似乎从文件的第1段缺失。 ;-)"How?" is there, but not "Why?". If you'像我一样,介绍是最后写的。 ;-)

    再次,我感谢您的努力!!!!!

    干杯!
    – Steve

  11. 11

    我的第二个建议是创意共享,但(虽然Ianal)我'm pretty sure "No Derivative Works"是错误的选择。从字面上看,这是'T允许大量摘录(如上所做)。

  12. 12
    拉胡湖 deshmukh. says

    阿内托,
    WA供应商的好VLOG和蒸馏内容。对我来说感觉有点浅浅…可能是我向供应商提出问题的响亮者:–但是,它绝对是每个供应商的关键少数特征的良好开端,有时在此期间没有暴露"dog 'n pony" shows.
    谢谢,
    拉胡湖

  13. 13

    梦幻般的文件–我们都知道在组织中使用相同的单词意味着不同的东西时会发生什么。标准定义规则!!!

    迄今为止,才失望的是,它没有为页面视图提供明确的定义。例如,当用兴趣点(POI)呈现Google地图时,将映射滚动与刷新的POI计数作为页面视图?

    保持良好的工作

  14. 14

    谢谢你的定义。一世'自从加入分析社区随后加入分析社区以来一直在一起。这是一个很好的补充。

    :)

  15. 15

    好奇地知道"sessions"通常还结束了一旦访客离开网站去另一个网站?这对于购物者在各种网站之间弹出的比较购物环境尤为重要,并且可以在1/2小时的过程中返回2-3次。

  16. 16

    纳撒纳尔: 我希望有一个更简单的答案。让我试着解释:

    对于大多数Web Analytics工具,在访问网站时,会话开始的会话仍在继续29分钟的不活动。所以你来吧,你看到几页,你的休假(让我们说这是分钟5),你稍后再回来,然后你的会议继续。让's假设你点击另一个页面然后离开然后远离你的会话不到29分钟。

    只要您单击链接并离开,就会一些工具将终止您的会话。所以你在 http://www.pricegrabber.com 然后单击链接转到Officemax.com,然后您的会话将关闭。如果你在一分钟后再回来,那么新的会话开始(导致更高"visits" to the site).

    几个工具通常在上面的场景中表现,但它们有一个例外。如果退出到搜索引擎和/或通过搜索引擎回到同一站点,然后终止会话。所以你输入了"avinash", come to //www.dqnk120.com/avinash, 大学教师'看看你想要的东西,回到谷歌并输入"Avinash说话参与"然后回到网站(这次登陆我的说话页面),那么这将是两个会话。

    所以有所有细微差别。课程:与您的供应商联系。

    希望这可以帮助。

    arinash。

  17. 17
    rakesh fhaujdar. says

    真的非常有意义的信息。

  18. 18

    阿内托,

    好名单。

    但"WAA 2007年8月标准" link is broken.

    Sayyad.

    – – – –
    谢谢Sayyad,该链接现在已修复。 -avinash。

  19. 19
    Prithvi.raj. says

    嗨阿内德斯和每个人,

    我有关于推荐人报告的疑问。你能帮帮我

    这是情况:
    访客来自您的网站(第A页) http://www.ABC.com(推荐人页面)然后他在网站的第b页上移动。

    我的问题是–
    如果我'm查看推荐人报告,考虑到上述情况,这是Page B的推荐人页面?是它的页面a或 http://www.ABC.com??

    感谢你的帮助。

    最好的祝福,
    Prithvi.

  20. 22
    玛丽亚 says

    嗨Avinash.

    如果我 have not cookies, to calculate the use Unique Repeat Share. What I must use Unique Visitor or Total Visits?

    谢谢

    • 23

      玛丽亚: 如果你不'使用cookie,您可以追踪a"person"(或在Web Analytics Pantancy,独特的访客中)。

      您可能会使用您的Web服务平台来满足另一个唯一ID(例如哈希键)来跟踪每个人–但是,如果你会这样做,那并不易于使用cookie。

      如果可以的话'追踪一个人,你可以'T轨道重复访问者(以及其他这样的指标作为频率,忠诚度等)。

      但是你可以跟踪访问。您可以跟踪推荐人,关键字和此类访问的其他此类事物。

      -avinash。
      PS:如果您想了解更多关于您可以在较少的饼干环境中跟踪的内容,请查看我的较新帖子: 欧盟cookie /隐私法:对数据收集和分析的影响

  21. 24
    Lea Synefakis-pica says

    下载PDF的链接似乎被打破了;帮助?

  22. 26
    迈克尔斯宾塞 says

    2007年8月标准的链接似乎被破坏了。

  23. 27
    Suchitra. says

    嗨avinash,

    我阅读了文件,并看到了新的访问者,返回访客和重复访客的录用。

    它表示,在特定时间段期间,一个人可以被分类为新的访客/返回访问者。

    但Google Analytics不包含重复访问者的概念。

    您是否知道GA的独特访客/退货访客/新访客计算是如何完成的?

  24. 29
    柯南 says

    嘿Avinash,它上次发布了9年了,我相信您网站其他地方应该有最新的副本。但是我通过谷歌搜索到这个页面,我将建议更新此页面?

    谢谢

追踪

  1. […]当您运行自己的网站并使用它进行在线营销时,能够分析您网站上发生的事情的重要性。如果您是在线营销的新营销,那么了解所使用的术语可能是一个非常挑战。 Web Analytics关联现已发布了标准的术语,以便涉及Web分析的每个人都可以说出相同的语言。 Avinash Kaushik在他的博客欧洲剃须刀上,引起了对Web分析度量的新定义。有更多详细信息链接到Avinash的帖子… […]

  2. […]您可以在此处下载该文档。根据委员会成员的Avinash,每个定义的评论非常有趣,值得阅读[ …]

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  4. […]
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    Natuurlijk Hebben Ze oon Aan de Kenners Gevraagd Wat Ze Van Dit文件Vinden。 Avinash,WAA董事会成员en Auteur Van“Web Analytics:每天一个小时。” Zegt:“努力工作和来自WAA的努力,来自分析界的参与和由此产生的26个定义是真正的行业成熟度的标志。分析工具的市场正在蓬勃发展,并随着在线营销领域的兴趣增加,这些标准使用户和从业者都有利于分析行业的进步。“

    在PDF下载Hier de Nieuwe Definitielijst Van de 26度量。 Andere帖子在dit onderwerp op marketingfacts en blog van avinash。 […]

  5. […]那么这些新标准是什么?这是标准的词汇(感谢我的朋友Avinash Kaushik,其数字化我在这里剪切并粘贴的文件的数字化:[…]

  6. […博主(Eric Peterson,Marshall Sponder,Avinash Kaushik等)的主要事情之一指出,这三名女性回应了在网络分析行业中实现这些标准的持续挑战。 […]

  7. […这是对网络分析行业及其客户的伟大举措。合并有助于创建标准。我个人祝贺Jim Macintyre和所有朋友在视觉科学,以及Omniture的Josh James和Crew。祝大家好运。 Technorati标签:Omniture,Visual Sciences,Web Analytics,Websidestory […]

  8. […]
    谷歌Kaushik,Lives网站分析的谷歌员工,定义了反弹率,“我来了,我离开了。”在技​​术上,他定义了反弹率,“单页面查看访问除以入门页面。” Avinash在官方Google Blog上进入了更多细节。换句话说,占据了你网站的人的百分比,绝对没有任何东西,然后关闭窗户和头部其他地方。
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  9. […]
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